老板心理大曝光
一個員工成為了老板心中無可替代的人,那就證明了這個員工已經(jīng)成為了老板肚子里的“蛔蟲”,老板的所思所想,盡在其掌握之中。
老板在想什么?有時候,這真是一道難解的謎題。對于老板來說,他身處的高位決定了他無法兼顧到所有事情,而下面的員工必須按照“老板可能希望自己那么做”的方法來做事。做對了老板會對你青睞有加;而一旦違背了老板的想法,除了給老板留下愚鈍的印象外,慢慢你的工作會有不被重用、怎么做都不對的困擾。這時候,你多么想擁有“讀心術(shù)”這種超能力,再也不必為做錯事而“埋單”。
老板常常會給人這樣一種印象:令人畏懼、難以理解、無所不能。的確,老板有權(quán)規(guī)定你在工作中要做什么,不要做什么。就你和老板的關(guān)系而言,有一些基本原則和事項你必須明白。他(或她)是個關(guān)鍵人物,能夠決定你的去留,能夠使你得到一份令人羨慕的或是一份枯燥乏味的職位。他(或她)實際上在影響著你的職業(yè)前途,就這點而言,他(或她)的作用是無可比擬的。
開始了解你的老板,你首先要做到的就是搞清楚,這個人為什么會成為你的老板?他的職責(zé)是什么?他在公司里的地位如何?他每天干些什么?你在其中如何起到配合作用?
你的老板有他自己的事情要處理,另外可能他還要對付自己的老板。因此,弄明白他究竟在干什么將有助于你明白自己的職責(zé)。你越是了解他的日程安排,他一天的工作,他需要完成的事情,你就越能清楚地知道自己該如何安排一天的時間,什么時候偷懶你可以避開他,什么時候可以走進他的辦公室匯報工作。知道老板在做什么,肯定能幫助你明白自己需要干什么,以及他需要你干什么。如果他每周一的上午與下屬討論這一周的工作安排,而你的職責(zé)之一就是讓他知道這些活動如何安排。
當(dāng)他忙著處理一天的事務(wù)時,盡量觀察一下,他在一周中每天的狀態(tài)有什么不同,而且要了解他的個性和細微的特征,這將有助于你做好工作和提高自我。
你對老板所掌握的一切信息,都要記錄下來,一旦你將對老板所了解的信息以文字的形式躍然紙上,在你細細品讀過后,你可以自豪地說:“我已經(jīng)懂你了?!碑?dāng)然,你不必贊成老板所做的一切,也不必把自己塑造成像他那樣的形象,但是了解你的老板,了解他的需求和個性,將為你謀取更好的職位、更高的薪金起到作用。哪怕你能從中得到一點點有用的信息反饋,也能為你今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
美國第28任總統(tǒng)伍德羅?威爾遜是個非常固執(zhí)的人,任何意見都被毫無例外地拒之門外。威爾遜有才能、自負,所以對別人的意見往往瞧不起,要么不采納,要么根本不予理睬。但是,有一個人是獨一無二的例外,這個人就是他的助理豪斯。為什么威爾遜對豪斯會特殊呢?
