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把陽光的一面給自己(2)

想到位,做到位 作者:章依


舉人一聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,后來中了探花。

有什么樣的想法,就有什么樣的未來。思科公司講求“從正面看問題”,要“不斷學習,自我提高”,以員工間的競爭來評價其價值。思科的員工也總是“從正面看問題”,認為挑戰(zhàn)是機會,失敗是機遇。這是思科不斷追求卓越的一個前提。

積極思維是企業(yè)與員工追求完美最有力的保障,它強調(diào)的是每一位員工都必須對自己的職業(yè)行為準則奉行不渝,對每項工作積極主動地執(zhí)行,而不是為自己尋找任何借口。

積極思維體現(xiàn)出的是一種樂觀、堅定的態(tài)度,一種負責、敬業(yè)的精神,一種到位的執(zhí)行能力,它往往具有“點石成金”的力量。

布魯金斯學會創(chuàng)建于1972年,它以培養(yǎng)世界上最杰出的推銷員而著稱。在它的網(wǎng)頁上貼著這樣一句格言:“不是因為有些事情難以做到,我們才失去自信;而是因為我們失去自信,有些事情才難以做到?!?

這個學會有一個傳統(tǒng),在每期學員畢業(yè)時,設計一道最能體現(xiàn)推銷員能力的實習題,讓學生去完成。2001年,學會出了這樣一道題目:“誰能把斧子賣給美國總統(tǒng)?”

對此,許多學員第一個反應就是“這可能嗎?”“我不會為誰也做不到的事浪費時間”,紛紛知難而退。他們認為:總統(tǒng)什么都不缺,即使他需要購買,也不一定正趕上去推銷的時候。

然而一位名叫喬治·赫伯特的學員卻沒有這樣想,他認為只要通過努力,找到合適的理由,這個交易是有機會的。

經(jīng)過認真的考慮,他給小布什總統(tǒng)寫了這樣一封信:“我有幸參觀過您在德克薩斯州的農(nóng)場,發(fā)現(xiàn)那里種著許多矢菊樹,有些已經(jīng)死掉。我想,您一定需要一把適合砍伐枯樹的斧頭,我這兒正好有一把這樣的斧頭。假若您有興趣的話,請按這封信所留的信箱,給予回復……”

結果,小布什總統(tǒng)很快給赫伯特寄來了15美元,買下了這把斧頭。后來,布魯金斯學會把刻有“最偉大推銷員”的一只金靴子贈予了喬治·赫伯特。

學會在表彰他的時候說:“'金靴子獎'已空置了26年。26年間,學會培養(yǎng)了數(shù)以萬計的推銷員,造就了數(shù)以百計的百萬富翁,這只'金靴子'之所以沒有授予他們,是我們一直想尋找這么一個人--這個人從不因為有人說某一目標不能實現(xiàn)而放棄,總是積極地應對,從不失去自信?!?

不是抱怨,而是改變

要想在工作上取得突破是不能靠抱怨的,而是要求我們首先要去想如何改變,做到更好。這就需要一種積極思維,一種陽光心態(tài),一種向上的工作理念。

積極思維就是要求我們在工作中處理任何事情都首先從積極、主動、樂觀的角度出發(fā),去思考和行動,促使事物朝有利于工作完成的方向轉(zhuǎn)化。戴爾說:“我喜歡熱情、愛不斷學習、對工作充滿興趣、善于自我挑戰(zhàn)的人。”常持消極思維的人,不能承擔責任,老板當然不會委以重任。

小張被派去操作一個項目--改善某企業(yè)的人力資源管理工作。一兩個月后他回來了,看上去特別沮喪。他跟上司抱怨了一個多小時,說這個企業(yè)太糟糕了,管理太差勁了,制度也非常不公平。

上司聽完后笑了笑說,“你知不知道,你得出的那些結論,他們的員工在以前早就抱怨過了。這個公司在人力資源管理上確實很有問題,你和他們的員工一樣,都是對的。但我之所以讓你去,是要你提出來用什么辦法解決這些問題。其實所有人都是聰明人,誰都能夠看出問題,誰都能很容易否定一件事情。但是我要你做什么?--不是做聰明人,而是做能改變這一切的人?!?

后來,小張成長為一名優(yōu)秀的咨詢顧問,他總結說:“那一次,我學到了我一生中最重要的教訓,就是不要抱怨,而要改變?!?

事實上,不論在什么時候,我們都需要保持積極的思維、陽光的心態(tài),以這樣的工作狀態(tài)去面對困難和壓力,那么,解決困難的辦法往往就會從我們的潛能中被挖掘出來,問題也會迎刃而解。

小劉是某企業(yè)的一位行政管理人員。他會經(jīng)常向人抱怨他的老板,說老板又給他布置了很多任務,而他認為這些任務根本沒有意義;說這個老板真不會辦事情,跟客戶談話都不知道怎么談,這樣的老板根本不值得為他做事;說老板太苛刻,總是把他的時間安排得滿滿的……

開始時有人還幫小劉出主意,給他忠告:作為下屬改變不了你的老板,就要改變你自己;不能希望一個資歷、地位、收入都比你強的人因為你的抱怨而改變;還是多想想自己的問題,多找找自己的不足,自己改變了,才能改變別人和環(huán)境……

但他并未領悟到這些,依然故我地不停抱怨著,他被視為企業(yè)中消極因素的“播種機”。終于有一天,他被辭退了。

“不是抱怨,而是改變”還有一層意思就是:在很多時候要改變自己,而不是改變別人。既然不能改變環(huán)境,就要從自己身上找答案。使自己擁有積極思維,直面問題,否則只能自享苦果。

有些人一生沒有輝煌,并不是因為他們不能輝煌,而是因為他們的頭腦中沒有輝煌的念頭,或者不知道應該如何輝煌。

--新東方教育集團總裁俞敏洪

 

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