善于發(fā)現(xiàn)那些需要做的工作
有一位在修車行打工的年輕人,與他一起工作的還有其他幾個(gè)年輕人。一天,一位車主把車開進(jìn)了這家修車行,要求檢修車輛。然后車主就走開了,約定兩個(gè)小時(shí)之后來取車。不用一個(gè)小時(shí)這位年輕人就檢修完畢,對(duì)于車主到來之前的這段時(shí)間,他選擇主動(dòng)工作,他把這輛車從頭到腳仔細(xì)地擦洗了一遍,使這輛車看起來就像是新車一樣。旁邊一起工作的年輕人都在笑話他,“明明沒有要求你干的事,干嗎給自己找麻煩呀!”但這位年輕人只是笑笑。過了一會(huì)兒,車主回來了,看到自己的車變得這么漂亮,他很高興,連連夸獎(jiǎng)小伙子,還把這位小伙子的事向他們車行的老板反映,老板知道后,當(dāng)即決定把小伙子升格為自己車行的管事。
你的努力老板不會(huì)不知道,只要你主動(dòng)積極地去工作,你的回報(bào)很快就會(huì)到來。這個(gè)實(shí)例對(duì)任何一個(gè)銷售員都實(shí)用。
《致加西亞的信》,世界排名第6的暢銷書,里邊的內(nèi)容實(shí)際很簡(jiǎn)單,就是教導(dǎo)人們要自動(dòng)自發(fā)地去行動(dòng),不要找任何借口,努力行動(dòng)。這本書的作者阿爾伯特?哈伯特,他自己的行動(dòng)也正像他在書中所講述的一樣。
在他年輕的時(shí)候,他也曾厭惡過自己的工作。他修理過自行車、賣過詞典、做過數(shù)學(xué)家庭教師、書店收銀員、出納和夏令營(yíng)童子軍顧問,還打掃過院子、整理過房間,他也曾上船打掃過船艙。這些工作都很簡(jiǎn)單,不用費(fèi)什么精力。所以阿爾伯特?哈伯特認(rèn)為它們都是下賤而廉價(jià)的,但后來他發(fā)現(xiàn)自己的想法錯(cuò)了,事實(shí)上正是這些工作給了他許多珍貴的教誨,不管從事什么樣的工作,都能從中學(xué)到不少的經(jīng)驗(yàn)。尤其是一次在超市打工的經(jīng)歷讓他得到了一生的感悟。
那一次,他是當(dāng)出納,他完成了老板布置的任務(wù)――把顧客的購(gòu)物款記錄下來。當(dāng)他與別的同事正在閑聊時(shí),老板走了過來,掃了一眼周圍,然后示意他跟上來。這位老板干了什么呢?他一語不發(fā)地開始整理那批已經(jīng)訂出去的貨,然后又把柜臺(tái)和購(gòu)物車清空了。
就是這件事,徹底改變了阿爾伯特?哈伯特的觀念。它讓阿爾伯特?哈伯特變得更優(yōu)秀,而且讓他明白了不僅要做好自己的本職工作,還應(yīng)該再多做一點(diǎn)兒,哪怕老板沒要求這么做。當(dāng)他這么認(rèn)為時(shí),他開始覺得原本無趣的工作變得有趣起來,于是更努力地工作,這使他學(xué)到了更多的東西。后來他離開了那家商店,但從那兒學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他一生都產(chǎn)生著深深的影響。他由原來的旁觀者成為了一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。
從阿爾伯特的經(jīng)驗(yàn),我們可以得到這樣的啟示:發(fā)現(xiàn)那些需要做的工作――哪怕那不是我們的工作。無論從事什么工作,只要你這么做你就可以超越別人,這不僅讓你與眾不同,也會(huì)為你的成功鋪平一條道路。
任何一個(gè)在公司里的銷售員都應(yīng)該相信這一點(diǎn)。即將成功的銷售員們,從現(xiàn)在就開始行動(dòng)吧!不要再猶豫,只要你主動(dòng)一些,即使是你覺得無趣的工作,你也能做得非常好,而且只要你努力了,一切就會(huì)變得美好起來。
主動(dòng)工作,千萬不要等著你的老板來催促,不要做一個(gè)墨守成規(guī)、等候老板命令的員工。老板沒讓你做的事你也一樣可以發(fā)揮自己的能力,成功地完成任務(wù)。
主動(dòng)工作,隨時(shí)準(zhǔn)備把握機(jī)會(huì),展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)。
每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
工作中如果你能夠自愿主動(dòng)多做一點(diǎn)兒,那么你的收獲就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你所想象的范圍。
全心全意、盡職盡責(zé)是不夠的,還應(yīng)該比自己分內(nèi)的工作多做一點(diǎn),比別人期待的更多一點(diǎn),如此可以吸引更多的注意,給自我的提升創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
你沒有義務(wù)要做自己職責(zé)范圍以外的事,但是你也可以選擇自愿去做,以鞭策自己快速前進(jìn)。率先主動(dòng)是一種極珍貴、備受贊賞的素養(yǎng),它能使人變得更加敏捷、更加積極。哪怕你只是普通職員,“每天多做一點(diǎn)”的工作態(tài)度也能使你從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。你的老板、委托人和顧客都會(huì)關(guān)注你、信賴你,從而給你更多的機(jī)會(huì)。
每天多做一點(diǎn)兒工作也許會(huì)占用你的時(shí)間,但是,你的行為會(huì)為你贏得良好的聲譽(yù),并增加他人對(duì)你的需要。