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6 閉上嘴比張開(kāi)嘴更需要勇氣

異度成功學(xué)寶典:學(xué)會(huì)站著睡覺(jué) 作者:張國(guó)慶


自信的人不怕被誤解,因?yàn)槟悻F(xiàn)在所做的一切不為人們理解的事,完全有可能使你在將來(lái)成為一個(gè)受人尊敬的人。時(shí)間會(huì)使人們習(xí)慣原本并不習(xí)慣的事物。

誤解是人生的“伴侶”

有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),人是世界上最脆弱的動(dòng)物,因?yàn)槿藗儚?qiáng)烈地渴望理解,這表現(xiàn)在人們對(duì)友誼、愛(ài)情和親情的在意,表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)認(rèn)可的在意,也表現(xiàn)在對(duì)不被理解或者說(shuō)誤解的煩惱、痛苦乃至憤怒。

盡管這個(gè)世上有很多幸運(yùn)的人,但卻幾乎不可能有從不被誤解的人。作為一種變相的矛盾,誤解無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在,生長(zhǎng)在一切有人群的地方,誰(shuí)也擺脫不了它的追蹤。說(shuō)誤解是人生的“伴侶”似乎并不為過(guò)。

世界情報(bào)史上有一個(gè)非常經(jīng)典的故事。一次,美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局局長(zhǎng)胡佛向秘書(shū)口述文件, 秘書(shū)把打印完的清樣給他過(guò)目。他不喜歡秘書(shū)打完的參差不齊的格式,就在文件下面寫(xiě)道:“注意邊界。”秘書(shū)把文件重打一遍,然后分送給所有高級(jí)調(diào)查員。兩周后,聯(lián)邦調(diào)查局的探員們?cè)谂c加拿大、墨西哥的邊界設(shè)置了特別警戒線,一時(shí)間鬧得人心惶惶。這是個(gè)誤解的鬧劇,但卻很說(shuō)明問(wèn)題。

在很多時(shí)候,誤解的產(chǎn)生與思維方式、表達(dá)方式的不同有關(guān)。比如上下拍手,在俄羅斯,這是最高的恭維方式,而在英國(guó),這卻成了譏笑他人的一種方式。又比如撿手帕,在中國(guó),一個(gè)男士為一個(gè)掉了手帕的女士撿起手帕是很正常也是很有禮貌的行為,但如果是在越南,你為一個(gè)掉了手帕的女士撿起手帕并追送過(guò)去,而她又回眸一笑,你就得娶她了。

不僅人與人之間,就是國(guó)家、民族之間的矛盾與沖突,也常常起源于誤解。1704年,在一次酒會(huì)上,英國(guó)的馬肖爾夫人不小心把一杯水灑到法國(guó)人德托雷依身上,她說(shuō)這是無(wú)意的,但侯爵先生卻不這樣認(rèn)為,他堅(jiān)決認(rèn)為這是有意侮辱,不但是對(duì)他的人格,更是對(duì)他的國(guó)家的尊嚴(yán)的公然侮辱。結(jié)果這件事激化了兩國(guó)矛盾,引發(fā)了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)5年的“杯水戰(zhàn)爭(zhēng)”。

但在更多的時(shí)候,誤解的產(chǎn)生和“成長(zhǎng)”與溝通不暢、不力和不及時(shí)有關(guān)。我的一個(gè)朋友,在讀研究生期間,有一次外出,由于行色匆匆,與一位導(dǎo)師擦肩而過(guò)卻沒(méi)有看到對(duì)方,結(jié)果給導(dǎo)師一個(gè)不好的印象。無(wú)巧不成書(shū),沒(méi)過(guò)多久,他又一次“忽視”了這位導(dǎo)師,弄得導(dǎo)師很不舒服,以為他目中無(wú)人、狂妄自大,并產(chǎn)生了深深的誤解。我的朋友后來(lái)便覺(jué)得與這位導(dǎo)師的關(guān)系怪怪的,但卻不知道為什么,他的心也比較粗,就沒(méi)太往心里去,沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行溝通和化解,結(jié)果矛盾就此深深地種下了。后來(lái)又加上有人煽風(fēng)點(diǎn)火,促使這位導(dǎo)師大下死手,把我的朋友搞得狼狽不堪。直到很久以后,他才知道事情的真相,并很痛惜地對(duì)我說(shuō),“我其實(shí)是非常尊重這位導(dǎo)師的,沒(méi)想到竟因?yàn)檫@樣的小事弄得我們連敵人都不如,因?yàn)楫吘箶橙耸强吹靡?jiàn)的,是可以防范的?!笨膳碌恼`解!

謠言是條狗

傳播學(xué)告訴我們,在很多誤解的生成過(guò)程中,謠言扮演了重要角色?!叭耸谢ⅰ保貜?fù)的力量是驚人的,當(dāng)耳朵里塞滿謠言時(shí),人們很可能會(huì)失去理智的判斷,對(duì)人或事產(chǎn)生誤解。

一般來(lái)說(shuō),信息在不夠充分時(shí)就會(huì)衍生謠言。謠言之所以會(huì)廣泛傳播,是因?yàn)樗o傳播者帶來(lái)了許多好處:發(fā)泄,求知,樂(lè)趣以及促進(jìn)交流。而謠言能得到迅速傳播,主要是因?yàn)樗且粭l新聞,如果不能被立即消費(fèi),“產(chǎn)品”就不再新鮮了。

新聞人物和那些任重而道遠(yuǎn)的人往往是最易受人攻擊的人。在娛樂(lè)界和政界有一句老話:“只要他們能把我的姓名都拼對(duì),說(shuō)些什么都不太重要”。你愈重要,愈趨杰出,你被人批評(píng)、被傳謠的機(jī)會(huì)就會(huì)愈來(lái)愈多。無(wú)怪乎有人說(shuō),如果你要煩惱,就該為“沒(méi)有被人批評(píng)夠”而煩惱吧。

