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第三章 受到熱議卻沒賺到錢(1999~2000)(1)

被谷歌 作者:(美)肯·奧萊塔


1999年初,谷歌還沒被看做一個有朝一日會威脅到微軟地位的公司。除了收到4位原始投資人的100萬美元,以及過去半年從像羅恩·康威(RonConway)這樣的少數(shù)天使投資人那里募集到少量資金,布林和佩奇的收入只有幾個來源:20000美元/月的合同為紅帽公司(一家向使用Linux和其他開放源代碼的軟件企業(yè)提供建議的北卡羅來納州咨詢公司)提供特別的搜索結(jié)果,以及向幾家網(wǎng)站授權(quán)使用其搜索引擎。谷歌只把大約10%的網(wǎng)站編入索引目錄,而且依靠相當(dāng)原始的計算機系統(tǒng)來處理從每天10000驟增到500000的搜索流量,每一個搜索需要3~4秒鐘的時間來獲取結(jié)果。為了成長,佩奇和布林知道他們的搜索引擎必須“擴容”:搜索引擎必須能夠抓取整個互聯(lián)網(wǎng),而這需要巨大的計算能力。

當(dāng)務(wù)之急是錄用新的工程師。1998年底,共有六名谷歌雇員擠進了地下車庫和兩個房間里。如果谷歌進一步發(fā)展的話就需要更多的房間。于是在1999年初,佩奇和布林在帕洛阿爾托市區(qū)一家自行車商店上面重新租了5000平方英尺的地方,他們有地方在鋸木架上擺放更多的松木門作為辦公桌使用,并開始雇用更多的工程師以填滿空間。其結(jié)果就是,這里成了邁克爾·斯拜科特(MichaelSpecter)2000年在《紐約客》雜志文章中描繪的“一個研究生的迪士尼樂園”,到處存放著曲棍球棒、直排輪滑鞋、格蘭諾拉麥片、能量棒、咖啡缸和果汁冷卻器,“驅(qū)使人們一直拼命工作到早上4點鐘——這個時間在辦公室里找到人不足為奇”。甚至在這時,按摩也是谷歌文化的一部分,會議室里提供按摩服務(wù)——當(dāng)會議室不用于工作的時候,就會有一個標(biāo)記廣告,表明會議室提供按摩服務(wù)。綠色乒乓球臺作為會議桌使用,1999年4月,就是在這張球桌旁,佩奇和布林他們面試了當(dāng)時從斯坦福取得計算機科學(xué)學(xué)位的瑪麗薩·梅耶爾,此時互聯(lián)網(wǎng)泡沫正處于頂峰,像梅耶爾這樣剛剛研究生畢業(yè)的工程師精英還可以對工作挑三揀四。梅耶爾是個才華橫溢的工程師和目中無人的計算機迷,但她瓷器般光潔的皮膚和閃著光澤的金發(fā)似乎和人們對工程師的刻板印象相去甚遠(yuǎn)。布林了解到,她對運用數(shù)學(xué)知識解決諸如怎樣使一個網(wǎng)站用戶界面友好之類的難題很感興趣,并對她進行了長達(dá)一個多小時的測試?!袄镒允贾两K一言未發(fā)。面試結(jié)束時我問他,‘你能說些什么嗎?’”梅耶爾說。  她很適合這份工作,并受邀第二天由三位工程師對她單獨進行相當(dāng)于博士論文答辯的面試。在向她發(fā)出工作邀請之前,布林又向同事們提出了在谷歌已經(jīng)廣為人知的“飛行測試”。布林問,如果你在飛機上被緊鄰的那個人錯誤地對待了好幾個小時,你會感覺如何?任何沒有通過這項測試的應(yīng)聘者都不可能成為一個好的合作者或團隊成員。梅耶爾通過了這項測試,成了谷歌首批20名雇員中的一位。(由于受雇于畢業(yè)之前,梅耶爾只確定她位于第15位和第20位員工之間。)如同所有新雇員一樣,她得到了日后讓她富裕的股票期權(quán),以她的情形足以在舊金山四季旅館擁有一套價值500萬美元的帶閣樓的公寓,里面裝滿安迪·沃霍爾和洛伊·利希滕斯坦的畫作,以及在帕洛阿爾托科德角擁有一幢三層樓的大房子。

