17.議程設(shè)置與網(wǎng)絡(luò)暴力

頗具盛名的中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)年會隆重召開了，追遠(yuǎn)網(wǎng)的首席執(zhí)行官薛沐波應(yīng)邀參會發(fā)表主題演講。面對臺下幾百雙眼睛，薛沐波微笑著一鞠躬。他喜歡那種眾星捧月的感覺，喜歡記者們的鎂光燈對著他不停地閃爍。十幾年前，他邁出復(fù)旦大學(xué)校門進(jìn)入追遠(yuǎn)網(wǎng)工作的時候，便已躊躇滿志，他相信憑借自己的勢力和努力，必能闖出一片屬于自己的天空。那時候他只是一個小編輯，但是仗著在復(fù)旦新聞系學(xué)到的扎實(shí)的理論知識，加上他對各種新聞傳播學(xué)理論的活學(xué)活用，很快便在追遠(yuǎn)網(wǎng)嶄露頭角，并隨著追遠(yuǎn)網(wǎng)業(yè)績的提升，職位和工資待遇也跟著水漲船高，最終被聘為首席執(zhí)行官。

薛沐波做了簡單的自我介紹之后，立即轉(zhuǎn)入正題：“如果幾年前，人們還在疑惑、還在彷徨、還在焦慮互聯(lián)網(wǎng)到底能不能賺錢的話，那么幾年后的今天，這些都不再是問題。網(wǎng)盛科技領(lǐng)跑的行業(yè)電子商務(wù)開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)市場新的價值增長點(diǎn)，中國企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用也逐漸走向成熟，阿里巴巴的上市更為B2B增添了強(qiáng)大的引擎；久游、金山、巨人的先后上市，再次證明了網(wǎng)絡(luò)游戲的市場潛力，也預(yù)示著一個更加廣闊的前景；互聯(lián)網(wǎng)與通信產(chǎn)業(yè)也開始加速融合，移動、聯(lián)通都推出了各自的即時通訊產(chǎn)品，網(wǎng)通、電信也是躍躍欲試……但是，”薛沐波話鋒一轉(zhuǎn)，“這些都與我無關(guān)，我是追遠(yuǎn)網(wǎng)的首席執(zhí)行官。追遠(yuǎn)網(wǎng)是做什么的？追遠(yuǎn)網(wǎng)是做娛樂的，我們立志做中國第一娛樂門戶，我們要用娛樂的信息取悅大眾，擴(kuò)大市場，靠實(shí)打?qū)嵉牟删幑Ψ蜈A取廣告。提起娛樂，大家都會想到明星啊，歌星啊什么的，如果僅僅是這些，那你就錯了，追遠(yuǎn)網(wǎng)的口號就是‘娛樂無處不在’，我們就是靠娛樂大眾來提高我們的人氣，增加我們的流量。現(xiàn)在我們的注冊用戶已經(jīng)達(dá)到了1500萬，就是這1500萬用戶給我們帶來了源源不斷的財源。但是，1500萬是個大數(shù)字嗎？不是！2007年底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了2.1億，并以每天20萬人的速度增長。1500萬對2.1億，這個數(shù)字當(dāng)然太小，我們的目標(biāo)是用兩年的時間，注冊用戶數(shù)量突破5000萬?！?/p>

5000萬？

臺下的聽眾個個吃驚地張大了嘴巴。

這個數(shù)字太不可思議了！如果追遠(yuǎn)網(wǎng)成功，這將是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的又一個奇跡！

薛沐波看著驚訝的觀眾，更加得意了，他朗朗說道：“5000萬是不是太夸張？如何吸引眾多網(wǎng)民注冊成為我們追遠(yuǎn)網(wǎng)的用戶？這就是我今天演講的題目：《議程設(shè)置理論在互聯(lián)網(wǎng)時代的應(yīng)用》?！?/p>

議程設(shè)置理論是薛沐波在復(fù)旦大學(xué)新聞系求學(xué)時學(xué)到的，當(dāng)時教授講起這個理論，他就眼前一亮。這個理論說穿了，就是要引導(dǎo)受眾取向，甚至操縱輿論。議程設(shè)置理論是由美國的兩個學(xué)者麥克姆斯和肖于1972年提出的，他們認(rèn)為，大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以安排相關(guān)的議題，左右人們關(guān)注哪些事。大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們?nèi)ハ胧裁?。通過議程設(shè)置，媒介可以使意見相左的團(tuán)體就某些議題達(dá)成某種一致，從而實(shí)現(xiàn)不同團(tuán)體的對話；公關(guān)人員通過議程設(shè)置，可以構(gòu)造事件，吸引眼球，捕捉公眾的注意力。

