內(nèi)斗又叫窩里斗,是一個群體-- 一個公司也罷,一個學(xué)校也罷,一個別的什么單位也罷,都可以視作一個群體--內(nèi)部相互爭斗、傾軋、挖墻腳、使絆子。這種內(nèi)斗在很多群體內(nèi)都存在,只是有些群體嚴重些,甚至趨于表面化,有些群體不太嚴重,只在暗中悄悄地進行。
按說群體內(nèi)部應(yīng)該精誠團結(jié)、一致對外才是,因為這樣才能為本群體謀取更大的利益,但聰明人不這樣想。聰明人的觀點是:一致對外,謀取的利益是群體的,雖然也有自己的一份,可這一份能否分到自己手里還是問題,群體內(nèi)很可能有別的聰明人設(shè)法巧取豪奪,即便分到了自己手里,那也只是一份,所得極為有限,可內(nèi)斗就不一樣了,內(nèi)斗謀取的利益基本全歸自己,所以,聰明人更樂于內(nèi)斗。
在一個有組織的群體里,內(nèi)斗是不允許的,正面的教育是精誠團結(jié)、各司其職,所以內(nèi)斗一般是私下進行的,如果公開進行,必定要借著某個冠冕堂皇的理由,不能以內(nèi)斗的真面目出現(xiàn)。當面,不管借什么理由,內(nèi)部的人都知道其實質(zhì)是什么,但因為有冠冕堂皇的理由,所以很難制止。比如一個公司,分有生產(chǎn)、銷售、質(zhì)檢、人事、廣告等許多部門,這些部門之間,既有相互配合、又有相互制衡的作用,出了不好的事,比如產(chǎn)品質(zhì)量問題,各部門就可能因為推諉責任而相互指責。另外,部門領(lǐng)導(dǎo)為了能夠升遷,與自己的競爭對手也免不了明爭暗斗,打敗對手,自己的升遷的可能當然就更大一些,于是,暗地里使絆子、挖墻腳的事就很難禁止了。
事實上,有組織群體的最高領(lǐng)導(dǎo),比如說是公司的董事長吧,他也并不堅決打擊、禁絕內(nèi)斗的,下面的人相互之間有內(nèi)斗,他才能更好地控制這個公司,如果公司的副總、各部門的經(jīng)理等都是團結(jié)一心,那么,董事長可能就很難當,給大家的獎金少了,給大家工資漲得太慢了,這些團結(jié)一心的下屬力量可是大得很,他們一起來向董事長抗議,這可就麻煩了,所以,在董事長心中,是愿意下屬內(nèi)斗的,下屬的內(nèi)斗才更能彰顯他的權(quán)威,內(nèi)斗的下屬必須首先巴結(jié)好董事長,才能立于不敗之地。不過董事長也不希望下屬斗得太過火,他會小心翼翼地把握著火候,讓內(nèi)斗在不影響公司業(yè)績、不致產(chǎn)生嚴重后果的范圍內(nèi)運行。
在分公司里,分公司的經(jīng)理上面還有更高的領(lǐng)導(dǎo)者,那么,內(nèi)斗可能就是另外一種情形,分公司經(jīng)理很可能被迫陷于內(nèi)斗的漩渦里,因為他這個位子有人眼紅,有人覬覦他這個位子,就可能將他列為斗的對象。
人的腦袋很奇怪,許多匪夷所思的辦法、妙招,平日根本不會涉及的一些狠毒主意,在爭斗時,就會源源不斷地從腦袋里冒出來。斗,是膽量、實力以及智力上的全面交鋒,陷身于這個漩渦,身不由己,逼著人的腦袋高速運轉(zhuǎn),逼著人飛一樣地向更聰明進化,于是,斗的技巧、招數(shù),也就層出不窮,不斷地花樣翻新。不過花樣再變,其實質(zhì)永遠不變。內(nèi)斗的技巧招數(shù)不管有多少,其實質(zhì)就是一條:讓對方犯錯誤,逼他犯錯誤,誘他犯錯誤,他沒犯錯誤,也得想辦法讓他與錯誤聯(lián)系起來--這就是陷害。
一、內(nèi)斗之一:高位者整治低位者
在很多有組織的群體里,高位者并不能隨意將低位者開除,對其降職或者減扣他的工資待遇,比如一個公司,總經(jīng)理無權(quán)將副總經(jīng)理免職、降職,也無權(quán)隨意變動副總的待遇,這是董事長或者董事會才有的權(quán)限。在一個行政性的辦公室里,辦公室主任對手下的科長、工作人員等,也是無權(quán)隨便降職、降待遇的,這是人事部門或者組織部門的權(quán)力,主任對手下只有使用權(quán)。因為這種情況,上下不和、鬧別扭的事時有發(fā)生,遇到這類事,身處高位者的感覺是很不爽的,指揮起來也絆手絆腳,下面的人鬧情緒時工作肯定就不好好干了,甚至?xí)圃?、散布對高位者有害的流言飛語,高位者如果懷柔政策不奏效,又無法將低位者弄走,這時就往往采用整治的辦法,一方面要通過整治,讓低位者屈服、投降,或者自己走人,另一方面是通過整治警告其他人:這就是與上司鬧別扭的后果。