沉默的力量
“我的工作只有一項內(nèi)容,就是杜絕謠言。”我曾聽某公司的人事部主管這樣說。的確,謠言是辦公室的流行病,也是奏響“團隊失敗”及“個人職場慘劇”的第一個音符。來歷不明的傳聞總能渙散團隊的戰(zhàn)斗力,影響人際關(guān)系的和諧,進而威脅到團隊的管理。當然,那個“謠言制造者”的角色,也肯定被深惡痛絕。所以在工作和生活中,誰能明智地與之保持距離,誰就更容易成功!
你要知道,面對謠言,只有沉默才是最好的疫苗!辟謠只會加速它的傳播,讓你陷入更深的火坑,無法自拔!因此,當你遭遇謠言風波時,一定要免開尊口,沉默應對。不要因為自己年輕,就可以信口開河;也不可因為經(jīng)驗欠缺,就放縱自己成為謠言的傳播器!獨善其身,才會讓人另眼相看。
小時候我經(jīng)常玩一種“傳話”游戲:由第1個人說出一句話,然后第2個、第3個……第N個,很多人把這句話傳下去。當最后拿第一句話跟最后一句話來比較時,就發(fā)現(xiàn)它們要表達的意思已經(jīng)天差地別。一條信息每被傳播周轉(zhuǎn)1次,它的樣子就會發(fā)生一次改變。你能想象謠言被重復和周轉(zhuǎn)10次以后,會是什么樣子?如果你加入這個傳播者的行列,就等于在參與一場危險的游戲,當謠言最后被戳穿的時候,就是你付出代價之時。
在國內(nèi)某證券公司,阿南和同事小劉、小郭三個人共進午餐,相談甚歡,最后開始聊到一些公司的八卦傳聞。小劉說:“告訴你們?個消息,我聽說公司要從上海搬到香港?!薄盀槭裁??”阿南和小郭很驚訝,公司搬家可不是小事情,他們忙追問。小劉神秘兮兮地壓低聲音:“你們可別傳出去呀!據(jù)說我們公司在證券市場搞投機行為,有關(guān)部門要來調(diào)查,所以老板才要撤離內(nèi)地!”
吃完飯回到公司,阿南越想越心焦,自己是上海本地人,去年剛大學畢業(yè),連房子還沒買,他可不想跟著公司去香港。下午工作時,他就把這個消息告訴了部門的業(yè)務員小李,小李也是非常吃驚,嘴巴好長時間合不上,然后匆匆忙忙出去跑業(yè)務了。下午還沒過半,經(jīng)理就來將阿南叫到辦公室,冷冷地問他:“?司被有關(guān)部門調(diào)查,要搬到香港去?這些謠言從哪里來的,誰編的?你的工作就是傳播這種小道消息嗎?”
阿南頓時慌了,急忙解釋,說自己無意傳播謠言,只是與同事閑聊時得到的消息而已。經(jīng)理搖搖頭說:“現(xiàn)在整個部門的人都知道了,鬧得人心惶惶,你讓我怎么辦?你去收拾一下自己的東西,明天不要來上班了?!卑⒛献鰤粢膊粫氲?,自己只是多了一下嘴,就失去了這份非常優(yōu)越的工作!
一方面,阿南意識不到公司是個團隊概念,風言風語是最能動搖軍心的傳染病;另一方面,他沒有分析自己聽到的傳聞是否可靠,就迫不及待地傳播出去?造成了部門的人心渙散。這是年輕付出的代價。完全意識不到謠言殺傷力的他,被當作替罪羊辭退,失去在這家公司的前途,也就是理所當然的事情。
在生活和職場中,謠言有時就像笑話和故事,時刻都不會消失,但卻會給我們帶來困惑不安、緊張焦慮等極為負面的效果,很難完全杜絕。那么你應該怎么處理這一類不明來由的信息?
首先,你應該學會了解謠言都是怎么產(chǎn)生的,從而判斷這些謠言的制造目的。
比如阿南的遭遇,小劉散播那條傳聞的目的是什么?如果阿南仔細地思考,可能就會發(fā)現(xiàn),小劉早就對公司有所不滿了,制造假消息?泄私怨;或者是小劉本身就是一個愛開玩笑的人,從他的嘴里說出來的事情都不應該當真!但是阿南沒有這么做,所以他就當不了那個讓謠言止步的智者!在職場或生活中,當你聽到面對一條謠言時,冷靜思考是你必須做到的。
其次,你要懂得沉默的力量。
當一條謠言已經(jīng)存在、并且引起軒然大波時,保持沉默是你最好的選擇。不管同事或朋友討論得是多么熱烈,你都不應加入他們的行列。一旦邁進去,你將成為新的傳播者,也就是謠言的參與者。而且很可能被做為元兇受到懲罰,到那時你才會發(fā)現(xiàn)沉默是多么尊貴的一項品質(zhì)!