正文

揣著明白,言語適當糊涂

史上最強的溝通術 作者:郭鵬


英雄珀耳休斯按照宙斯的旨意捕殺精明的魔女墨杜薩。墨杜薩為了逃過珀耳休斯的慧眼,搖身變作他的愛妻安德洛美達,瞞天過海,招搖于市井之間。珀耳休斯裝渾扮傻,人魔為親,把家中最好的寶物告訴她,并一再感慨自己耳聾眼花,心智不濟,早已不堪大任了。待墨杜薩第二日悄然潛入他的庭院竊取寶物時,他佯裝午睡,扮出毫無察覺的模樣。墨杜薩自以為得計,卻不知已陷入用糊涂編織的包圍圈。宙斯見狀,頭腦中第一次形成了糊涂亦為智的概念。于是稱珀耳休斯為英雄的仙子,并將他列為星座。

這個故事告訴我們的是:有些事情,你非要硬去較真,就會愈加麻煩,相反你若裝癡作聾,來他個“難得糊涂”,“無為而治”,也許會有滿意的結果。

裝糊涂在人際相處上很重要。心胸開闊些,寬容大度些,也就大事化小,小事化了了。如果發(fā)生意見不一致,爭論一陣,見不出高低,便不必再爭論了。沒有多少原則性的大是大非,何必非爭個清楚明白呢?你知道自己的意見正確,對方同樣認為自己正確,這樣,就應當裝糊涂,讓爭論在和平的氣氛中結束。

假糊涂乃真聰明之大哲學。有時候話說得過于明白真實,反而不會達到好的效果。如果能夠說得含糊一點,反而會起到更好的效果。在現(xiàn)實生活中,糊涂語言有著廣泛的應用。經(jīng)常碰到一些很尷尬的情景,這時候糊涂語言就派上了大用場:

有一次地家旅館招聘侍者,前來應聘的人很多。老板想考考他們:“有一天當你走進客人的房間,發(fā)現(xiàn)一女子正在裸浴。你應該怎么辦?”

眾人都搶著回答,有的說:“對不起小姐,我不是故意的?!?/p>

有的說:“小姐,我什么都沒有看見?!崩习迓牶蟛煌5負u頭,這時一個小伙子走上前說:“對不起,對不起先生。”結果他被錄用了。

這個小伙子說是巧妙地使用了糊涂的語言,使客人得到了心理上有安慰,同時也得到了老板的賞識。

在生活中,經(jīng)??赡芘龅揭恍┎荒芑卮鸬植荒懿换卮鸬氖虑椋@時候同樣可以巧妙地使用糊涂語言進行對答:

阿根廷著名的足球運動員迪戈 馬拉多納在1986年的世界杯上和英格蘭球隊相遇時打入的第一球是“頗有爭議的手球”。據(jù)說墨西哥一位記者曾拍下了“用手拍球”的鏡頭。

后來,有一位記者問他,那個球是手球還是頭球時,他機敏地回答:“手球一半是迪戈的,頭球一半是馬拉多納的。”馬拉多納的回答故意裝糊涂,但是卻頗具心計,倘若他直言不諱地承認“確實如此”,那么無疑承認了這場比賽的不公正性。但如果不承認又有失足球明星的風度。這妙不可言的“一半”與“一半”,等于即承認了球是手臂撞入的,頗有明人不做暗事的大將氣概,又在規(guī)則上肯定了裁判的權威,具有君子之風。

由此可見,在與人交流時使用糊涂語言的重要性,在與人交談時還有一個重要的用處,就是使用糊涂語言能夠給人臺階下,使雙方都皆大喜歡。

某學校的一位女老師偶然發(fā)現(xiàn)有幾為同學正拿著實驗室的凸透鏡在陽光下玩耍,剛好學校的實驗室丟失了一面凸透鏡。這時這幾位同學發(fā)現(xiàn)了老師,神情非常驚慌,老師肯定了自己的判斷。

但是老師并沒有責怪他們,而是笑著說:“喲,這凸透鏡找到了,謝謝你們??!昨天我到實驗室準備實驗,發(fā)現(xiàn)少了一個凸透鏡,我想大概是搬遷過程中丟失了,我沿途找了好幾遍都沒有找到,謝謝你們幫我找到了這個凸透鏡。這樣吧,你們繼續(xù)做實驗,下午還給我也不遲。”

這幾位同學也松了一口氣,連忙答應了下來。下午這幾位同學果然把凸透鏡送了過來。

這位女老師很聰明,她故意裝糊涂,誤以為他們幫助自己找到了凸透鏡,將責備化成了感激,自然令學生在擺脫尷尬的同時又羞愧不已,老師的目的也順利地實現(xiàn)了,同時也維護了學生們的自尊心。

由此可見,有時候裝裝糊涂、說說糊涂話還是很有好處的。同樣,在人生中,人們定會遇到許許多多令自己“難堪”的情境,對此,人們可以借助于“糊涂”,“忍讓”一下,不過于斤斤計較,暫時“吃點小虧”,作點“退卻姿態(tài)”。這種“糊涂”,可以讓你有更多的時間去享受人生,具有“保護自己”的功能。但需要注意的是:說糊涂話要講究場合、要看人才能收到預期效果。

很多時候,揣著明白裝糊涂是一種人情的練達。在一些特殊的場合中,人要有猛虎伏林,蛟龍沉潭那樣的伸屈變化之胸懷,讓人難以預測,而自己則可在此期間從容行事。當然,做到“明知故昧”絕非易事,如果沒有高度涵養(yǎng),斤斤計較,是斷然不行的。


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