正文

先順后逆,巧妙反駁

史上最強的溝通術 作者:郭鵬


所謂先順后逆是指先順承對方的意思,對對方所說的話加以肯定,然后急轉(zhuǎn)直下,說出相反或不同的觀念。從兵法上來講,這種說話的機巧是借敵力為我力,引誘對方走向荒謬的極端。然后,出其不意地突然逆轉(zhuǎn),集中火力殺回馬槍,使對方冷不丁受當頭棒喝而暈頭轉(zhuǎn)向,失去招架之功。

先順后逆不在乎力量的強弱,而在于把握語機,語機把握準了,即可達到“四兩撥千斤”的效果。有一些人一說話就喜歡口出狂言,你若與他正面交鋒,很可能造成兩敗俱傷。先順后逆就是先滿足對方的表現(xiàn)欲,讓他按他自己的邏輯思維盡情地表現(xiàn),甚至還可以適當?shù)馗胶退?、慫恿他,直至他的弱點充分暴露出來,隨即來個“突逆”,這樣,你就能收到事半功倍的效果。

“文革”期間,某農(nóng)場召開批判大會,批判一位小學教師打了自己的妻子。

臺下的群眾都知道那位教師的妻子與造反派頭頭有染,但大家敢怒而不敢言。教師的妻子首先上臺,聲淚俱下地控訴說:“他不把我當人看待,把我當成他的私有財產(chǎn)?!?/p>

這時,一位下放的知識分子突然躍身上臺,順著那位教師妻子的話指著教師說:“你也是個讀書人,是人民教師,怎么能把你的老婆當成私有財產(chǎn)?你的錯誤是嚴重的,必須徹底認罪……”

造反派頭頭和教師的妻子均露出了洋洋得意的笑容。這時,那位下放的知識分子又突然提高嗓門接著說:“我警告你,今后一定要把你的老婆當成公有財產(chǎn),否則,只有死路一條!”

一席話,頓時讓臺下沉默的人群轟然大笑,而造反派頭頭和他的姘婦臉上一陣紅、一陣白、一陣青,久久說不出一句話來。

上面的例子告訴我們,某些敢怒不敢言的時刻,這種方法會非常有用。這種幽默技巧常見于口頭語言之中,由回答的一方使用。下面我們分類來看:

1、附加條件法

即先順承對方的意思,然后轉(zhuǎn)換一個口氣附加一個條件,這個條件往往是事實上不可能的或主觀無法做到的。如:

有一次,意大利音樂家帕格尼尼為了趕到一家大劇院演出,急急忙忙跨上一輛馬車,他一邊催車夫快點,一邊向車夫問價。

“先生,你要付我10法郎。”馬車夫知道他是大名鼎鼎的音樂家,便有意訛詐他。

“你這是開玩笑吧?”帕格尼尼吃驚地問道。

“我想不是。今天人們?nèi)ヂ犇阋桓傧依?,你可是每人?0法郎??!我這個價格不算多?!?/p>

“那好吧,我付你10法郎,不過你得用一個輪子把我送到劇院?!?/p>

例子中的音樂家帕格尼尼,對于車夫的敲詐勒索,沒有義憤填膺,斷然拒絕,而是先同意付款,然后提出了一個令車夫無法做到的條件:用一個輪子把他送到劇院。這客觀上便起到了拒絕勒索的作用。

某馬戲團有一個重要的節(jié)目:馴獅表演。一個年輕漂亮的女馴獅員,手拿指揮棒,讓獅子做高難度的動作,演到高潮時,女郎口中含一塊糖,讓獅子用舌頭接過去。為了渲染氣氛,馬戲團的經(jīng)理問觀眾:“哪位觀眾敢上來試一試?”

臺下一片沉默,突然有位男士應聲答道:“我敢。”觀眾一下子把目光聚集到他身上,停了片刻,他接著說:“不過,我要演獅子?!?/p>

馬戲團經(jīng)理是要觀眾與獅子一同表演,但是由于在“試一試”的前面理所當然地省略了“與獅子”三個字,這便給了那位男士以可乘之機,他先出人意料地作出肯定的回答,然后來一個轉(zhuǎn)折,從而開了一個令人忍俊不禁的玩笑:他要上去與那位女馴獅員接吻。

2、補充說明法

先肯定對方的說法或順承對方的意思加以回答,然后再補充說明,使之符合邏輯。如:

有一年愚人節(jié),紐約的一家報紙為了愚弄眾人,報道了一則馬克 吐溫去世的消息。人們信以為真,很快,吊唁的人流紛紛涌向馬克 吐溫的家。

馬克 吐溫對于報紙的惡作劇并沒有發(fā)火,而是風趣地對大家說:“報紙報道我死是千真萬確的,不過日期卻提前了一些。”

對于報紙的惡作劇,馬克 吐溫不僅沒有憤慨和譴責,反而加以肯定,這大大出乎人們的意料,然后加以補充,說是日期提前了一些,這既使自己的話避免了邏輯上的漏洞,又顯得幽默風趣。

一次,蕭伯納夫婦與好友帕特里克 馬奧尼談了許多問題,當他們談到各人的愛情糾葛時,馬奧尼問夫人:“您是怎樣與您丈夫那些眾多的女性愛慕者和平共處的?”

蕭伯納夫人沒有直接回答,而是講了一則軼事。她說:“在我們結婚以后不久,有一位女演員拼命追求我丈夫,她威脅說‘假如見不到他,我就要自殺,我就會心碎……’”

“那么,她有沒有心碎而死?”

“確實如此,她死于心臟病。”蕭伯納打斷了談話插進來說,“不過那是50年以后的事了?!?/p>

例子中的蕭伯納先順承對方的意思作肯定的回答,然后再補充說明,使之符合事實,也使語言更引人入勝。

3、借口推脫法

即先答應對方的要求,然后又尋找借口加以推脫。如:

宋代的范正敏在《遁齋閑覽》中記載了這么一個故事:

富貴權勢之家從新科進士中挑選女婿,是相當普遍的現(xiàn)象,其中也有內(nèi)心雖不樂意而迫于權勢不得不應允者。

一天,某權貴之家看中一名年輕進士,便派十名家丁去強行相邀。年輕進士沒有推辭,跟隨而來。到這家之后,立即引來不少人圍觀。

一會兒,衣著華貴的主人出來,對進士說:“我膝下只有一女,相貌倒也不俗,愿許配給郎君,不知意下如何?”

進士先鞠躬,后答道:“我出身貧寒,能高攀貴人,深感榮幸。不過,這件事要等我回家與妻子商量之后才能答復,你看如何?”

眾人知其早已成親,無不大笑,主人則滿面羞慚。

這名新科進士,對于權貴之家的冒失逼婚,不直接推辭,而是恭敬地應允,然后借口說要與妻子商量,不僅表明了自己有妻室,而且還顯示出對妻子的尊重,大有“糟糠之妻不下堂”之勢,自然巧妙地表明了自己的拒絕之意。


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