可能很多人都說(shuō)，“民工的工作是最沒(méi)有意思的吧。工作累，沒(méi)有保障！”實(shí)際上，那只是不珍惜自己工作崗位責(zé)任的或者沒(méi)有看到其中價(jià)值的人所認(rèn)為的?！兜聞賳T工守則》中記載了一位德勝普通工人小劉的心聲：“‘你有一雙勤勞的巧手’，雖然這是一句普通的話(huà)，但始終令我難以忘懷，因?yàn)檫@是客戶(hù)給我的特殊禮物?！?/p>

“那是2002年的11月份，公司工程部調(diào)我到已有客戶(hù)入住的杭州東方苑花園別墅工作。一位戶(hù)主準(zhǔn)備了材料粘貼廚房外墻。在墻面鑿毛（注：即用鋼鑿給墻面打上密密麻麻的小坑眼）時(shí)，戶(hù)主可能考慮到公司是義務(wù)幫助施工的，就問(wèn)我：‘不用敲掉就重新粉刷，行嗎？’我說(shuō)：‘您看這墻粉刷的質(zhì)量多好！如同混凝土澆筑一樣，無(wú)裂無(wú)縫。我給您鑿毛眼鑿得密一點(diǎn)，墻面沖刷干凈，粘貼就會(huì)很牢固。放心吧！我會(huì)給您做好的！’在工作中，有許多事情需要與戶(hù)主溝通，如磚縫大小、磚的貼面朝向等看起來(lái)很小的細(xì)節(jié)。我力爭(zhēng)把每道工序都做細(xì)做到位，對(duì)長(zhǎng)度明顯不一的磚石切割‘整容’，愛(ài)惜客戶(hù)的一磚一石及所有的原材料。收工的時(shí)候，我堅(jiān)持將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。有時(shí)，客戶(hù)用車(chē)裝運(yùn)砂土、水泥等需要幫忙的分外事，我也樂(lè)意出手相助。

工程快結(jié)束的時(shí)候，戶(hù)主提出請(qǐng)我吃頓飯。我說(shuō)：‘謝謝！公司給我們的待遇很好，為客戶(hù)做好每件事是應(yīng)該的?！@位戶(hù)主聽(tīng)了，感動(dòng)之余，情不自禁地說(shuō)了一句話(huà)：

‘你有一雙勤勞的巧手。’

客戶(hù)短短的幾個(gè)字是來(lái)自其內(nèi)心的真情流露和贊賞，我感動(dòng)地回答：

‘謝謝您給了我這么好的禮物！’

手藝人具有一雙勤勞的巧手，總能機(jī)會(huì)多多。有一次，我們8個(gè)人在學(xué)校粉刷樓房。一個(gè)半月后，老板在‘精兵簡(jiǎn)政’時(shí)說(shuō)：‘在給你們辛苦錢(qián)的信封里，裝有三枚五角硬幣的師傅留下?！瘺](méi)有想到的是，我兩次都獲得了硬幣！論手藝，我們幾個(gè)師傅差不多，而且他們有幾個(gè)的工齡比我還長(zhǎng)。我知道，只有勤勞、認(rèn)真、樂(lè)于做事，有良好的心態(tài)和藝德，才能被老板留下。

你今天一旦選擇了所從事的職業(yè)，就要熱愛(ài)它、喜歡它，把它視為一種樂(lè)趣，這樣才能有真正的快樂(lè)！”您看，這是多么樸實(shí)的語(yǔ)言，又是多么富有哲理的語(yǔ)言。他不懂得很多高深的哲學(xué)理論，但明白人間最根本的道理：當(dāng)你覺(jué)得有價(jià)值時(shí)，你就去付出！你付出了，就會(huì)有回報(bào)。人，一旦理解了工作的價(jià)值，其責(zé)任的動(dòng)力就會(huì)變得非常強(qiáng)大。不管他管理的是數(shù)百億的大公司，還是僅僅幫著別人貼墻面。

就如《共好》中安迪所強(qiáng)調(diào)的那樣，有價(jià)值的工作意味著，理解工作能夠讓這個(gè)世界更美好，也只有工作才有助于實(shí)現(xiàn)人們的共同目標(biāo)。

他總結(jié)道：

“在一個(gè)共好的組織中，價(jià)值觀(guān)才是真正的‘老板’。價(jià)值觀(guān)將指導(dǎo)著你的行動(dòng)，而不是讓你用它來(lái)支配別人?！币虼耍闷渥娓傅恼f(shuō)法，同樣是石頭，看你如何行動(dòng)，這決定著它是磐石還是鵝卵石，“磐石即使在湍急的水流中也巋然不動(dòng)，鵝卵石卻隨著水流而不停地滾動(dòng)，即使你把它叫做磐石?！?/p>

心理缺陷癥：當(dāng)人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時(shí)候

在過(guò)去的舊社會(huì)，成為怨婦的人往往是有錢(qián)人家的小老婆，盡管她大概是最年輕的、最漂亮的，但是由于入家門(mén)的時(shí)間最晚、身份也不怎么光明正大，所以家里的環(huán)境可能不會(huì)那么友好，尤其是前面幾位太太對(duì)她的態(tài)度。因此，她的抱怨可能最多，尤其是在與其他人爭(zhēng)寵不利、與男主人吵架的時(shí)候：

“我怎么這樣命苦??！”

“我怎么這么倒霉呀！”

“為什么這種事情總是找上我呀！”

……

滿(mǎn)腹苦水倒出來(lái)，恨不得把眼淚流成了長(zhǎng)江，再?lài)?yán)重點(diǎn)，就要一哭二鬧三上吊了。

公司以及很多組織中都有這么一類(lèi)人，不能多干一點(diǎn)點(diǎn)，反而總覺(jué)得別人多么對(duì)不起他，總覺(jué)得別人得到的比自己多，獲得利益時(shí)眼睛總是盯住那些收入高的，工作勞動(dòng)時(shí)眼睛總是盯住那些干得少的，動(dòng)不動(dòng)就撒潑打諢、埋怨別人，不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不愿承擔(dān)責(zé)任。我們稱(chēng)之為“小老婆心態(tài)”。

“唉！我怎么這么倒霉呢？碰上個(gè)這么嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)！”

“唉！我更倒霉，一上班就碰到一個(gè)挑刺的顧客！”

“唉！你們這算什么呀。我更倒霉，剛打開(kāi)我的電腦就把公司的一個(gè)重要文件給刪了，搞得領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。我真不想干了，不能受這個(gè)窩囊氣！”

這種病癥實(shí)質(zhì)上是進(jìn)入了一種心理陷阱，將人生及社會(huì)環(huán)境中的陰暗面放大，特別是將對(duì)于自己不利的方面放大，為自己的失利、失敗以及做不好事情找到客觀(guān)的理由。不難看出，這類(lèi)人生活在一個(gè)自我封閉的心理死胡同中，支配其行動(dòng)的，不是自己的大腦，而是外在環(huán)境的不利方面。他們總是沉溺于過(guò)去的美好或者不幸之中，將現(xiàn)實(shí)中的不順利或者他們認(rèn)為的不順利歸罪于環(huán)境或者他人，經(jīng)常哀嘆著“但愿”：

但愿我能夠換一個(gè)更好的部門(mén)……

但愿我今天能夠在街上揀個(gè)大錢(qián)包……

但愿我出生在李嘉誠(chéng)這樣的家庭……

但愿我嫁（娶）個(gè)大款的兒子（女兒）……

……