馬丁――首席技術(shù)官

馬丁·吉爾摩是決策科技有限公司最有創(chuàng)造力的人，也是公司的創(chuàng)始人之一。他設(shè)計(jì)了公司的最初產(chǎn)品，其他的人則負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)際開(kāi)發(fā)工作。主管們經(jīng)常說(shuō)馬丁掌握著公司這頂璀璨皇冠上的珍稀珠寶，這個(gè)類(lèi)比部分原因是由于馬丁來(lái)自英國(guó)。

馬丁認(rèn)為自己的技術(shù)知識(shí)不遜于硅谷的任何人，事實(shí)上可能的確如此。馬丁在伯克利分校和劍橋大學(xué)獲得碩士和博士學(xué)位，隨后在兩家科技公司里擔(dān)任技術(shù)骨干并取得了成功。從人力資源的角度來(lái)看，他是決策科技有限公司的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

馬丁并沒(méi)有像米琪那樣攪亂公司會(huì)議，因?yàn)槭聦?shí)上他很少參加會(huì)議。并不是他拒絕參加（因?yàn)榧词菇芊蛞膊粫?huì)容忍這樣公開(kāi)的反抗行為），只是他似乎總開(kāi)著筆記本電腦，全神貫注地查看電子郵件或做其他類(lèi)似的事情。只有當(dāng)別人的發(fā)言出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，他才作出必要的評(píng)論，而且是諷刺性的評(píng)論。

起初，馬丁的同事還能忍受這些，甚至覺(jué)得很有意思，而且他們很敬畏他的才干。但時(shí)間一長(zhǎng)，大家就失去耐心了，尤其是近期公司陷入困境，很多人對(duì)馬丁的行為感到厭煩。

JR――銷(xiāo)售主管

為了避免將銷(xiāo)售主管的名字和杰夫?尚利叫混，大家都叫他JR。他的名字實(shí)際上叫杰夫?羅林斯，但他似乎很喜歡大家對(duì)他的這種叫法。JR是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員，年紀(jì)比其他員工要大些――45歲。他皮膚曬得黝黑，極少發(fā)脾氣，從來(lái)不拒絕別人的要求。

遺憾的是，JR的職業(yè)成就沒(méi)有貫徹始終，當(dāng)他承認(rèn)沒(méi)有完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)，不得不向?qū)λ挠枭钋衅谕娜吮硎旧钌畹那敢狻?/p>

盡管JR可憐的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)擺在大家面前，但員工們還是很尊敬他的，因?yàn)樗郧暗某删头浅ｏ@赫。在到?jīng)Q策科技有限公司工作之前，他在銷(xiāo)售職業(yè)生涯中完成了所有的季度銷(xiāo)售指標(biāo)。

卡洛斯――客戶服務(wù)主管

決策科技有限公司的客戶相對(duì)較少，但是董事會(huì)認(rèn)為公司非常有必要在客戶服務(wù)方面提早投資，為以后的發(fā)展作準(zhǔn)備?？逅?亞曼達(dá)曾經(jīng)在米琪工作過(guò)的前兩家公司工作過(guò)，因此是由米琪介紹來(lái)的，但具有諷刺意味的是他們是截然不同的兩個(gè)人。

卡洛斯很少發(fā)言，但是只要他發(fā)表意見(jiàn)，就一定是重要的、有建設(shè)性的提議。他在會(huì)議上認(rèn)真傾聽(tīng)，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)怨無(wú)悔地工作，有人提及他過(guò)去的業(yè)績(jī)時(shí)他總是不予理會(huì)。如果說(shuō)主管成員中有無(wú)須費(fèi)心、值得信任的人的話，那一定是卡洛斯。

雖然凱瑟琳為卡洛斯的作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)而煩惱，但是她很慶幸團(tuán)隊(duì)中至少有這個(gè)人使她不用那么操心。卡洛斯愿意擔(dān)負(fù)產(chǎn)品質(zhì)量及其他一些煩瑣的工作，這使得凱瑟琳能夠?qū)Ｗ⒂诮鉀Q更棘手的問(wèn)題。