為什么零售業(yè)會(huì)成為商業(yè)模式創(chuàng)新的樂(lè)土呢?至少其中的一個(gè)解釋是稀缺性。在基本零售模式下,零售商很難對(duì)他們所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)和性能進(jìn)行革新。環(huán)境的限制也使得創(chuàng)造性能夠在最需要它的地方發(fā)揮作用,從而創(chuàng)造出強(qiáng)勁的發(fā)展浪潮。
同樣,為什么企業(yè)家如此熱衷于快速重復(fù)他們的戰(zhàn)略呢??jī)H僅是因?yàn)樗麄儽却蠊纠锏膯T工更加靈活、機(jī)動(dòng)嗎?不是。這是因?yàn)樗麄儎e無(wú)選擇。如果他們不迅速地改弦更張,他們的資金很快就會(huì)被消耗殆盡。艱難時(shí)世所施加的種種束縛也能推動(dòng)企業(yè)實(shí)施更為嚴(yán)格的限制條件,從而有利于激發(fā)其創(chuàng)造性。
亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫?貝索斯(Jeff Bezos)曾經(jīng)歷過(guò)網(wǎng)絡(luò)泡沫的頂峰時(shí)期和泡沫破滅后的低潮期。他認(rèn)為,條件的限制反而有利于推動(dòng)創(chuàng)新。貝索斯曾說(shuō)過(guò):“許多發(fā)明創(chuàng)造并一定非得要花費(fèi)巨資,這只是你在創(chuàng)造時(shí)不得不面對(duì)的一項(xiàng)限制條件。如果你感覺(jué)自己像被困在一個(gè)盒子里,那么走出這個(gè)盒子的最佳方法就是創(chuàng)造走出盒子的方法。二選一的思維會(huì)給人帶來(lái)很大的束縛,有時(shí)人們會(huì)說(shuō)不是A就是B,但你必須創(chuàng)造出一個(gè)C選項(xiàng)。”
風(fēng)險(xiǎn)資本的融資進(jìn)程可能會(huì)很慢,但這也許仍不是一件壞事。隨著風(fēng)險(xiǎn)資本在過(guò)去10年的發(fā)展,許多風(fēng)險(xiǎn)投資家已經(jīng)偏離了向小型創(chuàng)業(yè)公司提供創(chuàng)業(yè)資本的初衷。相反,他們競(jìng)相為已被證明處在發(fā)展的后期階段,并且實(shí)際并不需要這些資金的企業(yè)提供融資;或者跟風(fēng)操作,一窩蜂地涌向試圖打入已經(jīng)飽和市場(chǎng)的公司。
舉借風(fēng)險(xiǎn)資本來(lái)大舉實(shí)施一個(gè)存在缺陷的理念,并不會(huì)使它成為一個(gè)完美的理念。為某項(xiàng)戰(zhàn)略投資了數(shù)千萬(wàn)美元的企業(yè),一旦不可避免地發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)戰(zhàn)略雖然看上去很美卻在進(jìn)入市場(chǎng)后的實(shí)際操作中舉步維艱,那么就將很難再改弦易轍。博思艾倫咨詢公司(Booz Allen Hamilton)的研究表明,企業(yè)的研發(fā)投資與企業(yè)績(jī)效之間并不存在什么聯(lián)系。
現(xiàn)在應(yīng)該是創(chuàng)新者直面銀根緊縮狀況的最佳時(shí)期。自上一次,也就是2001年經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退以來(lái),創(chuàng)新領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,創(chuàng)新可以以更快速、更集約的方式進(jìn)行。諸如預(yù)測(cè)市場(chǎng)、協(xié)同軟件、設(shè)計(jì)工具、虛擬焦點(diǎn)小組和低成本專家市場(chǎng)等工具都能夠大大加快創(chuàng)新進(jìn)程。Facebook只用了5年的時(shí)間便從學(xué)校宿舍走向了擁有數(shù)百萬(wàn)會(huì)員的社區(qū)。2007年初,創(chuàng)業(yè)大師蓋伊·川崎(Guy Kwasaki)花費(fèi)1.5萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)建了一家公司。2008年底,青年“博主/創(chuàng)業(yè)家”杰西卡·馬(Jessica Mah)花費(fèi)500美元推出了實(shí)習(xí)生就業(yè)公告板。川崎的企業(yè)尚未取得重大突破,而馬的就業(yè)公告板(在本書的創(chuàng)作階段)目前還處在起步階段,但這并不本書的重點(diǎn),重點(diǎn)在于企業(yè)家和企業(yè)創(chuàng)新者總能找到更省錢的方法來(lái)將某個(gè)理念變成現(xiàn)實(shí)。
本書將會(huì)不斷重復(fù)的一個(gè)觀點(diǎn)就是,動(dòng)蕩時(shí)期的創(chuàng)新兵法實(shí)際是適用于所有經(jīng)濟(jì)環(huán)境的創(chuàng)新指南,艱難的經(jīng)濟(jì)狀況將迫使創(chuàng)新者采取他們?cè)缇驮摬扇〉拇胧?