文／張維迎北京大學光華管理學院院長

過去一年多來，“企業(yè)社會責任”是非常熱門的話題，不論學界、商界、政界都喜歡談這個話題。如果你上百度網(wǎng)站搜索“社會責任”這個詞，有750萬條網(wǎng)頁信息；再搜索“企業(yè)社會責任”，結(jié)果有483萬條。

CCTV經(jīng)濟年度人物評選，是反映中國經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢的一個重要事件。它的評選標準每年都有變化。2002年強調(diào)“創(chuàng)造力、挑戰(zhàn)性和影響力”；2003年是“影響力、前瞻性和創(chuàng)造力”；2004年是“創(chuàng)新、責任、健康”；2005年，是“創(chuàng)新、責任、影響力、推動力”；2006年特別把“責任”提到第一位。其他媒體也是如此，2006年《英才》雜志和《北京青年報》等十家媒體評選“中國管理100人”，社會責任也是第一體系指標。

不僅在中國，國際上也是如此，幾乎任何與企業(yè)有關(guān)的會議都在談社會責任。不久前我去美國，參加思科公司一個討論領(lǐng)導力的會議，它也有一個單元專門談社會責任。

雖然人人都在談“企業(yè)社會責任”，但企業(yè)社會責任究竟是什么，不同的人理解不同。在過去，人們談論的企業(yè)社會責任是指捐款扶貧、辦希望學校等等，后來又加上環(huán)境保護、資源節(jié)約等內(nèi)容。近年來，還有一種觀點，強調(diào)企業(yè)責任的多重性，包括企業(yè)對股東的責任，對員工的責任，對客戶的責任，對供應商的責任，對社區(qū)的責任等。這是國際上很有影響的概念，英文叫Stakeholder，中文叫“利益相關(guān)者”。傳統(tǒng)上，人們強調(diào)企業(yè)是股東所有的，企業(yè)是為股東利益最大化而存在的一個機構(gòu)，而Stakeholder的概念認為，企業(yè)應該為所有利益相關(guān)者服務。

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如果你去參加一些經(jīng)濟論壇，你會看到，每個企業(yè)家坐在臺上都會侃侃而談，第一強調(diào)企業(yè)社會責任的重要，第二強調(diào)他的企業(yè)承擔了什么樣的社會責任。出現(xiàn)這種場面的原因，可以理解為他在塑造公司形象?？梢栽O想，如果一個企業(yè)勇于承擔社會責任，那么在消費者和客戶當中，它會受到更多的尊重與認同，提高企業(yè)競爭力。這對股東也有好處。