膽小害羞的人往往因?yàn)槟懬佣桓遗c人溝通,結(jié)果僅限于很小的朋友圈子,變得越來(lái)越孤僻、退縮。膽小退縮的人很少與人溝通,并不是他們自恃清高,而是相反,他們往往認(rèn)為自己是不可愛的,不受歡迎的,別人不愿與之溝通的。如果他們形成了這樣消極的自我概念,即對(duì)自我的一種穩(wěn)定的認(rèn)識(shí),那他們?cè)谛袆?dòng)上就會(huì)有意無(wú)意地表現(xiàn)得讓人很難接近,很難溝通。當(dāng)你認(rèn)為自己是可愛的,被別人接受的時(shí)候,你就會(huì)表現(xiàn)的自信,而自信的人往往是可愛的,人們?cè)敢馀c之溝通的,而溝通的人越多,就越會(huì)增加他們的自信,從而在別人面前就不那么膽怯退縮了。
美國(guó)作家愛默生說(shuō)過(guò):“自信是成功的第一秘訣?!痹谂c他人溝通時(shí),你的自我感覺(jué)會(huì)在很大程度上影響著別人如何看待你。如果你心里都覺(jué)得自己“不行”,那么你讓對(duì)方如何對(duì)你賞識(shí)你,與你繼續(xù)溝通下去呢?所以說(shuō),培養(yǎng)一種自信的感覺(jué)是非常重要的,它會(huì)讓你在與人溝通的過(guò)程中受益無(wú)窮。
下面讓我們先來(lái)看一個(gè)小故事:
蜚聲世界影壇的意大利著名電影明星索菲亞 羅蘭之所以能夠成為令世人矚目的超級(jí)影星,是和她對(duì)自己價(jià)值肯定以及她的自信心分不開的。
為了生存,以及對(duì)電影事業(yè)的熱愛,十六歲的羅蘭來(lái)到了羅馬,想在這里涉足電影界。沒(méi)想到,第一次試鏡就失敗了,所有的攝影師都說(shuō)她夠不上美人標(biāo)準(zhǔn),都抱怨她的鼻子和臀部。沒(méi)辦法,導(dǎo)演卡洛 龐蒂只好把她叫到辦公室,建議她把臀部削減一點(diǎn)兒,把鼻子縮短一點(diǎn)兒。一般情況下,許多演員都對(duì)導(dǎo)演言聽計(jì)從??墒?,小小年紀(jì)的羅蘭卻非常有勇氣和主見,拒絕了對(duì)方的要求。她說(shuō):“我當(dāng)然懂得因?yàn)槲业耐庑胃呀?jīng)成名的那些女演員頗有不同,她們都相貌出眾,五官端正,而我卻不是這樣。我的臉毛病太多,但這些毛病加在一起反而會(huì)更有魅力呢。如果我們的鼻子上有一個(gè)腫塊,我會(huì)毫不猶豫把它除掉。但是,說(shuō)我的鼻子太長(zhǎng),那是無(wú)道理的,因?yàn)槲抑溃亲邮悄樀闹饕糠?,它使臉具有特點(diǎn)。我喜歡我的鼻子和臉的本來(lái)的樣子。說(shuō)實(shí)在的,我的臉確實(shí)與眾不同,但是我為什么要長(zhǎng)得跟別人一樣呢?我要保持我的本色,我什么也不愿改變?!?/p>
正是由于羅蘭的堅(jiān)持,使導(dǎo)演卡洛 龐蒂重新審視,并真正認(rèn)識(shí)了索菲亞 羅蘭,開始了解她并且欣賞她。
羅蘭沒(méi)有對(duì)攝影師們的話言聽計(jì)從,沒(méi)有為迎合別人而放棄自己人個(gè)性,沒(méi)有因?yàn)閯e人而喪失信心,所以她才得以在電影中充分展示她的與眾不同的美。而且,她的獨(dú)特外貌和熱情、開朗、奔放的氣質(zhì)開始得到人們的承認(rèn)。后來(lái),她主演的影片《兩婦人》獲得巨大成功,她也因此而榮獲了奧斯卡最佳女演員獎(jiǎng)。
一個(gè)人沒(méi)有自信,從某種程度上說(shuō)就是對(duì)自己不信任,那么,在溝通中,別人在意識(shí)形態(tài)上對(duì)你會(huì)有種忽視,這樣是不利于與他人建立良好的、公平的人際關(guān)系的。一個(gè)人如果沒(méi)有自信,那么這個(gè)人的言語(yǔ)的影響力就弱,所要表達(dá)的思法就不會(huì)被有效的傳達(dá),也不利于和他人進(jìn)行有效的溝通。
一個(gè)人沒(méi)有自信,那么他在別人心目中的分?jǐn)?shù)就會(huì)大打折扣,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人還是喜歡和自信的人在一起的。有自信的老板不喜歡唯唯諾諾的員工,因?yàn)檫@樣的員工不能提供不同的想法。
所以,我們?cè)谌粘5娜穗H交往過(guò)程中,要有溝通成功的信心,不要總是被溝通會(huì)失敗的心理所困擾。只有通過(guò)多與人溝通,才能增加與他人進(jìn)行社會(huì)比較的機(jī)會(huì),也才能有利于去發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,從而有利于形成正確的自我認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),增強(qiáng)自己的信心,克服自卑感。當(dāng)然,自信不是盲目的自信,不是表演出來(lái)的自信,自信首先是建立在自我認(rèn)知之上的,所謂的自我認(rèn)知,就是對(duì)自己有一個(gè)明確的、實(shí)事求是的看法和評(píng)價(jià),包括自己的性格、能力、長(zhǎng)處、短處、人生目標(biāo)等等。
拿破侖 希爾指出,有很多思路敏銳、天資高的人,卻無(wú)法發(fā)揮他們的長(zhǎng)處參與討論。并不是他們不想?yún)⑴c,而只是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙傩判摹?/p>
許多沉默寡言、不肯開口的人都認(rèn)為:“我的意見可能沒(méi)有價(jià)值,如果說(shuō)出來(lái),別人可能會(huì)覺(jué)得很愚蠢,我最好什么也不說(shuō)。而且,其他人可能都比我懂得多,我并不想讓你們知道我是這么無(wú)知。”這些人常常會(huì)對(duì)自己許下很渺茫的諾言:“等下一次再發(fā)言。”可是他們很清楚自己是無(wú)法實(shí)現(xiàn)這個(gè)諾言的。每次這些沉默寡言的人不開口時(shí),他就又中了一次缺少信心的毒素了,他會(huì)愈來(lái)愈喪失自信。從積極的角度來(lái)看,如果盡量發(fā)言,就會(huì)增加信心,下次也更容易發(fā)言。所以,要多發(fā)言,這是信心的“維他命”。
不論是參加什么性質(zhì)的活動(dòng),每次都要主動(dòng)發(fā)言,也許是評(píng)論,也許是建議或提問(wèn)題,都不要有例外。而且,不要最后才發(fā)言。要做破冰船,第一個(gè)打破沉默。也不要擔(dān)心你會(huì)顯得很愚蠢。不會(huì)的,因?yàn)榭倳?huì)有人同意你的見解。所以不要再對(duì)自己說(shuō):“我懷疑我是否敢說(shuō)出來(lái)?!蹦阋欢苄械?。