當其他企業(yè)大多從降低成本、降低自己商品的價格來達到增強競爭能力的目的時，奔馳公司則反其道而行，最終卻大獲成功。

奔馳公司的成功不能不給銷售員以某種啟示：辦事不能老是按一般規(guī)則走，不能老老實實地機械地去辦，要靈活，要創(chuàng)新。

墨守成規(guī)難成功，勇于創(chuàng)新才是了不起的人

有時候，僅僅是一個小的改變，就會給你帶來很大的收益，關(guān)鍵是你有沒有勇氣去創(chuàng)新。

一個猶太人走進紐約的一家銀行，來到貸款部，大模大樣地坐了下來。

“請問先生有什么事情嗎？”貸款部經(jīng)理一邊問，一邊打量著來人的穿著：豪華的西服、高級皮鞋、昂貴的手表，還有領(lǐng)帶夾子。

“我想借些錢?！?/p>

“好啊，你要借多少？”

“1美元?！?/p>

“只需要1美元？”

“不錯，只借1美元?？梢詥?？”

“當然可以，只要有擔保，再多點兒也無妨?！?/p>

“好吧，這些擔保可以嗎？”

猶太人說著，從豪華的皮包里取出一堆股票、國債等，放在經(jīng)理的寫字臺上。

“總共50萬美元，夠了吧？”

“當然，當然！不過，你真的只要借1美元嗎？”

“是的?！闭f著，猶太人接過了1美元。

“年息為6％。只要您付出6％的利息，一年后歸還，我們就可以把這些股票還給你?！?/p>

“謝謝?！?/p>

猶太人說完，就準備離開銀行。

一直在旁邊冷眼觀看的分行長，怎么也弄不明白，擁有50萬美元的人，怎么會來銀行借1美元？他慌慌張張地追上前去，對猶太人說：

“啊，這位先生……”

“有什么事情嗎？”

“我實在弄不清楚，你擁有50萬美元，為什么只借1美元呢？要是你想借30萬、40萬美元的話，我們也會很樂意的……”

“請不必為我操心。只是我來貴行之前，問過了幾家金庫，他們保險箱的租金都很昂貴。所以，我就準備在貴行寄存這些股票。租金實在太便宜了，一年只需花6美分。”

貴重物品的寄存按常理應(yīng)放在金庫的保險箱里，對許多人來說，這是唯一的選擇。但猶太商人沒有囿于常理，而是另辟蹊徑，找到了讓證券等鎖進銀行保險箱的辦法。從可靠、保險的角度來看，兩者確實是沒有多大區(qū)別的，除了收費不同。

通常情況下，人們是為借款而抵押，總是希望以盡可能少的抵押爭取盡可能多的借款。而銀行為了保證貸款的安全或有利，從不肯讓借款額接近抵押物的實際價值，所以，一般只有關(guān)于借款額上限的規(guī)定，其下限根本不用規(guī)定，因為這是借款者自己就會管好的問題。能夠鉆這個“空子”，轉(zhuǎn)換思路思考問題，這就是猶太商人在思維方式上的“精明”，也使他辦事時比別人多了一個成功的機會。

轉(zhuǎn)換思路，是一種創(chuàng)新，而創(chuàng)新，不分事件的大小，只有養(yǎng)成“不斷創(chuàng)新”的習慣，你才能始終走在別人前面。一個成功的銷售員，總是在不斷地創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新，完善、完善、再完善。

換個想法，便能換來一切

也許有的銷售員會說：“努力突破創(chuàng)新是很不容易的，我又不是科學家，又能有什么創(chuàng)造呢？”其實，創(chuàng)新意識是我們每個人都有的，只是有的人有意識地加以運用，而有的人則任其消長。

一個美國女醫(yī)生在非洲援助，她的丈夫林肯準備去看她。女醫(yī)生在信中告訴丈夫，這里非常寂寞，大多數(shù)援助人員都忍受不了這里的生活，他們紛紛提前回國了。在信中，女醫(yī)生還告訴丈夫林肯，這里除了一些當?shù)赝林?，就是荒蕪的土地，除此再沒有什么可看的了，沒有交流、沒有娛樂，該有的這里都沒有，讓林肯做好充分的準備。

林肯不信，他到了目的地后才發(fā)現(xiàn)，當?shù)氐纳瞽h(huán)境，比他想象的還要糟糕。他和愛人生活在荒漠中的小屋里，又不會當?shù)氐耐林Z言，離開翻譯便寸步難行。而翻譯也只是在有病人時，才陪著病人出現(xiàn)，也就是說沒有病人的時候也就沒有翻譯。

這里無人對話，沒有事做。走出小屋，就是光禿禿的土地。晚上到處一片漆黑，沒有路燈，只有滿天的螢火蟲和討厭的蚊子。

林肯這時才相信，為什么那么多人都離開了這里，原來誰也受不了這種可怕的孤寂。好在林肯還是有準備的，他帶了許多閑書供自己消磨時間。