谷歌現(xiàn)在有了一個工程師團隊,但卻不知道如何吸引新的投資人。拉姆·施拉姆記起自己曾告訴布林,“我們需要一個商業(yè)計劃”。對此布林回答道:“什么是商業(yè)計劃?”在此之前幾周,斯坦福生物學(xué)專業(yè)的薩拉·卡曼加自愿免費為他們工作,他在第五年選修了經(jīng)濟學(xué)。在施拉姆的指導(dǎo)下,卡曼加被指派起草了這份商業(yè)計劃???,這位8號員工,準(zhǔn)備了“一份關(guān)于其他公司在搜索領(lǐng)域正在做些什么以及谷歌有何獨到之處的活頁夾”。佩奇和布林很是高興,并請他制作一份演示文檔,以便向施拉姆和安迪·貝克托謝姆(AndyBechtolsheim)介紹給他們的潛在投資人展示。兩位公司創(chuàng)始人還讓卡曼加參加會面,不過當(dāng)務(wù)之急是給他一個頭銜。布林說,他們決定給卡曼加冠以“高級戰(zhàn)略家”的名頭。在他們首份商業(yè)計劃中,谷歌有了一個粗略的賺錢主意:即通過向有關(guān)公司提供先進的搜索結(jié)果并收取費用以及找到像Doubleclick公司這樣的數(shù)字廣告公司向他們出售某種在線廣告。雖然創(chuàng)收計劃給人的印象不夠深刻,但搜索引擎卻不然。用戶在快速增長,保密成為口號。雖然谷歌搜索依然渺小,但卡曼加知道它比競爭對手預(yù)想的要強大得多,“我們處在秘密運行模式,”卡曼加說,“如果雅虎和微軟了解了我們的搜索數(shù)量是那么巨大之后,他們會更具侵略性的?!蓖ㄟ^引用發(fā)明家特斯拉的例子,佩奇一再解釋了他對保密如此狂熱的原因。

谷歌不得不出售給風(fēng)投,但他們也必須建立自己的銷售力量來保證營業(yè)收入,為完成這一任務(wù)他們需要一個經(jīng)驗豐富的高級戰(zhàn)略家和推銷員。網(wǎng)景公司剛剛被美國在線收購,施拉姆知道,歐米德·科蒂斯坦尼(OmidKordestani),這位伊朗出生的網(wǎng)景商業(yè)發(fā)展副總裁,已經(jīng)作好了挪窩的準(zhǔn)備。施拉姆在科蒂斯坦尼和谷歌公司創(chuàng)始人之間精心安排了一場會面。從理論上講,科蒂斯坦尼是再好不過的銷售和商業(yè)發(fā)展副總裁的人選,他擁有斯坦福商學(xué)院工商管理碩士頭銜、電力工程本科學(xué)位,有著一個推銷員應(yīng)有的天然的熱情和平易近人的個性。但首先他不得不忍受公司創(chuàng)始人和工程師都可自由參加的乒乓球比賽的煎熬。布林說的話解開了這一疑團:“我在之前從未會見過商人?!笨频偎固鼓嵊浀茫瑥哪且粋€倒霉的開始起,“他們對我進行了長達(dá)五個小時的刨根問底。最后,并沒有給我提供工作機會”。公司的兩位創(chuàng)始人對商業(yè)主管有一種厭惡,刻板地把他們看做官僚而非企業(yè)家,而且他們想進行背景調(diào)查。布林讓向他們開具了首張支票的天使投資人安迪·貝克托謝姆打了一些電話進行核實。


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