沒(méi)有任何借口,不只是做好本職工作的前提,更是每個(gè)人自身發(fā)展的需要。
在工作中必然會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,對(duì)此,往往有兩種態(tài)度:一是找借口躲避;一是找方法解決。
兩種態(tài)度,不僅是工作效果上的差別,而且是不同命運(yùn)的天壤之別:
主動(dòng)找方法的人,必然是發(fā)展最快最好的人;不斷找借口的人,必然是最沒(méi)有發(fā)展的人!
1.要想發(fā)展快,先不找借口
誰(shuí)都想有最快的發(fā)展,而沒(méi)有任何借口,就是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本保證。
這個(gè)觀點(diǎn)很容易被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)和單位用來(lái)教育員工的理念,但這恰恰是很多職場(chǎng)中人的切身體驗(yàn)。
我們?cè)c世界青年成功學(xué)會(huì)合作,主辦“當(dāng)代成功與職業(yè)素養(yǎng)”白領(lǐng)俱樂(lè)部活動(dòng)。在交流的過(guò)程中,一位大學(xué)畢業(yè)生的經(jīng)歷,尤其給了大家重要的啟迪。
張小姐畢業(yè)后的第一份工作,是為單位的老總做秘書(shū)。而她做好的絕不僅僅是本職工作而已。
這位女老總患了一種慢性病,嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響工作,張小姐便格外留心。
一天,她在上班路上發(fā)現(xiàn)一家大藥店打出了廣告,正好告知一種可以治老總病的特效藥來(lái)了,于是趕緊下車,將藥買下。沒(méi)想到這一耽擱,讓從不遲到的她,晚到了20分鐘。
正巧,老總急著找她要資料,對(duì)她的遲到很不客氣地訓(xùn)斥了一通。那一瞬間,她很委屈,當(dāng)即就想解釋。但轉(zhuǎn)念一想:不遲到是公司的規(guī)定,有什么理由不遵守呢?于是趕緊道歉,一如往常地處理業(yè)務(wù)。
下班了,她悄悄地將藥放到老總的桌上,準(zhǔn)備離開(kāi)。
老總發(fā)現(xiàn)了藥,一下子反應(yīng)過(guò)來(lái)了。當(dāng)?shù)弥鎸?shí)情況時(shí),老總對(duì)自己早上的言行很內(nèi)疚,問(wèn)她:“你為什么不早說(shuō)呢?”她只是誠(chéng)懇地說(shuō):“您對(duì)我的批評(píng)是對(duì)的,不遲到是每個(gè)員工都應(yīng)該遵守的規(guī)定。無(wú)論出于什么理由,我都不能找任何借口?!?/p>
老總不禁對(duì)她刮目相看。不久后,又發(fā)生了一件事。
一天,老總請(qǐng)客戶吃飯,叫她陪同并記錄談話要點(diǎn)。沒(méi)想到結(jié)賬時(shí),老總竟然發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)帶錢包,而她帶的錢也不夠。這下臉可丟大了。老總只好臨時(shí)打電話叫一位部門經(jīng)理趕過(guò)來(lái)結(jié)賬,耽誤了近一個(gè)小時(shí)。
這次老總沒(méi)有批評(píng)她,但是她卻無(wú)法心安。她覺(jué)得作為秘書(shū)的自己,沒(méi)有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。于是連夜寫(xiě)了一封檢討書(shū),第二天一早交給老總,同時(shí)主動(dòng)提出罰自己500元。
此舉大大出乎老總意料,但她說(shuō):
“這不是簡(jiǎn)單地向您道歉,而是從工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在這件事中,我想我有兩個(gè)失誤:一,出門時(shí),應(yīng)該提醒一下您是否帶了錢;二,自己預(yù)備一些錢,以免您疏忽。秘書(shū)的工作雖然瑣碎,但是如果缺乏責(zé)任心,一出問(wèn)題就可能是大問(wèn)題。這次失誤雖然沒(méi)有造成什么大的損失,但是如果我放任自己,以后還有可能在工作中犯更大的錯(cuò)誤,假如不對(duì)自己懲罰,怎么能更好地吸取教訓(xùn)呢?”
老總大為感動(dòng),于是收下了這500元罰金,從此也給了她更大的信任和機(jī)會(huì)。
一次,公司要與海外機(jī)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,有關(guān)主管人員都覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題,老總也準(zhǔn)備簽字了。但是,她卻經(jīng)過(guò)反復(fù)研究,及時(shí)提醒老總,對(duì)方提供的合作條款中,隱藏著很大的問(wèn)題。老總立即高度重視,果然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。她的這一把關(guān)舉措,幫單位避免了一次巨大的損失。
于是,她不僅受到老總的器重,也得到同事們的認(rèn)可,并不斷得到提拔——三年之后,這位才24歲的大學(xué)畢業(yè)生,成了該集團(tuán)一家分公司的總經(jīng)理。