塞梅爾和佩奇、布林還有施密特一起在谷歌的自助餐廳吃晚飯。塞梅爾開門見山：“幫幫忙吧。我們是你們?nèi)蜃畲蟮目蛻簦瑢Π?？我們雙方都知道我們付給你們的全部不到1000萬美元，對吧？”

“是的?！迸迤嫠麄儽硎举澩?。

“那么你們的業(yè)務(wù)是什么？”塞梅爾問道，“你們并沒有真正的業(yè)務(wù)?！?/p>

“我們熱愛我們所做的事情?！迸迤婧筒剂只卮鸬?。

“也許我們應(yīng)當(dāng)買下你們整個(gè)公司？”塞梅爾邊說邊想，拋出一個(gè)10億美元價(jià)格標(biāo)簽可是一筆足夠大的生意。

“不，不。我們確實(shí)不想賣掉我們的公司?！迸迤婧筒剂终f。

塞梅爾離開了，他相信，哪怕公司的1%他們都不愿賣掉。塞梅爾離開時(shí)也從施密特那里得到了確認(rèn)：谷歌正致力于用“自己的技術(shù)”從搜索中賺錢。那年晚些時(shí)候，當(dāng)Overture公司就他們賺錢的專利技術(shù)與雅虎接洽并給予雅虎收入保障時(shí)，塞梅爾與Overture簽定合同把雅虎廣告賣給他們。谷歌感到非常失望，但塞梅爾說在第一年Overture就能帶來2億美元的廣告收入。到2003年，Overture帶著被收購要約分別與雅虎和微軟接洽，微軟不愿競購。（他們之后改弦更張，啟動(dòng)了自己的搜索引擎。）最后，塞梅爾收購了Overture和Inktomi兩家搜索引擎，雅虎放棄了它與谷歌簽定的搜索引擎許可協(xié)議。（事情開始變得清楚，雅虎為集中發(fā)展它的門戶網(wǎng)站流量而轉(zhuǎn)讓搜索引擎，犯下了一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，導(dǎo)致雅虎在搜索引擎中降低到弱勢的第二位。收購Overture還讓雅虎繼承了2002年4月與谷歌的專利侵權(quán)訴訟。）

谷歌的發(fā)展十分迅速，創(chuàng)始人開始擔(dān)心他們會(huì)分為若干小集團(tuán)，從而失去有凝聚力的企業(yè)文化。于是，1999年受雇的第一位人力資源雇員斯泰西·沙利文以及歐米德·科蒂斯坦尼最信任的副手瓊·布拉迪（JoanBraddi），組建了一個(gè)背景迥異的由谷歌早期員工組成的團(tuán)隊(duì)，制定了一個(gè)前后一貫的包含公司核心原則的使命宣言。12位來自不同部門的員工聚集在咖啡館里，分成不同的小組討論了好幾個(gè)小時(shí)，沙利文盡職盡責(zé)地把一些陳詞濫調(diào)寫在白板上。有人想讓該小組闡明一套規(guī)則：不能虐待人；不能遲到；不能丟掉對用戶的關(guān)注；頑強(qiáng)拼搏但不能不擇手段。房間里的工程師們則對整理員工該做什么和不該做什么不感興趣，因?yàn)檫@些東西都散發(fā)著美國企業(yè)的臭氣并且冒犯了他們的效率意識(shí)。何況這些東西讀起來太費(fèi)時(shí)間！經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)惱人的討論之后，保羅·布切海特脫口而出：“只要說一句‘不作惡’就可以概括所有這些東西。” 一天之內(nèi)，谷歌第7號(hào)員工、工程師阿密特·帕特爾（AmitPatel）就用無可挑剔的書法在全公司的白板上寫下了這一標(biāo)語。這條標(biāo)語像病毒一樣傳播著。當(dāng)內(nèi)部會(huì)議上出現(xiàn)反對意見時(shí)，谷歌員工就會(huì)聲稱：“這可能是邪惡的?！痹摌?biāo)語還成為谷歌的戰(zhàn)斗口號(hào)，一種把自己與其他公司（尤其是微軟）區(qū)別開來的方法，一種約束谷歌把全世界的信息免費(fèi)帶到每個(gè)人指尖的方法。對英特爾前主席兼首席執(zhí)行官安迪·格羅夫而言，這句口號(hào)太過模糊，實(shí)在難以界定邊界，而且有自以為是的意味?！澳阏J(rèn)為希特勒會(huì)覺得自己邪惡嗎？”格羅夫說他當(dāng)時(shí)這樣想，“這個(gè)口號(hào)太含糊不清、太自私自利、太我行我素——因?yàn)槲也恍皭海晕也恍皭?。?/p>

然而，埃里克·施密特不僅對這一口號(hào)感到非常滿意，而且對他在谷歌所取得的一切也是如此。僅僅幾年之后，在緊鄰42號(hào)大樓辦公室旁邊壁櫥般大小被稱為“董事室”的會(huì)議室里，在塞進(jìn)來的三把帆布靠背董事椅中，就有他的一把交椅。從狹窄的垂直窗口向外望去，谷歌停車場盡收眼底。施密特左側(cè)的白色磚墻上，掛著一個(gè)寫滿數(shù)學(xué)公式的白色寫字板，右側(cè)是若干裝上外框的報(bào)紙剪報(bào)，其中包括標(biāo)題為“在谷歌長大成人”的報(bào)道。施密特承認(rèn)，自從在諾維爾工作以來，作為公司主管他有一種長大的感覺?！笆曛昂臀乙黄鸸ぷ鬟^的大多數(shù)人可能會(huì)說，‘他是一個(gè)聰明、可愛的家伙，但他不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。’當(dāng)時(shí)和現(xiàn)在有什么顯著區(qū)別？堅(jiān)韌而已?！?/p>

時(shí)間回到2001年，那時(shí)，施密特的“堅(jiān)韌”受到了限制。他不能對創(chuàng)始人發(fā)號(hào)施令，他不得不去勸說，不得不把他關(guān)心的事情分出先后次序，他需要找對自己的戰(zhàn)場。公司存在明顯的緊張狀況——?jiǎng)?chuàng)始人有時(shí)會(huì)在會(huì)議上爆發(fā)，說公司正變得官僚起來，施密特知道他就是靶子。這是三個(gè)陌生人在一起工作，谷歌創(chuàng)始人對放棄一些他們視若己出的發(fā)明的管理控制很不適應(yīng)。施密特知道創(chuàng)始人并沒有相互指責(zé)，佩奇和布林之間很少有緊張的跡象——“在我與他們一起工作的所有歲月里，”谷歌董事約翰·多爾說，“我從沒有看到他們彼此生氣?！钡硪晃辉缙谕顿Y人說，他見到過谷歌創(chuàng)始人針對別人的情緒爆發(fā)，見到過感情迸發(fā)出來然后被冷靜、內(nèi)斂的施密特平息。施密特與創(chuàng)始人相處時(shí)那種慢吞吞的放松方式或者變更管理會(huì)議或者從他的辦公室中趕走擅自進(jìn)入者，對別人來說有時(shí)候是相當(dāng)棘手的。施拉姆承認(rèn)，雖然把施密特描述成谷歌的“無名英雄”，但“他的起步非常緩慢”。施拉姆說，谷歌創(chuàng)始人起初“挑戰(zhàn)一切”，并且公開表示懷疑：“他們能夠相信他的判斷嗎？”