通過這次競聘讓我明白了一個道理,做管理不像做銷售,僅憑熱情就夠了?,F(xiàn)在的我,除了業(yè)務(wù)純熟,多次在公司奪冠以外,在其他綜合能力方面其實是非常欠缺的。到底欠缺些什么呢?我開始換個角度去觀察我的經(jīng)理,從她工作的一言一行去發(fā)現(xiàn)自己的差距,這一看還真看出了很多……我發(fā)現(xiàn),做經(jīng)理從個人方面起碼要具備以下三點。
第一,強烈的責(zé)任心。自己做銷售做好一個人的就行了,而經(jīng)理承擔(dān)的是整個部門十幾個人的收入和發(fā)展前途。這就需要拋開一切私心雜念,毫不利己專門利人地去幫助別人,不計回報不計得失。做不到這點,就不可能做一個眾人擁戴的好經(jīng)理。而我,在部門總是明哲保身,立場中立,看似口碑很好,卻無領(lǐng)袖風(fēng)范。尤其是新經(jīng)理上任以后,因為以前的事情難免有些情緒,部門的事讓我更有些事不關(guān)己,高高掛起。
第二,很強的業(yè)務(wù)能力。作為一個經(jīng)理,需要解決部門的大大小小的問題。毫不夸張地講,部門經(jīng)理就要像一本百科全書,能隨時對同事的問題對答如流。這個業(yè)務(wù)能力還不單單是談單的能力和產(chǎn)品能力,也包括計算機原理,互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)甚至天文地理包羅萬象(一點都沒夸張)。自己有一桶水,才能給別人一滴水。做不到這點,就不可能做一個眾人信服的好經(jīng)理。而我,除了能談單,其他的知識一片空白,什么是IP,什么是銷售的三要素統(tǒng)統(tǒng)不知道。
第三,演說能力。經(jīng)理要經(jīng)常召開部門會議,還要代表部門在各個大小場合講話。說白了也是一種演講,演講就需要有煽動性,新產(chǎn)品新政策出來以后要第一個興奮起來,擺事實講道理,第一個發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的賣點,才能鼓舞士氣,帶動同事。不具備一定的演說能力,心里有貨卻倒不出來是不行的呢。暈啊,我也缺乏這一點,平時我愛笑愛鬧,是大家的開心果,正式場合我卻因為說不出個所以然而不喜歡張揚。
還有諸如總結(jié)能力,對公司的忠誠度等,考核的標(biāo)準(zhǔn)其實是很多的。人,可怕的不是失敗,可怕的是不知道自己失敗在哪里。而我,已經(jīng)知道了自己的差距在哪里,剩下的,就是調(diào)整方向,彌補不足,Lets go ! 往前沖吧!
人在職場,一定要有想法,也就是他們說的野心吧。有了想法,我們才知道什么時候該調(diào)整自己的方向,這樣,我們就始終是往成功的方向在前進(jìn)。所以成功的人很少迷茫,因為他們知道自己要的是什么,方向在哪里!
知道了自己的差距,當(dāng)然要在實際工作中去彌補。我開始留心身邊的一切,向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)。
以前總是自己單槍匹馬地做單,很少帶新同事去見客戶。那次以后,我主動跟經(jīng)理請纓:我負(fù)責(zé)帶兩個新來的同事!經(jīng)理詫異地打量了我一番,欣喜地答應(yīng)了。接下來的半個月,我馬不停蹄地帶著兩個新同事在深圳走南闖北。他們沒跑路錢了,我出車費;餓了,我們一起吃拉面;渴了,我買水給他們。他們的單,我跟著去談;我的單,我?guī)е麄冋劇?/p>
帶他們見客戶最多的一次是,我上午帶著一個人見了兩個客戶,在東;下午帶著另一個人又見了兩個客戶,在西。那天一個單都沒有簽,也許是5月的天太熱了,也許是我太著急了,我中暑了自己都沒察覺。到了晚上不知道幾點我高燒醒來,昏昏沉沉,一看電子鬧鐘,沒電了,一摸手機,暈,還是沒電!連幾點了都不知道,什么時候才能天亮也不知道??纯寸R子中的自己,全身通紅,渾身痛得我連死的心都有了。那是我在深圳第二次生病,也是最嚴(yán)重的一次?,F(xiàn)在還能想起當(dāng)時的感覺,望著窗外,不知道為什么真想跳下去。