我進入C公司是2000年9月,一直到2004年6月,從此開始了我南征北戰(zhàn)的歲月。兩年南方,兩年北方。
C公司是一家規(guī)模非常大的網絡公司,業(yè)務是互聯網應用服務,簡單地說就是建網站、注冊域名、網絡推廣等,這在2000年的國內還是一個陌生而新奇的行業(yè)。工作的主要手段是電話銷售為主,登門拜訪為輔。
我進入C公司深圳分公司后被分配到一個部門,部門經理是個精明能干的女孩子,其實比我年齡還小,但在這個行業(yè)已經快兩年了,業(yè)務技能非常熟,不過她不怎么帶新人。因為我不是成批招進來的,所以公司連培訓都沒有(后來的新人培訓我不斷地蹭聽,斷斷續(xù)續(xù)地自己補回來了)。我進部門以后經理分了一個電話和辦公桌給我,讓我聽別的同事打電話,可以聽一上午,下午就必須開始自己打。
我傻傻地坐在那里,聽周圍人聲鼎沸地打電話,聽身邊的同事像自家人一樣地和客戶聊天式地推銷網站。我想我不能這么干坐下去,既然要做就要做出個樣子來。我瞪著電話,又想,這不是個怪物,它也不會吃人,我打過去試試,對方不接受他也不知道我是誰。一想再想之下,我扭過頭跟我的同事說:
“你能不能把你的資料給我看看?”
哈哈,他一定以為我瘋了,竟然跟他要客戶資料。不過我真的不知道銷售的潛規(guī)則,甚至我的底薪是多少,提成是什么,試用期多長我都沒問就進來了。他看了看我,還是遞給了我一本黃頁一樣的東西。我翻開一看,全是電話呢。不管三七二十一了,看著一個電話就打了過去。
鈴鈴鈴……
“你好,這里是xxx公司,你找哪位?”
通了!我手心有點汗……
“你好,呃……我這里是C公司,請問你們老板在嗎?”
不知道為什么,我沒有說我想做什么。
“你找他有什么事嗎?”
“他姓李嗎?”
暈啊,連人家姓什么都還不知道。
“是的?!?/p>
“呃……我找他有點事,麻煩你給我轉一下?!?/p>
口氣堅定了一些,對方遲疑了一下,給轉過去了。不一會兒就換了個中年男人的聲音,我趕緊說:
“你好,李總。我是C公司的××,請問你做網站沒有?”
“你怎么知道我的電話的?”答非所問嘛。
“我跟你聯系了好幾次,你都不在,我想親自和你談談,你下午有時間嗎?”
呵呵,豁出去了。
“呃,好吧?!?/p>
放下電話,我愣了5秒鐘,抓起電話簿就奔向經理:
“經理?!蔽疫€沒記住她姓什么,汗……
“我約了一個客戶,他約我下午見面,可我不知道該跟他說什么?!?/p>
經理有些吃驚:
“是嗎?真的假的?是老板嗎?”
我把電話簿遞了過去,說:
“真的。老板姓李,是×××公司。在八卦四路,不過是不是真的想做我就不知道了?!?/p>
經理拿著客戶名單還在思量,這時候旁邊有個同事聽到了,連忙湊過來:
“這個客戶我知道。我聯系了好幾次一直聯系不上這個老板?!?/p>
經理抬起頭來看看我:
“那你怎么聯系上的?”
我只好說:“我沒說什么,就說找他們老板她就給轉了?!?/p>
經理轉向那個同事:
“那這樣的話你帶她去談談吧?!?/p>
她又轉向我,“這次同事帶你去,下次你要自己去,知道嗎?”
我點點頭:
“知道?!?/p>
就這樣,我在同事的幫助下出了第一單,抱歉我寫不出談單的過程,因為我實在記不得談了些什么,我對產品、客戶什么都不熟悉,只記得那個同事進門時和老板還誰都不認識誰,出門時已經稱兄道弟了。而我們手中,握著我同事代我執(zhí)筆的合同和支票?;貋淼穆飞?,我才從他那里知道了一個月要簽夠三個單(那時候是按單考核業(yè)績不是按到賬額)才能轉正,我心里暗暗在想:那我能不能第一個月就轉正呢?
只有想不到沒有做不到,憑著一點大無畏的精神,我果然在當月就轉正了。
為了慶賀我的轉正,我特意叫上易易一起出來慶賀。說是我請她,其實最后還是她埋單的。她知道我剛來深圳非常不容易,那天,我們倆還有她的一幫朋友去了蛇口的海燕酒吧。他們經常會在這樣的地方喝酒猜拳。我也喝了點酒,其實我酒量很淺,但那時候就是想喝點。我靜靜地喝著,看著他們笑鬧,他們猜拳的游戲我一點都不懂??蟻喴苍?,他平時是個不多話的人,連笑容都很少見。但每每跟我同學他們在一起,都會開心到笑出聲來。不知道為什么,我很愿意看到他笑,也許,是同學告訴我,肯亞曾經有過感情上的傷。每次看著他,心里總會不由得浮上一些說不清是憐惜還是什么的情愫。
那天晚上是肯亞開車和易易一起送我回家的,也許是喝了點酒,路上我一直很不舒服,有些反胃的感覺。易易不以為意,但肯亞看出了我的難受。他一直問坐在后座的我怎么樣,要緊不?我同學說她沒事,就那么點酒。但我真的很難受,最后肯亞把車停下來,我打開車門走到車外,蹲在那里吐也吐不出來,非常難受,肯亞竟然幫我拍了拍背。我到家關門的一瞬間,肯亞還在問我:“你真的沒事吧?”我搖搖頭,他們轉身后我關上了門。
那次是認識肯亞以來他對我說話和照顧最多的一次。那晚,我竟然怎么也睡不著了……
小感悟:初次進入一個行業(yè)一定不要怕,要什么都敢嘗試。我的第一個電話沒有人教,全憑自己的熱情和沖勁,當然以后就要自己不斷總結了,因為光有熱情是不夠的,呵呵……