美國汽車工業(yè)就是一個(gè)長期的煮蛙案例。20世紀(jì)60年代，美國汽車業(yè)在北美市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，但情況已經(jīng)開始發(fā)生非常緩慢的變化?？梢钥隙?，底特律三大汽車巨頭在1962年還沒有看到日本汽車會(huì)成為他們生存的威脅；當(dāng)時(shí)日本汽車在美國的市場(chǎng)占有率還不到4%。到1967年，日本汽車的占有率達(dá)到10%時(shí)，三大巨頭還是沒有看到威脅。1974年日本汽車達(dá)到近15%的占有率時(shí)，他們還是沒有任何感覺。直到80年代初，三大巨頭才開始認(rèn)真反省自己的運(yùn)營方法和核心假設(shè)；而那時(shí)日本汽車已經(jīng)占據(jù)美國汽車市場(chǎng)21.3%的市場(chǎng)份額。1990年，這個(gè)數(shù)字達(dá)到25%，到2005年已接近40%。2鑒于這幾家美國汽車公司的財(cái)務(wù)狀況，這個(gè)特別的青蛙能否重新獲得力量，從熱水中逃脫出來，看來還是個(gè)未知數(shù)。

學(xué)會(huì)觀察緩慢、漸進(jìn)的過程，要求我們放慢自己忙亂的腳步，去注意那些細(xì)微的，以及戲劇性的變化。假如你坐下來注視前方的那片潮水灘，剛開始看不出多少東西。但如果你花足夠長的時(shí)間，大約十幾分鐘，潮水灘會(huì)突然在你眼前呈現(xiàn)出生命。其實(shí)那個(gè)美麗的生物世界一直都在那里，只是它運(yùn)動(dòng)速度太緩慢，我們不容易一開始就發(fā)現(xiàn)它。問題是我們的心總是被鎖在一個(gè)固定頻率上，好像只能觀察到每分鐘跳動(dòng)78次的東西，而看不到每分鐘跳動(dòng)331/3次的東西。如果不學(xué)會(huì)放慢腳步，去察覺那些常常是最具危險(xiǎn)性的漸變過程，我們就不能避免煮蛙的命運(yùn)。

障礙6從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺

最深刻的學(xué)習(xí)來自直接的經(jīng)驗(yàn)。的確，我們通過直接的試錯(cuò)法學(xué)會(huì)吃東西、爬行、走路和交流。試錯(cuò)法是通過作出行動(dòng)并觀察其結(jié)果，如果結(jié)果不令人滿意，就再作出另一個(gè)新行動(dòng)。但是，如果我們行動(dòng)的結(jié)果是不可觀察的呢？如果我們行動(dòng)的主要結(jié)果要在很久之后的未來才會(huì)顯現(xiàn)，或者在我們身處其中的更大系統(tǒng)里相隔很遠(yuǎn)的部分顯現(xiàn)呢？我們每個(gè)人都有一個(gè)“學(xué)習(xí)視界”（learning horizon），即我們只能在一定的時(shí)空和視力范圍之內(nèi)觀察自己的行動(dòng)效果。當(dāng)我們行動(dòng)的結(jié)果超越我們的學(xué)習(xí)視界時(shí)，就不可能通過直接經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)了。