對(duì)于謠言,政治家們大概是最習(xí)以為常的了,對(duì)他們來(lái)說(shuō),謠言甚至還可以被用來(lái)作為一種武器和一種塑造形象的工具。高明的政治家知道“唯一聰明的做法是拒絕迎戰(zhàn)那些明顯的謊言”,富蘭克林 羅斯福在面對(duì)中傷時(shí)曾對(duì)全國(guó)演講:“依連娜不介意外界的傳言,我的孩子們都不理會(huì)各方攻擊,而我本人必定不會(huì)關(guān)心那些無(wú)的放矢的批評(píng)。但是,同胞們,法拉(他的狗),法拉將要瘋狂了?!苯Y(jié)果,一時(shí)間,人們都站在了法拉一邊,也便自然而然地站在了羅斯福一邊。

政治家們也很清楚,要想“預(yù)防”謠言,就要增進(jìn)自身的誠(chéng)實(shí)度和可信性,并保持相當(dāng)?shù)耐该鞫群托畔l(fā)布的速度,為此,許多國(guó)家的中央和地方政府都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的公共關(guān)系辦公室,而新聞官則成為許多政治家的左膀右臂。

而對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),每次都贏的戰(zhàn)術(shù)是:別人想要使你感到難堪,攻擊你時(shí),你必須先集中心力做好自己的工作,保持禮貌與和善的態(tài)度,并無(wú)視其齷齪行徑。一般來(lái)說(shuō),造謠者的根本目的是使你行為失常,做出錯(cuò)誤判斷,分散注意力,如果你憤怒了,與之咬起來(lái),你就上當(dāng)了。大多數(shù)謠言,就像狗一樣,最好不理它,讓他無(wú)從下手,讓他沒(méi)趣地走開(kāi)。

無(wú)須解釋

在美國(guó)歷史上,兩位開(kāi)國(guó)元?jiǎng)捉莒尺d和亞當(dāng)斯的曲折的友誼歷程頗令人津津樂(lè)道。十八世紀(jì)八十年代,兩位元?jiǎng)讛y手于獨(dú)立運(yùn)動(dòng),鴻雁往返,樂(lè)此不疲。及至九十年代,由于雙方在建國(guó)之初愈演愈烈的黨派之爭(zhēng)中各樹(shù)一幟,竟反目為仇,書(shū)信往來(lái)也日漸稀疏。1800年,杰斐遜擊敗了亞當(dāng)斯競(jìng)選連任的努力,一場(chǎng)苦斗,致使雙方書(shū)信全無(wú),兩位巨人之間似乎已有了解不開(kāi)的結(jié)。但出人意料的是,隨著雙方先后退出政治舞臺(tái),往日的恩怨竟在時(shí)光的磨礪下日漸消瘦,未經(jīng)任何解釋?zhuān)瑑扇俗?812年起又恢復(fù)了書(shū)信往來(lái),而且內(nèi)容越來(lái)越豐富,此后幾乎延續(xù)到1826 年7月4日建國(guó)五十周年兩人同時(shí)去世的那一天。

其實(shí),在我們的生活中,有許多事就象兩位偉人的友誼陰影一樣,是一時(shí)無(wú)法解釋也無(wú)須解釋的,有時(shí)不解釋似乎更好一些。遺憾的是,生活中的我們,有時(shí)太注重解釋、看重“說(shuō)法”了,其實(shí)對(duì)許多人來(lái)說(shuō),或者就許多事而言,辯解往往是徒勞的。當(dāng)誤會(huì)深成一口井,強(qiáng)作解釋?zhuān)瑓s只會(huì)越撈越深,陷進(jìn)去,反而不能昂首自立。在許多時(shí)候,沉默是一種最好的解釋?zhuān)袆?dòng)是一種最好的注腳。

一般說(shuō)來(lái),解釋是為了尋求理解,是為了證明什么,可我們應(yīng)該知道:時(shí)時(shí)刻刻去尋求理解和證明,會(huì)使我們猶如陷入泥潭,愈動(dòng)愈深,以至最終失去自我。我們也必須明白:一個(gè)人不可能被所有人理解,也不可能永遠(yuǎn)被某一個(gè)人所理解,現(xiàn)實(shí)生活不會(huì)一味地遂我們的心愿,我們不可能向所有人解釋我們的行為,我們也無(wú)法使所有人讀懂我們的心靈。在某種意義上說(shuō),尋求理解實(shí)在是一種奢望,我們又何嘗能完全理解別人呢?自己做不到的事,就不要勉強(qiáng)別人。

更重要的是,解釋是種很浪費(fèi)時(shí)間的做法,如果你做什么都要向別人解釋?zhuān)憔褪裁匆沧霾怀?。有位?shī)人說(shuō)得好,我們走的這條路是一條最美的路,我們可以邊走邊唱,可以停下來(lái)欣賞一下路旁的景色,也可以流淚,可以訴說(shuō),但不能停下來(lái)不走,更不要忙于解釋?zhuān)灾镣粟s路。事實(shí)上,在許多時(shí)候,閉上嘴比張開(kāi)嘴更需要勇氣。

備忘錄:

解釋像一只緊握的拳頭,越解釋握得越緊。

電視連續(xù)劇《妙手仁心》中有句臺(tái)詞很有意思,“我跟你不是很熟,用得著跟你解釋嗎?”

心胸遠(yuǎn)大的人談理想;一般的人批評(píng)事情;心胸狹小的人道人長(zhǎng)短。

舌頭的重量微不足道,但少有人可控制它。   


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