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第一章 工作態(tài)度決定秘書(shū)一生(3)

先做秘書(shū)后做領(lǐng)導(dǎo) 作者:張俊杰


許多職位都有清晰的崗位描述、發(fā)展指向,唯獨(dú)“秘書(shū)”工作范圍太大,讓許多從業(yè)者無(wú)所適從。然而,在忙亂和無(wú)序中抓住關(guān)鍵,修煉出一套要風(fēng)得風(fēng)、要雨得雨的本事,恰恰是秘書(shū)工作的魅力所在。一旦秘書(shū)在工作中鍛煉出八面玲瓏、處事周全的手腕,那么坐上領(lǐng)導(dǎo)的位子也就指日可待了。

3.秘書(shū)工作是領(lǐng)導(dǎo)工作的組成部分

領(lǐng)導(dǎo)配備秘書(shū),是為了集中精力做好規(guī)劃、決策、管理等重大事項(xiàng)。至于信息傳達(dá)、執(zhí)行、撰稿等工作,則大多由秘書(shū)負(fù)責(zé),或讓他們發(fā)揮輔助、參謀的作用。

顯然,秘書(shū)的存在是為了讓領(lǐng)導(dǎo)的工作更有效。還可以這樣說(shuō),秘書(shū)工作是領(lǐng)導(dǎo)工作不可分割的組成部分。

(1)秘書(shū)幫助領(lǐng)導(dǎo)完成工作

許多時(shí)候,如果缺少了秘書(shū)的幫助,領(lǐng)導(dǎo)在?成自己的工作時(shí)就會(huì)顯得力不從心。比如,在完成某項(xiàng)重大決策的時(shí)候,如果沒(méi)有秘書(shū)幫助搜集大量資料,或者召集各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人提供建議,領(lǐng)導(dǎo)就不能集中精力謀劃全局。因此,領(lǐng)導(dǎo)工作的出色完成,凝聚著秘書(shū)的智慧和心血。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,秘書(shū)要全心全意為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),施展各種本領(lǐng)做好配合、支持和幫助領(lǐng)導(dǎo)的工作。有的秘書(shū)存在“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài),不但降低了領(lǐng)導(dǎo)的工作效率,還失去了提升自我能力的好機(jī)會(huì),也削弱了自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位,這實(shí)在是一種重大損失。

(2)秘書(shū)代替領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令

領(lǐng)導(dǎo)需要向個(gè)人或組織發(fā)號(hào)施令時(shí),常常由秘書(shū)出面?zhèn)鬟_(dá)。這時(shí)候,秘書(shū)實(shí)際上成了“領(lǐng)導(dǎo)”的化身,是以“領(lǐng)導(dǎo)人”的面目出現(xiàn)在大家面前的。期間,做領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)、風(fēng)度、心理,秘書(shū)都能有切身的體會(huì)。

秘書(shū)在代替領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令的過(guò)程中,要發(fā)揮“傳聲筒”的作用,不能擅自做出格的事情。同時(shí),還要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令的方式,留意大家的接受程度以及反應(yīng)。這些都能為日后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,準(zhǔn)確把握下屬的心理,提供絕佳的幫助。

(3)秘書(shū)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的日程安排

秘書(shū)本身沒(méi)有職位上的獨(dú)立性,而是從屬于領(lǐng)導(dǎo)而存在的。雖然官不大,但由于秘書(shū)經(jīng)?安排領(lǐng)導(dǎo)日程,因此在許多人眼里成了不能得罪的“官”。對(duì)許多人來(lái)說(shuō),要見(jiàn)某位領(lǐng)導(dǎo),必須和他的秘書(shū)打好招呼,否則愿望就會(huì)泡湯。因此可以這么認(rèn)為,秘書(shū)成了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)日程的調(diào)節(jié)器。

安排好領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)日程,是秘書(shū)工作的重要內(nèi)容。每天都清楚領(lǐng)導(dǎo)做了什么,和哪些人見(jiàn)面了,見(jiàn)面后的狀況如何,即便不在其位,也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要害了然于胸了。

  

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