為什么某個特定的人會有一套特定的心理特征?我們并不十分了解,因為心智特征的來源可能是天性、環(huán)境、文化的某種結(jié)合體。在平時的討論中,這些影響因素有時被概括為人口特征,例如性別、學歷、收入。不同人群的心智特征的確會有所不同:男性更喜歡冒險,女性更關(guān)注未來,學歷高的人作選擇時往往深思熟慮、多方比較,而收入高的人在利他主義方面(例如為社區(qū)作貢獻)往往得分較高。但是總體而言,心智特征與人口特征或精微特征還是相當不同,而這也就是它在“比武”中一直表現(xiàn)不俗的原因所在。
如果心智特征如此重要,為什么以前沒人發(fā)現(xiàn)呢?長久以來,經(jīng)濟學家和心理學家就在研究心智要素的作用(例如:風險接受度不同的人如何對待吸煙、賭博、炒股的問題--更多內(nèi)容參見“參考資料”部分),但卻沒有將不同的心智要素結(jié)合起來。我們的工作之所以具有開創(chuàng)性,則在于三種洞見:人們以不同的方式處理選擇的問題;每個人有一套貫穿于各種選擇的心智特征;還有,正如在后面章節(jié)可見,心智特征有助于對消費者和“粉絲”進行描述。在形成這種方法的過程中,我們得到越來越多關(guān)于人們各種選擇行為的資料,這對我們是莫大的幫助。
本章表明,以心智特征來衡量的心智習慣有助于我們理解那些看似無關(guān)的選擇行為。關(guān)于三種類型的選擇--投資、對同性戀的態(tài)度、喝酒--心智特征方法都有助于預測:你將買什么,以及你選擇相信什么。在下一章,我們將探討:如何用心智特征方法預測你的選擇所產(chǎn)生的結(jié)果,以及你對自己所作選擇的滿意程度。