正文

自然的模板(2)

第五項修煉:心靈篇 作者:(美)彼得·圣吉


我們更多地學習和掌握系統(tǒng)基本模式以后,就一定能解決一個最令人煩惱的問題,它也是企業(yè)經理人和領導者不斷努力、試圖應對的挑戰(zhàn),即知識的專門化和碎片化(fragmentation)。在很大程度上,系統(tǒng)觀點帶來的最大希望,就是各個學科領域知識的統(tǒng)一;因為這些基本模式也在生物學、心理學、家庭治療、經濟學、政治學、生態(tài)學以及管理學中反復出現(xiàn)。2

由于這些基本模式很微妙,所以當它們出現(xiàn)在家庭、生態(tài)系統(tǒng)、新聞故事或公司組織的時候,你往往只能感覺到它們,但無法看清它們。有時候它們會使你產生一種直覺,即這個作用模式仿佛以前在哪兒見到過,“又是它。”你會自言自語道。盡管有經驗的經理人,已經憑直覺知道許多這種反復出現(xiàn)的故事情節(jié),但他們往往無法用語言解釋它們。系統(tǒng)基本模式提供了這種語言,可以把許多通常只是簡單的“領導判斷”(management judgement)的東西,變?yōu)槊魑谋硎觥?/p>

掌握系統(tǒng)基本模式,可以讓組織把系統(tǒng)觀點融入實踐。僅僅闡述系統(tǒng)思考,比如只是說“我們要從大局和長遠觀點考慮”,是不夠的;僅僅理解基本的系統(tǒng)原則也是不夠的,比如第五項修煉的法則(第4章),或者啤酒游戲模擬練習的啟示(第3章);僅僅(或許在咨詢師的幫助下)看到某個特別問題背后的特殊結構,還是遠遠不夠的:這可能會解決問題,但不會改變原本導致問題產生的思想方法。對學習型組織而言,只有當經理人開始在思考中使用系統(tǒng)基本模式,系統(tǒng)思考才能在平日起作用,才能不斷揭示出我們如何創(chuàng)造我們的現(xiàn)實。

系統(tǒng)基本模式的作用,是重新塑造我們的感知力,以使我們更有能力看清結構模式的運作,以及其中的杠桿效益作用點。某個系統(tǒng)基本模式一旦被發(fā)現(xiàn),它就會不斷告訴我們高杠桿效益和低杠桿效益的變革作用點。到目前為止,研究人員已經發(fā)現(xiàn)約12種系統(tǒng)基本模式,本書將對其中9種模式的研究和應用作出介紹(附錄2是對本書介紹的基本模式的總結)。所有這些基本模式,都由系統(tǒng)積木組件構成:正、負反饋過程和延遲。下面是經常出現(xiàn)的兩種基本模式,它們是理解其他模式和更復雜情況的跳板。

基本模式1增長極限

定義

一個正反饋(放大)過程開始啟動,產生一個期望的結果。它創(chuàng)造一個成功增長螺旋,但也在無意之中產生副作用(在負反饋過程中顯現(xiàn)的),從而使增長逐漸放緩。

管理原則

不要強行推動增長,要消除限制增長的因素。

在哪里發(fā)現(xiàn)它

    

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