你看，這就像鞭子和紅蘿卜的故事：有只驢子磨面粉，你可以鞭打驢子逼它一直跑，可是它會(huì)不舒服，你也會(huì)很累。換一種方式，你在驢子眼前掛一根紅蘿卜，好像它再跑一步，就可以吃到紅蘿卜。它感覺希望無窮，你也比較輕松。負(fù)面的話語會(huì)傷害孩子的自信心，正面的贊美則有驚人的鼓勵(lì)效果，給孩子完全不一樣的感受。

身為父母或老師，如果每一天都能給孩子鼓勵(lì)的言語、肯定的笑容、尊重的態(tài)度，取代命令、責(zé)備和貶抑的表達(dá)方式，像“你怎么不去做……”、“我真倒霉，怎么會(huì)有你這樣的……”等等，一定能讓孩子重新恢復(fù)自信，找到自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。

我說過，語言能力幫我在青少年時(shí)代，一點(diǎn)一滴建立自信，打下人生的基礎(chǔ)，所以現(xiàn)在的我也盡可能給孩子累積自信的機(jī)會(huì)，即使是從他微不足道的小改變開始。

青少年朋友在卡內(nèi)基教室時(shí)，上臺(tái)發(fā)表簡短演講、表達(dá)意見，我們的講師總找得到他值得稱贊的地方：“你表現(xiàn)得很好，臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健。”“你說得很精彩，大家都被你的故事吸引住了?！焙⒆邮艿娇隙?，就會(huì)開始有自信，像火苗一樣，小火變中火，中火變大火，越燒越旺。講話有了自信，會(huì)慢慢影響其他方面，在學(xué)業(yè)、工作、創(chuàng)業(yè)、婚姻和人際相處上，也都會(huì)變得有自信且順利。