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第3節(jié):身體語(yǔ)言的秘密(1)

FBI教你破解身體語(yǔ)言 作者:(美)喬·納瓦羅


每次教授別人“身體語(yǔ)言”時(shí),我都會(huì)被問(wèn)及同一個(gè)問(wèn)題:

“喬,最初是什么讓你對(duì)身體語(yǔ)言產(chǎn)生了興趣?”

其實(shí),當(dāng)初與身體語(yǔ)言結(jié)緣純屬偶然。一切都很自然,這是一種需要產(chǎn)生的興趣,因?yàn)槲倚枰晒Φ剡m應(yīng)嶄新的生活。8歲那年,我從古巴流浪到了美國(guó)。我們是在“豬灣事件”* 幾個(gè)月后離開(kāi)古巴的,當(dāng)時(shí)以為自己只會(huì)在美國(guó)待上一小段時(shí)間,畢竟只是為了避難。

最初,我完全不會(huì)講英語(yǔ)。和成千上萬(wàn)來(lái)美國(guó)的移民一樣,我去了學(xué)校。但是,我很快發(fā)現(xiàn),要想和其他同學(xué)打成一片,我必須要對(duì)周?chē)摹捌渌闭Z(yǔ)言(身體語(yǔ)言)有所了解,甚至應(yīng)該是比較敏感。我知道,這是一種我可以立即翻譯和理解的語(yǔ)言。在一個(gè)孩子的眼中,人體就像一個(gè)布告板,通過(guò)手勢(shì)、姿態(tài)、面部表情和肢體動(dòng)作向人們傳達(dá)一個(gè)人的思想。我能夠讀懂這種表達(dá)。時(shí)間一天天過(guò)去了,當(dāng)然,我學(xué)會(huì)了英語(yǔ),不過(guò)同時(shí)也丟掉了一些西班牙語(yǔ)——但是,我也學(xué)會(huì)了一種不用張口說(shuō)話的語(yǔ)言,這種語(yǔ)言是我一輩子都不會(huì)忘記的,我可以一直使用它與人交流。

我學(xué)會(huì)了通過(guò)翻譯身體語(yǔ)言來(lái)了解老師和同學(xué)對(duì)我的感覺(jué)。我首先注意到的是,當(dāng)我第一次走進(jìn)教室時(shí),真心喜歡我的老師或同學(xué)會(huì)挑起他們的眉毛(或?qū)⒚济珡澇晒靶危?,相反,那些不太友好的人?huì)輕輕地斜視我,那是一種一旦察覺(jué)就永遠(yuǎn)也忘不掉的眼神。很多年過(guò)去后,我仍然可以使用這些眼神來(lái)解決很多美國(guó)中央情報(bào)局的特殊犯罪案件(見(jiàn)Box1)。

Box1:眨眼的哲學(xué)

“視覺(jué)阻斷”是一種非語(yǔ)言行為,通常發(fā)生在我們感到自己受到威脅,或碰到自己不喜歡的事物時(shí)。當(dāng)我們希望通過(guò)避免“看到”不想見(jiàn)到的事物保護(hù)大腦時(shí),或當(dāng)我們想表示對(duì)別人的輕視時(shí),我們可能就會(huì)瞇起眼睛、閉上眼睛或遮住眼睛。這些都是視覺(jué)阻斷行為。

在調(diào)查波多黎各一家旅館的縱火案時(shí),我就利用了視覺(jué)阻斷行為。那是一宗慘案,有97人喪生。一名保安立刻成為懷疑對(duì)象,因?yàn)榛饎?shì)就發(fā)生在他的管轄范圍內(nèi)。我們問(wèn)了他幾個(gè)非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題,以確定案發(fā)時(shí)他在不在現(xiàn)場(chǎng),譬如失火前后身在何處,是否參與縱火等。我仔細(xì)觀察他回答每一個(gè)問(wèn)題時(shí)的表情,希望能夠獲得一些泄密信號(hào)。我發(fā)現(xiàn),只有在被問(wèn)到起火時(shí)他身在何處,他的眼睛才眨動(dòng)了一下,而被問(wèn)到其他問(wèn)題時(shí)都沒(méi)有任何異常反應(yīng)。這讓我知道真正的問(wèn)題出現(xiàn)在他的不在場(chǎng)證明上,但這并不能說(shuō)明他與縱火案有關(guān)。最終,他不得不承認(rèn),案發(fā)時(shí)自己離開(kāi)崗位去見(jiàn)了在旅館里工作的女朋友。不幸的是,三名縱火犯趁機(jī)進(jìn)入了他的管轄區(qū),釀成了慘案。

在這一案例中,這名保安眨眼的動(dòng)作提醒我們乘勝追擊,最終三名縱火犯被緝拿歸案并供認(rèn)了他們的罪行。那名保安雖然未被追究刑事責(zé)任,但也將終身承受因?yàn)^職造成慘案的愧疚。

我想用我的生活和所接受過(guò)的訓(xùn)練告訴你怎樣用FBI的眼光來(lái)看待這個(gè)世界,即,帶你走進(jìn)一個(gè)可以讓所有人產(chǎn)生共鳴的世界,一個(gè)形象并富有活力的世界;為你提供一次機(jī)會(huì),通過(guò)使用無(wú)聲的身體語(yǔ)言去感受他人的思維、感覺(jué)和意愿。這種知識(shí)不僅能改變看待問(wèn)題的視角,它還能保護(hù)你,并賦予你預(yù)知他人行動(dòng)的能力。

究竟什么是非語(yǔ)言交流?

非語(yǔ)言交流通常指用非語(yǔ)言行為或身體語(yǔ)言交流,它是傳遞信息的一種方式,這一點(diǎn)與口頭語(yǔ)言一樣,不同的是它是通過(guò)面部表情、手勢(shì)、身體接觸(觸覺(jué)學(xué))、身體移動(dòng)(人體動(dòng)作學(xué))、姿勢(shì)、飾品服飾、珠寶、發(fā)型、文身,甚至語(yǔ)調(diào)、音色及個(gè)人聲音的音量(而不是講話內(nèi)容)等傳遞信息的。60%~65%的人際交流屬于非語(yǔ)言行為,而做愛(ài)時(shí),雙方的交流幾乎100%地屬于非語(yǔ)言行為。


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