我燃起一支煙,狠狠地吸了一口。
鄭旦抹了一把眼淚:“說吧,你要說什么?”
“唉!”開口之前,我先來了一聲長嘆,借這聲長嘆給鄭旦的心理施加一定的壓力,壓一壓她依舊熊熊燃燒的火氣。
“鄭旦,不管你有什么委屈還是有什么不滿,你要知道,任何事情都可以解決?!痹谡f完這句話之后,我給了她幾秒鐘時(shí)間初步思考一下這句話的意思,不過這點(diǎn)時(shí)間不夠她將我的話思考透徹,我不會(huì)給夠這個(gè)時(shí)間讓她去思考清楚,要是讓她思考清楚的話,她就會(huì)反應(yīng)過來,我說的只不過是一個(gè)虛無縹緲的影子而已,或者說這完全就是一句毫無用處的虛言。
我緊接著又稍微加重語氣調(diào)快語速對(duì)她說:“剛才的情形,作為公司的一個(gè)員工,你覺得你的表現(xiàn)合適嗎?你在公司里當(dāng)著那么多同事的面大喊大叫像樣嗎?你也受過高等教育,給大家的印象一直都不錯(cuò),但你剛才的舉動(dòng)對(duì)我和其他正在工作的同事包括你自己有最起碼的禮貌和尊重嗎?”
從那一聲嘆息開始到剛才這段話,都是我在前往會(huì)議室的路上在腦子里草擬好的,主要是有針對(duì)性地起到如下幾個(gè)作用:
一、第一句話,我暗示鄭旦,她的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)一事尚無定論,但也沒有明確做出表態(tài)和許諾。給她一個(gè)模糊的影子、一個(gè)希望,借以平復(fù)她的一部分怨氣和怒火。鄭旦之所以有如此激烈的反應(yīng),一定是老佛爺跟鄭旦說了關(guān)于她的轉(zhuǎn)正一事,已經(jīng)被最高首長和直接領(lǐng)導(dǎo)否決了。如果我估計(jì)沒錯(cuò),這應(yīng)該是鄭旦情緒失控的根源。我對(duì)癥下藥罷了。
二、第二句話,我跟她明確指出,她剛才的失態(tài)是相當(dāng)錯(cuò)誤的,性質(zhì)很惡劣,直接將她的所言所行一槍斃掉。用反問句式以加強(qiáng)語氣,強(qiáng)調(diào)她的言行是毋庸置疑的錯(cuò)誤,讓她自己在潛意識(shí)里對(duì)剛才的錯(cuò)誤也深信不疑。
三、第三句話,主要目的是將其他同事引進(jìn)事件中來,借以給鄭旦造成一個(gè)印象——她雖然針對(duì)我,但影響的是全部同事,這樣的后果是,無論她對(duì)或錯(cuò),其他人都將對(duì)她不滿,主流輿論都將會(huì)反向她。用“群眾”一詞來給鄭旦施加心理壓力。
四、第四句話,這句話既是一個(gè)給她下的臺(tái)階又是對(duì)她已經(jīng)波濤洶涌心情的一個(gè)撫慰。先肯定、抬高她的素質(zhì),再說出她的言行與其素質(zhì)不符,期望她會(huì)認(rèn)識(shí)到,為了維護(hù)自己的形象,從而自覺地控制自己的情緒、不再發(fā)瘋,為接下來的談話設(shè)置一個(gè)安全、平穩(wěn)的環(huán)境。
說完這段話,我深吸了一口煙,緊接著,又發(fā)出一聲長嘆把口中煙霧噴出。相信這一聲類似于“恨鐵不成鋼”的長嘆會(huì)起到一記重錘的功用,把鄭旦敲醒。
鄭旦開始沉默不語,低垂著臉,似乎在考慮我剛才說的話,我一直繃緊的心弦這才緩緩松弛了下來,甚至有一種陰謀得逞的愜意。
隔了一會(huì),她開口道:“你為什么不簽字?”
“鄭旦,你應(yīng)該明白,我的簽字對(duì)你能不能轉(zhuǎn)正起不了什么作用。”
“轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)正我都不在乎,即使現(xiàn)在離開公司我都無所謂?!?/p>
“你這么說讓我很糊涂,既然你都不在乎了,那你剛才為什么還要這樣呢?”我語氣里甚至有點(diǎn)不認(rèn)可、不相信似的輕蔑。
“我在乎的是你的態(tài)度,你明白嗎?”鄭旦聲音陡然間拔高一檔,話剛完,她的眼淚又不由自主地流了出來。
坦白說,鄭旦的這句話觸動(dòng)了我的心弦,讓我出乎意料也讓我無比汗顏,更讓我后悔自己剛才無情的表態(tài)和陰暗的心理?,F(xiàn)在看來,我剛才放屁一般的言論對(duì)鄭旦是一種侮辱和傷害。