正文

第十七章 院長(zhǎng)新規(guī)(1)

醫(yī)鬧 作者:晉櫓


王鐵霖剛上臺(tái),開(kāi)始實(shí)施一系列改革,其中包括處理醫(yī)療事故的若干問(wèn)題,有一條是藍(lán)院長(zhǎng)在位時(shí)他提出的,規(guī)定如果醫(yī)療事故導(dǎo)致醫(yī)院賠償,事故責(zé)任科室與醫(yī)務(wù)人員也要承擔(dān)相當(dāng)?shù)馁r償,把醫(yī)院賠償轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)務(wù)人員。他的改革在醫(yī)務(wù)人員中一石擊起千層浪。他規(guī)定事故賠償方案為:責(zé)任科室負(fù)責(zé)70%,責(zé)任醫(yī)生負(fù)責(zé)30%。他還秋后算賬,對(duì)剛剛發(fā)生醫(yī)療糾紛的婦科作了處理。婦科醫(yī)鬧事件,醫(yī)院賠償病人20萬(wàn)元,婦科扣除14萬(wàn)元,剩余6萬(wàn)元由余主任與朝嵐承擔(dān),從每個(gè)月的獎(jiǎng)金中扣除。

醫(yī)鬧事件,本來(lái)與醫(yī)生無(wú)關(guān),王鐵霖不但不安撫受傷的醫(yī)生,以及給心靈受傷的醫(yī)務(wù)人員做心理干預(yù),反而雪上加霜,激起廣大醫(yī)務(wù)人員不滿。婦科余主任親自帶著婦科所有的人員去院長(zhǎng)室找王院長(zhǎng)。那天,王鐵霖正跟稅務(wù)局張副局長(zhǎng)喝著龍井茶。張副局長(zhǎng)的慢性前列腺炎,在王鐵霖的精心治療下,有所好轉(zhuǎn),但還是在疲勞時(shí)反反復(fù)復(fù),所以常常來(lái)找王鐵霖喝茶看病。

朝嵐正在門診看病,知道余主任去院長(zhǎng)室討公道,便開(kāi)了幾張驗(yàn)單讓病人去檢查。她匆匆離開(kāi)門診,向院長(zhǎng)室走去。朝嵐自從得到銘宇無(wú)微不至的照顧,精神創(chuàng)傷也治愈了,幻覺(jué)也消失了,睡覺(jué)也正常了。余主任見(jiàn)朝嵐來(lái),便問(wèn)她說(shuō):“門診病人多嗎?”

“多呀?!?/p>

“你還是回去看病,不能讓病人投訴呀?!庇嘀魅瓮瑫r(shí)給她一個(gè)眼神,命令她離開(kāi)。朝嵐只好回婦科門診去了。

余主任敲了敲院長(zhǎng)室的門。王鐵霖聽(tīng)到敲門聲,說(shuō):“是誰(shuí)?”

“王院,是我。余主任。”

王鐵霖打開(kāi)門一看,大吃一驚,面前站滿身穿白大褂的婦科醫(yī)生、護(hù)士。他鍍滿紅光、春風(fēng)得意的臉頓時(shí)變成豬肝色,雙眉一鎖,怒目一番掃射,怒斥他們說(shuō):“你們來(lái)干嗎?”

余主任說(shuō):“討一個(gè)公道。王院是不是當(dāng)我們是鐵牛啦?不喝不吃不睡?”

王鐵霖咬著牙說(shuō):“什么意思?”

張副局長(zhǎng)見(jiàn)外面許多醫(yī)務(wù)人員找王院長(zhǎng),匆匆告辭,夾著黑色公文包走了。王鐵霖不好意思地說(shuō):“下次我再請(qǐng)張局長(zhǎng)喝茶?!?/p>

王鐵霖坐下來(lái)對(duì)余主任說(shuō):“余主任,你是婦科主任,下屬出現(xiàn)不滿情緒,應(yīng)該給他們做好解釋工作,你反而帶他們來(lái)鬧事。你以為什么事情都可以一鬧解決嗎?”

余主任生氣地說(shuō):“上月的醫(yī)鬧,還不是一鬧解決?”

“那是政府下的命令,如果不是政府,我決不妥協(xié)!”

“我們是講道理的人,知識(shí)分子,決不是鬧事。況且‘秀才造反,十年不成’。我們只是爭(zhēng)取我們的權(quán)益?,F(xiàn)在你當(dāng)院長(zhǎng),你是有權(quán)改革,但把醫(yī)鬧賠償轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)務(wù)人員,是絕對(duì)不合理的。更讓人不解的是,你現(xiàn)在的規(guī)則,怎么對(duì)過(guò)去的事算賬呢?醫(yī)鬧是上個(gè)月的事,新規(guī)則是這個(gè)月的事!這是哪個(gè)朝代的規(guī)則?是誰(shuí)定的規(guī)則?”

“這規(guī)則,藍(lán)院長(zhǎng)在時(shí),我已經(jīng)提出來(lái)!只是考慮時(shí)機(jī)還沒(méi)有成熟,所以一直不執(zhí)行?,F(xiàn)在時(shí)機(jī)成熟,就開(kāi)始實(shí)施。并不存在用現(xiàn)在的規(guī)則追究過(guò)去的事呀。對(duì)于賠償?shù)氖?,不是我醫(yī)院新規(guī)則,其他一些醫(yī)院早實(shí)施了?,F(xiàn)在,我只是一個(gè)嘗試,如果可行,以后就實(shí)施;如果不成,我會(huì)取消。你們還是回去吧。院長(zhǎng)不好當(dāng),醫(yī)鬧的事每個(gè)院長(zhǎng)都害怕呀……上月醫(yī)鬧時(shí),病人家屬打電話給我,叫我三分鐘出現(xiàn),如果三分鐘見(jiàn)不到我,他就把整個(gè)醫(yī)院都炸了。他還威脅我,如果不賠償,他就殺死我,甚至我的家人。難道你以為院長(zhǎng)好當(dāng)嗎?我所做的一切,都是為了醫(yī)院,為了全院職工。近年,我院經(jīng)歷好幾次醫(yī)鬧,一次比一次厲害,醫(yī)院不能再承受了……我這樣做,是為了杜絕醫(yī)鬧!隔壁東山市人民醫(yī)院,早開(kāi)展這種新規(guī),醫(yī)療糾紛減少三分之二……這個(gè)月是旺季,婦科病人特別多,大家辛苦了。該回去上班的回去上班,該休息的休息吧?!?/p>


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