應(yīng)該講，人心理結(jié)構(gòu)的改變，是相當(dāng)困難的，也需要相當(dāng)長的時間才可能見到效果。在一次部門會議上,當(dāng)我明確要求員工今后不要將自己的情緒和喜好帶到工作中來時，一個業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的員工當(dāng)時就跳了起來，認(rèn)為這個要求太高，至少短期內(nèi)他自己做不到，盡管他也承認(rèn)這個要求是正確合理的。理念的認(rèn)同和現(xiàn)實(shí)的行為之間，常常有著我們自己意識不到的差距。但是，我們這些IT企業(yè)，直接面對國際競爭。在經(jīng)驗(yàn)，資金和技術(shù)積累等各個方面我們都沒有優(yōu)勢，如果在人員基本素質(zhì)上再不如他人的話，我們有什么資格去參與競爭？許多基本素質(zhì)的提高，是必須在實(shí)際工作中完成的。所以這個問題，是我們管理人員無法回避的，因?yàn)槲覀儾荒苤竿麆e人為我們培養(yǎng)出一代適應(yīng)未來競爭環(huán)境的新人。當(dāng)別人早就鳥槍換炮了的時候，我們必須拋棄大刀長矛。這是一個不容討論或討價(jià)還價(jià)的問題。

(編輯后發(fā)表在《IT經(jīng)理世界》2000年第17期)

現(xiàn)代工業(yè)發(fā)源于歐洲，繁榮于美國。美國還奇跡般地造就了影響全球的信息產(chǎn)業(yè)。百年以來，它固然有其得天獨(dú)厚的外部條件。而且與我們相比——美國很多人自己也承認(rèn)，它確實(shí)沒有“文化”，沒有“歷史”。但是如果不承認(rèn)其社會基礎(chǔ)包括文化和價(jià)值觀對其百年繁榮強(qiáng)盛所起的核心支撐作用，那幾乎便近于自欺欺人?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是不能脫離一定的社會基礎(chǔ)而存在的。評價(jià)文化的優(yōu)劣，實(shí)在不是我力所能及的。但是，當(dāng)我們必須面對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)帶來的國際化競爭的時候，我們就不能不考慮我們是否具有了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)成長所必需的那一部分文化和價(jià)值觀。在這一點(diǎn)上我們可能沒有選擇，也不能以國情等理由來回避和拖延——那樣做惟一的作用便是耽誤我們自己發(fā)展的時間。