這個(gè)老板講得特別投入，銷售員不但不能打斷他，還要不停地點(diǎn)頭，表示贊同。老板講了很長時(shí)間，一看表：“啊，對不起，14∶30了，我下午還有一個(gè)會議?！崩习遄吡?，會面就這樣結(jié)束了。銷售員幾乎沒說上一句話，更別說與老板談合作的意向，建立信任關(guān)系了。所以說，在與老板約定的見面時(shí)間里，一般不要破冰。但是，有些情況下，可以問一些簡單的問題，但要保證這些問題是可控的，不能因?yàn)槠票?，浪費(fèi)掉得來不易的見面機(jī)會。

不要高承諾，低兌現(xiàn)。守信是作為銷售人員最基本的條件。由于銷售本身的特點(diǎn)，在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常需要高承諾，客戶問什么問題，都一律說：“行，沒問題?！币坏┬纬闪?xí)慣，我們給老板承諾的事情哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)沒做好，老板都會不滿意。若要這樣，還不如委婉地拒絕老板的一些要求。

不要批評某事或者某人的努力。見老板的時(shí)候，不要輕易的批評任何事、任何人（因?yàn)槟悴⒉恢肋@件事的利害關(guān)系），要事先做好調(diào)研。下面看一個(gè)案例。

一位銷售員，有一次去拜訪客戶的老板。見到老板后，這個(gè)銷售員夸獎老板公司業(yè)績怎么好，有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)等，氣氛非常不錯(cuò)。但是，銷售員接下來卻說：“只是公司的那套OA系統(tǒng)（辦公自動化系統(tǒng)），做得實(shí)在太差了。這是哪一家公司做的，太沒水平了。”老板的顏色馬上就變了。這個(gè)銷售員自己莫名其妙，我說錯(cuò)什么了？后來才知道這個(gè)老板使用的OA系統(tǒng)是老板兒子的公司做的。自然，這位銷售員也沒有機(jī)會銷售他的產(chǎn)品了。可見，在你沒搞清事情的前因后果時(shí)，不要輕易地去批評哪些事情做得不好，或者哪些人的努力是錯(cuò)誤的。當(dāng)然，當(dāng)你與老板建立了一定的信任關(guān)系之后，你可以委婉地指出他在哪些方面做得不好。注意，指出老板公司不足之處時(shí)，應(yīng)先表揚(yáng)，后“批評”。

不要告訴老板任何公司的商業(yè)機(jī)密、保密信息。銷售人員最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤是告訴老板其他公司的商業(yè)機(jī)密、保密信息?？傉J(rèn)為自己和老板關(guān)系好，所以告訴他后，老板會非常感激。但事實(shí)往往是老板可能更加不信任你，認(rèn)為你是叛徒，與你打交道有風(fēng)險(xiǎn)。因此，不要輕易告訴老板商業(yè)機(jī)密和保密信息。有時(shí)，老板主動問你一些商業(yè)機(jī)密時(shí)，你可以換一種方式告訴他，說：“老板，由于這里有很多商業(yè)機(jī)密，而且我與那位老板承諾，不能告訴別人。但是，我們之間關(guān)系這么好，你放心，做項(xiàng)目的時(shí)候，我會把那家公司里的一些經(jīng)驗(yàn)帶到我們的項(xiàng)目中來。”這樣，老板就會很尊重你的人格，愿意與你一起共事。

不要僅僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)系，而忘掉商務(wù)關(guān)系。很多銷售員認(rèn)為只要做好個(gè)人關(guān)系就好了。但是，老板的目標(biāo)是完成任務(wù)，提高自己的政績或業(yè)績，不管你與老板的關(guān)系有多鐵，最終都要幫助他成功。

不要輕易遲到。要記住在生意場上無小事，遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)間”，老板往往會從細(xì)節(jié)上判斷你可不可交。

不要耽誤任何承諾的事情。承諾老板的事情一定要辦到，實(shí)在無法辦到時(shí)，要真誠地向老板道歉，說明原因，但是不能強(qiáng)調(diào)客觀原因。

不要談?wù)撈渌嘶蛘呤虑榈娜秉c(diǎn)。除了不要談?wù)撋虡I(yè)機(jī)密外，也不要輕易談其他人或事情的缺點(diǎn)。

不要不懂裝懂：知道某人、了解某事。有時(shí)，銷售人員為了吸引老板，經(jīng)常不懂裝懂，在老板面前表現(xiàn)出一副萬事通的樣子，如說自己在他們公司認(rèn)識××，在這個(gè)行業(yè)里面認(rèn)識哪位老板，了解哪些事情等。