在一家高級(jí)餐館里,一位顧客坐在餐桌旁,很不得體地把餐巾系在脖子上。餐館的經(jīng)理見(jiàn)狀十分反感,叫來(lái)一個(gè)服務(wù)生說(shuō):“你去讓這位紳士懂得,在我們餐館里,那樣做是不允許的。但話要盡量說(shuō)得和氣委婉些?!狈?wù)生接受了這項(xiàng)任務(wù),來(lái)到那位顧客的桌旁,有禮貌地問(wèn):“先生,你是想刮胡子,還是理發(fā)?”那位顧客愣了一下子馬上明白了服務(wù)生的意思,不好意思地笑一笑、取下了餐巾。
服務(wù)生的問(wèn)話是十分機(jī)智幽默的。他把自己的意思隱藏起來(lái),留給顧客做出正確的判斷:刮胡子和理發(fā)需要把毛巾系在脖子下,現(xiàn)在既不是刮胡子又不是理發(fā),所以不應(yīng)該把毛巾系在脖子下。如果服務(wù)生不是運(yùn)用隱含判斷技巧,直說(shuō)“你又不刮胡子,又不理發(fā),為啥要把餐巾系在脖子下”,就顯得生硬不友好,直通通的表達(dá)讓顧客面子上過(guò)不去,很容易激起反感和對(duì)立情緒,甚至顧客會(huì)拂袖而去,給餐館造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失。現(xiàn)在服務(wù)生巧借隱含判斷,表達(dá)了自己的觀點(diǎn),禮貌地暗示出顧客有失體統(tǒng)之處,圓滿地完成了經(jīng)理交予的任務(wù)、交際的效果是積極的。
不過(guò)需要注意的是,隱含判斷是通過(guò)“隱藏”表達(dá)觀點(diǎn)、表現(xiàn)幽默的,露中有藏,藏中有露,是一經(jīng)推演判斷就能發(fā)現(xiàn)真正意圖的,如果藏得太密太深,幽默效果就蕩然無(wú)存了。所以在使用這種技巧時(shí)一定要注意藏之有度,要讓人們經(jīng)過(guò)短暫的思索后立即能判斷得出。
有一次,肯尼迪總統(tǒng)的父親約瑟夫?qū)χ夏岬峡洫?jiǎng)自己的孫女卡洛琳:“卡洛琳真聰明,她比你這么大的時(shí)候伶俐多啦,杰克(肯尼迪的小名)!”肯尼迪毫不示弱地說(shuō):“不錯(cuò),她是很聰明,還要看看她爸爸是誰(shuí)啊!”
肯尼迪的真實(shí)意圖隱藏得就很巧妙,而且非常俏皮。當(dāng)父親約瑟夫夸獎(jiǎng)孫女卡洛琳、貶抑肯尼迪時(shí),肯尼迪首先肯定卡洛琳很聰明這個(gè)事實(shí),然后抓住“比”這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),由“誰(shuí)比誰(shuí)聰明”的結(jié)果向前推斷造成這個(gè)結(jié)果的原因?!斑@要看看她爸爸是誰(shuí)”這句話表面上只是推斷出“他自己聰明,他的女兒才聰明”的結(jié)論,實(shí)際上露中有藏,畢竟把話說(shuō)到這個(gè)層次上未免索然無(wú)味。聰明的約瑟夫隱隱約約聽(tīng)出了兒子的弦外之音:卡洛琳聰明是因?yàn)樗职质强夏岬?;肯尼迪不聰明?dāng)然也是因?yàn)樗职值木壒世?。一句隱含判斷置約瑟夫于不利的位置上。約瑟夫之所以聽(tīng)到弦外之音,是因?yàn)榭夏岬系脑捠遣刂杏新兜?,“看看?卡洛琳)爸爸是誰(shuí)”容易讓人聯(lián)想到“看看他(肯尼迪)爸爸是誰(shuí)”,這便是“露”的線索,按這個(gè)線索尋找,于是你便可以獲得幽默。
眾所周知,馬克 吐溫是美國(guó)著名的喜劇大師,無(wú)論是寫作還是日常生活,他的語(yǔ)言都充滿了詼諧,尤其在嘲諷方面,他可謂登峰造極,當(dāng)然更是深諳“隱藏判斷”的技巧。
馬克 吐溫有一次坐火車去上課,因?yàn)殡x開(kāi)課的時(shí)間已經(jīng)不多了,他十分著急,但是火車的速度并沒(méi)有因?yàn)樗倍_(kāi)得更快。于是馬克 吐溫打算和列車員開(kāi)個(gè)玩笑。當(dāng)列車員過(guò)來(lái)檢票的時(shí)候,馬克 吐溫取出了一張兒童票遞給他。這位列車員也挺幽默,故意假裝仔細(xì)打量了馬克 吐溫半天,說(shuō):“看不出您還是個(gè)孩子啊!”
馬克 吐溫回答:“我現(xiàn)在已經(jīng)不是孩子了,可是我買票上車的時(shí)候確實(shí)還是個(gè)孩子?!?/p>
美國(guó)有一位百萬(wàn)富翁,他的左眼壞了,花好多錢請(qǐng)人給裝了一只假的,這只義眼裝得很好,乍一看,誰(shuí)都看不出來(lái)。于是,這個(gè)百萬(wàn)富翁十分得意,常常在人們面前夸耀自己。
有一次,他碰到馬克 吐溫,就問(wèn)道:“你猜得出來(lái)我哪一只眼睛是假的嗎?”
馬克 吐溫指著他的左眼說(shuō):“這只是假的?!?/p>
富翁很驚訝:“你怎么知道的?”
馬克 吐溫說(shuō):“因?yàn)槟氵@只眼睛里還有一點(diǎn)點(diǎn)慈悲。”
馬克 吐溫收到一位初學(xué)寫作的青年的來(lái)信。寫信人對(duì)這樣一個(gè)問(wèn)題頗感興趣:聽(tīng)說(shuō)魚骨里含有大量的磷質(zhì),而磷則有補(bǔ)于腦,那么要成為一個(gè)舉世有名的大作家,就必須吃很多很多的魚才行,不知道這種說(shuō)法是否符合實(shí)際。他問(wèn)馬克 吐溫:“您是否吃了很多很多的魚,吃的又是哪種魚?”
馬克 吐溫回信說(shuō):“看來(lái),你得吃一條鯨魚才成?!?/p>
這三則幽默故事,使用了同一種幽默技巧,都是藏而不露,不動(dòng)聲色地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。相信聰明的讀者不難看出這些冷幽默的個(gè)中深意,我們?cè)跒閯e人有趣的回答開(kāi)心的同時(shí),也要提高自己的幽默水平,因?yàn)樯钪行枰哪闹腔邸?/p>