幾年來，薛沐波就是活學(xué)活用議程設(shè)置理論，不斷地構(gòu)造事件，操縱輿論，在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一個又一個熱點(diǎn)。

薛沐波說：“大眾傳媒對事物和意見的強(qiáng)調(diào)程度與受眾的重視程度成正比，受眾會因媒介提供議題而改變對事物重要性的認(rèn)識，對媒介認(rèn)為重要的事件首先采取行動。對于以前的傳統(tǒng)媒體，這一理論似乎還顯得有點(diǎn)蒼白。比如一份報紙，記者編輯們把所謂重要的新聞放在頭版，企圖通過這種議程設(shè)置來引導(dǎo)讀者。但是讀者不會理會你的，因?yàn)楝F(xiàn)在的很多報紙已經(jīng)沒有多少信譽(yù)可言，讀者拿到一份報紙，會直接跳過頭版。所以，這樣的議程設(shè)置就全是無用功。但是互聯(lián)網(wǎng)來了，互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息時代，我們用信息大爆炸來形容這個時代。面對海量信息，網(wǎng)民要關(guān)注什么、不關(guān)注什么，這就需要我們進(jìn)行議程設(shè)置。比如，去年某局公務(wù)員把鄉(xiāng)下來的父母擋在門外，這本來只是一件小事，不出兩天，這條新聞就會被淹沒在鋪天蓋地的信息中。但是我們通過不斷地置頂，引起了持續(xù)的討論，形成了一個熱點(diǎn)，并最終在全國掀起了一個高潮，電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體也隨著跟進(jìn)。這就是議程設(shè)置，這就是議程設(shè)置的力量！例子還有很多，像銅須門事件、踩貓事件、史上最毒繼母事件……我們都成功地進(jìn)行了議程設(shè)置，吸引了大量的用戶。以‘史上最毒繼母事件’為例，我們進(jìn)行議程設(shè)置，不斷置頂之后，訪問流量每天都會增加100萬，那幾天新注冊的用戶平均每天有一萬個。至于那人到底是不是最毒繼母，與我們是沒有關(guān)系的……”

薛沐波口若懸河滔滔不絕，從議程設(shè)置理論，又講到了人肉搜索引擎，他說人肉搜索雖然不是追遠(yuǎn)網(wǎng)的發(fā)明，卻是被追遠(yuǎn)網(wǎng)發(fā)揚(yáng)光大的。

聽眾被他的口才所吸引，被他的觀點(diǎn)所折服，很多網(wǎng)站編輯都躍躍欲試，急于回去一展身手了。這時候，一張紙條不知道從哪個角落，一點(diǎn)點(diǎn)傳到前排，最后交給了得意洋洋的薛沐波，他展開紙條看了看，臉色稍微一沉，繼而又恢復(fù)了鎮(zhèn)定自若。

“我們一位聽眾說，追遠(yuǎn)網(wǎng)是讓群眾去斗爭群眾，讓弱者去攻擊更弱者，讓謊言去揭露謊言，讓流氓去批判強(qiáng)權(quán)。以真假難辨的事實(shí)，行道德判斷之高標(biāo)，聚匿名不負(fù)責(zé)之群眾，暴普通人之隱私，所有事件，全部是被煽動的弱勢網(wǎng)民，去傷害更弱勢的個體……哈哈哈，說得特別義憤填膺啊！如果我沒記錯的話，這應(yīng)該是一位網(wǎng)名為‘麥田’的網(wǎng)友發(fā)過的一篇文章里的觀點(diǎn)，我承認(rèn)，總結(jié)得很精道，很深刻，”薛沐波說道，“其實(shí)只要四個字就可以概括了，那就是‘網(wǎng)絡(luò)暴力’。但是朋友，別把我當(dāng)成一個學(xué)者，我只是一個商人。商人是干什么的？商人就是要使錢生錢，就是要講投入和產(chǎn)出比，網(wǎng)絡(luò)暴力畢竟不是法律規(guī)定內(nèi)的暴力，說白了，只要能提高流量，增加人氣，帶來廣告收入，來點(diǎn)暴力又何妨？”