這個老板講得特別投入，銷售員不但不能打斷他，還要不停地點頭，表示贊同。老板講了很長時間，一看表：“啊，對不起，14∶30了，我下午還有一個會議?！崩习遄吡?，會面就這樣結(jié)束了。銷售員幾乎沒說上一句話，更別說與老板談合作的意向，建立信任關(guān)系了。所以說，在與老板約定的見面時間里，一般不要破冰。但是，有些情況下，可以問一些簡單的問題，但要保證這些問題是可控的，不能因為破冰，浪費掉得來不易的見面機會。

不要高承諾，低兌現(xiàn)。守信是作為銷售人員最基本的條件。由于銷售本身的特點，在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常需要高承諾，客戶問什么問題，都一律說：“行，沒問題?！币坏┬纬闪晳T，我們給老板承諾的事情哪怕只有一點點沒做好，老板都會不滿意。若要這樣，還不如委婉地拒絕老板的一些要求。

不要批評某事或者某人的努力。見老板的時候，不要輕易的批評任何事、任何人（因為你并不知道這件事的利害關(guān)系），要事先做好調(diào)研。下面看一個案例。

一位銷售員，有一次去拜訪客戶的老板。見到老板后，這個銷售員夸獎老板公司業(yè)績怎么好，有一個優(yōu)秀的團隊等，氣氛非常不錯。但是，銷售員接下來卻說：“只是公司的那套OA系統(tǒng)（辦公自動化系統(tǒng)），做得實在太差了。這是哪一家公司做的，太沒水平了?！崩习宓念伾R上就變了。這個銷售員自己莫名其妙，我說錯什么了？后來才知道這個老板使用的OA系統(tǒng)是老板兒子的公司做的。自然，這位銷售員也沒有機會銷售他的產(chǎn)品了?？梢姡谀銢]搞清事情的前因后果時，不要輕易地去批評哪些事情做得不好，或者哪些人的努力是錯誤的。當然，當你與老板建立了一定的信任關(guān)系之后，你可以委婉地指出他在哪些方面做得不好。注意，指出老板公司不足之處時，應先表揚，后“批評”。

不要告訴老板任何公司的商業(yè)機密、保密信息。銷售人員最容易犯的一個錯誤是告訴老板其他公司的商業(yè)機密、保密信息?？傉J為自己和老板關(guān)系好，所以告訴他后，老板會非常感激。但事實往往是老板可能更加不信任你，認為你是叛徒，與你打交道有風險。因此，不要輕易告訴老板商業(yè)機密和保密信息。有時，老板主動問你一些商業(yè)機密時，你可以換一種方式告訴他，說：“老板，由于這里有很多商業(yè)機密，而且我與那位老板承諾，不能告訴別人。但是，我們之間關(guān)系這么好，你放心，做項目的時候，我會把那家公司里的一些經(jīng)驗帶到我們的項目中來?！边@樣，老板就會很尊重你的人格，愿意與你一起共事。

不要僅僅強調(diào)個人關(guān)系，而忘掉商務關(guān)系。很多銷售員認為只要做好個人關(guān)系就好了。但是，老板的目標是完成任務，提高自己的政績或業(yè)績，不管你與老板的關(guān)系有多鐵，最終都要幫助他成功。

不要輕易遲到。要記住在生意場上無小事，遲到意味著：“我不尊重你的時間”，老板往往會從細節(jié)上判斷你可不可交。

不要耽誤任何承諾的事情。承諾老板的事情一定要辦到，實在無法辦到時，要真誠地向老板道歉，說明原因，但是不能強調(diào)客觀原因。

不要談論其他人或者事情的缺點。除了不要談論商業(yè)機密外，也不要輕易談其他人或事情的缺點。

不要不懂裝懂：知道某人、了解某事。有時，銷售人員為了吸引老板，經(jīng)常不懂裝懂，在老板面前表現(xiàn)出一副萬事通的樣子，如說自己在他們公司認識××，在這個行業(yè)里面認識哪位老板，了解哪些事情等。