正文

第十一章 令人驚艷的說(shuō)話技

世說(shuō)心語(yǔ):劉墉處世秘笈 作者:(美)劉墉


上一章我談到言簡(jiǎn)意賅,怎么樣開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接談到問(wèn)題的重心。這一章我又要反過(guò)來(lái),談?wù)勗趺吹箍懈收?,把精彩的高潮放在后面,造成令人驚艷的效果。

先說(shuō)個(gè)故事:我從小喜歡籃球,那時(shí)候還沒(méi)電視,除非到現(xiàn)場(chǎng)去看比賽,只有在家聽(tīng)廣播電臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播。

能在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道球賽的播音員,一定特別棒。不但要眼明嘴快,反應(yīng)好,而且要懂得扣人心弦。我最記得有一回中華臺(tái)北隊(duì)跟菲律賓隊(duì)的比賽,只聽(tīng)那播報(bào)員報(bào):

“球到了中華臺(tái)北隊(duì)的手里,一號(hào)傳二號(hào),二號(hào)傳三號(hào),三號(hào)傳四號(hào),四號(hào)上籃了,但是啪!被菲律賓的五號(hào)來(lái)了個(gè)大火鍋,兩個(gè)人一起摔在地上,現(xiàn)場(chǎng)觀眾都叫了起來(lái),這時(shí)候,各位!有個(gè)人從場(chǎng)外沖了進(jìn)來(lái),手上還拿著長(zhǎng)長(zhǎng)的家伙。”

大家聽(tīng)得正緊張呢,上廣告!“眼必瞎眼藥水,眼必瞎眼藥水,點(diǎn)了眼必瞎,眼睛一定瞎?!?/p>

這時(shí)候,收音機(jī)旁邊的聽(tīng)眾可急死了!一個(gè)個(gè)議論紛紛,會(huì)不會(huì)有什么暴徒?

愛(ài)國(guó)觀眾?又進(jìn)來(lái)鬧事啊!

廣告總算完了,又回到現(xiàn)場(chǎng)――

“各位聽(tīng)眾,剛才說(shuō)到場(chǎng)外沖進(jìn)一個(gè)人,手上拿著長(zhǎng)長(zhǎng)的拖把,是來(lái)拖地板的。因?yàn)閯偛艃晌磺騿T摔倒,汗水把地板弄濕了,會(huì)滑?!?/p>

你說(shuō),那現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播的,是不是抓住了聽(tīng)眾的心理,為一件普普通通的情況,制造出高潮。

會(huì)說(shuō)話的人,都要懂得創(chuàng)造這種高潮。他先在前面慢慢營(yíng)造氣氛,把聽(tīng)眾一點(diǎn)點(diǎn)帶進(jìn)去,再在大家情緒的高潮,把最精彩的呈現(xiàn)。

譬如一個(gè)晚會(huì)的節(jié)目主持人要介紹下一位歌星出場(chǎng),她不直接說(shuō)那歌星的名字,而用娓娓道來(lái)的方法說(shuō):

有一個(gè)女孩,從小就長(zhǎng)得很甜美,尤其歌喉,才十歲,就參加黃梅調(diào)的歌唱比賽得了第一名,十四歲出了第一張唱片;十五歲上了電視;二十一歲開(kāi)始在日本走紅,一九八六年創(chuàng)下日本的三連霸紀(jì)錄,每年除夕的紅白大賽都有她。她的歌聲更陶醉了整個(gè)華人世界。現(xiàn)在就讓我們以熱烈的掌聲歡迎這位國(guó)際巨星──鄧麗君小姐。

由于主持人一步步把現(xiàn)場(chǎng)的情緒炒熱,像海浪般一波波帶向高潮,可以想見(jiàn)鄧麗君三個(gè)字說(shuō)出來(lái)的時(shí)候,那掌聲會(huì)有多響!

相反的,如果那主持人不懂這說(shuō)話的技巧,一開(kāi)始就說(shuō):

“現(xiàn)在讓我們歡迎鄧麗君小姐!”效果一定差得多。就算她接下來(lái)把鄧小姐再介紹一番,也會(huì)有再而衰、三而竭的感覺(jué)。甚至大家急著聽(tīng)鄧麗君唱歌,反而會(huì)嫌主持人太?唆,趕主持人下場(chǎng)呢!

正因此,很多歌星、演員會(huì)指定主持人,而且常常拍著主持人。因?yàn)橹鞒秩四懿荒苊姥詭拙洌蛘f(shuō)話的方式,請(qǐng)出場(chǎng)的樣子,都能造成不同的效果。

知道了這一點(diǎn),就算你主持公司的同樂(lè)會(huì)甚至只是股東會(huì)、慶生會(huì)、歡送會(huì),都要學(xué)習(xí)這種一步步炒熱場(chǎng)子的效果。

譬如你可以說(shuō):“有個(gè)人怎么看怎么沒(méi)情調(diào),但是怎么挑也挑不出他毛病,平時(shí)他雖然不太說(shuō)話,但是有他在,大家就覺(jué)得踏實(shí)。因?yàn)樗蠈?shí)、敦厚、沉穩(wěn),我們過(guò)去有多少大風(fēng)大浪,也都因?yàn)橛兴?,而平平安安地過(guò)來(lái)了。今天,他要走,我們?cè)趺茨苌岬??怎么能不掉眼淚,讓我們以熱烈的掌聲,歡迎將退休的老張、張老師,再給大家一次精彩的講話?!?/p>

接著掌聲雷動(dòng),老張出場(chǎng),那氣氛多好!多感性??!老張又會(huì)多感動(dòng),覺(jué)得多有面子啊!因?yàn)檫@一番話,把平凡的老張硬是說(shuō)得不平凡。

相反的,如果你只是說(shuō):“老張要退休了,我們真是依依不舍,走了這么一位穩(wěn)重敦厚的老同事,讓我們以掌聲歡迎他致辭?!彪m然內(nèi)容差不多,但是因?yàn)橐婚_(kāi)始已經(jīng)把老張點(diǎn)出來(lái),而不是慢慢把氣氛炒熱,效果就差多了。

知道這一點(diǎn),如果你做主管,平常要注意一下,辦公室里有誰(shuí)適合主持節(jié)目,碰到有貴賓來(lái),或有公司的尾牙聚會(huì),找他來(lái)主持。因?yàn)槟闾魧?duì)了人,能讓自己有光彩。

最后,讓我再舉個(gè)很有意思的例子──

有一個(gè)人,命好像很苦,四個(gè)孩子,早死了三個(gè);二十一歲經(jīng)商失敗,二十二歲競(jìng)選州議員又失??;二十六歲失戀,二十七歲精神崩潰;三十四歲競(jìng)選眾議員,又?jǐn)?;再選,還敗。四十五歲改選參議員,又沒(méi)選上。直到五十二歲,他終于成功了。你們猜,他是誰(shuí)?

他是美國(guó)的第十六任總統(tǒng)──亞柏拉罕?林肯。

精彩吧!一點(diǎn)一點(diǎn)把你的心帶上去,用一連串的失敗,到最后對(duì)比出林肯的成功!

這就是說(shuō)話的藝術(shù)。


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