豪斯講述道,有一次他被單獨召見,他明知總統(tǒng)不容易接受別人的建議,但他還是盡自己所能,在經(jīng)過深入的研究后,他清楚明了地向總統(tǒng)陳述了一個新的政治方案。
然而同樣的,總統(tǒng)沒有表示任何接納的意思,只是說,“在我愿意聽廢話的時候,我會再次請你光臨”。但是幾天之后,在一次宴會上,豪斯很吃驚地聽到威爾遜正在把他數(shù)天前的建議作為總統(tǒng)自己的見解公開發(fā)表。這件事,使豪斯恍然大悟,懂得了向總統(tǒng)貢獻意見的最好方法:避免他人在場,悄悄把意見“移植”到總統(tǒng)的大腦。開始,要做到使總統(tǒng)不知不覺地感興趣,然后使這計劃可以作為總統(tǒng)自己的“天才構(gòu)思”而公之于眾。最后,使總統(tǒng)堅定不移地相信是他本人想出了這個好主意。這樣,他的計劃就能順利地被總統(tǒng)采納。豪斯能取得這樣的成功,也正是因為他了解了總統(tǒng)的心理。
在這個故事中,我們可以把總統(tǒng)看作是老板,豪斯看做是員工,正是因為員工懂得老板的心理,最終達到了預(yù)期的結(jié)果。
在職場中,你只有學(xué)會應(yīng)付各種性情的老板,確保自己的尊嚴不受侵犯,才能更好地達到老板所預(yù)期的結(jié)果,這一切就需要你掌握察言觀色的能力,以做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
在觀察你的上司時,你要對自己老板的類型進行歸類,看他有什么樣的心理特征,然后對癥下藥。
有的老板就像是一個移動的監(jiān)控攝像頭,他時常窺視員工的一舉一動,害怕員工背地里說他壞話,或是偷懶不干活。對付這類老板最好的辦法是經(jīng)常向他匯報,多和他交流,明確告訴他你干了些什么,結(jié)果如何,讓老板時刻掌握你工作的進度,以此使他放心。
有的老板自己的能力不強,老是擔(dān)心下屬會“謀權(quán)篡位”。這時你就要收斂起自己的鋒芒,做到謙虛謹慎,這樣自然會博得他的信任和賞識,以消除他的戒心。在平時,要經(jīng)常向老板請示匯報,不要擅自作主,特別是一些決策性的工作,要等對方表態(tài)。另外不要老把眼光盯在老板不足的方面,應(yīng)該去嘗試找到他的閃光點,因為職場比拼的是綜合素質(zhì),而不是專能。
如果你的老板是一個非常冷靜的人,不但喜怒不形于色,而且始終保持常態(tài),你和他打交道就應(yīng)該盡量保持和他相同的風(fēng)格。對于你的一切工作計劃,不要自作主張,等到計劃決定后,你只管執(zhí)行就行了。在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該有詳細的記載,不能有疏忽。事情成功后向他報告時,應(yīng)該避免使用夸張的語氣,盡量使用平靜的口氣,以與他的風(fēng)格保持一致。
有的老板態(tài)度嚴謹,像是一名非常嚴厲的教官,他會經(jīng)常批評并提醒你的過失。其實,對老板的這種做法,你不能表現(xiàn)出怨氣,因為老板能夠關(guān)注你,這對你來說是一種福氣。這時你要聽得進去,在人才濟濟的大公司,能被老板留意不容易,如果他不希望你工作上做出好成績,他又何必浪費口舌,直接把你炒魷魚就好了。面對老板的批評,你要有耐心,你應(yīng)該有心理上的承受能力,并積極地去解決問題,爭取好印象。
有的老板精力過剩,熱愛自己的事業(yè)勝過自己的老婆,而且會對員工很苛刻,碰到這種工作狂,最佳對策是你要比老板還狂,不斷向他請教,使他感到在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,你已經(jīng)成為了一個超級工作狂,這樣反而可以得到他的賞識。
當(dāng)你的老板是一個權(quán)威型的人物時,你別自卑,要拿出一絲不茍的態(tài)度和良好的專業(yè)知識來應(yīng)對工作,萬萬不可挑戰(zhàn)老板的權(quán)威。在工作的過程中,你要展現(xiàn)你的才華和智慧,使出渾身解數(shù),為老板贏得主動、贏得利益、贏得所有人的稱贊。
當(dāng)你的老板是一個非常豪爽大方的人時,那是你前世修來的福分,這時你不用想什么特別的方法來討好他,只要你能善于運用自己的能力,達到老板所期望的結(jié)果,就絕對不用擔(dān)心你沒有發(fā)展的機會。
了解老板的心理對于你的職業(yè)發(fā)展非常有好處。了解他,你就能與他斗智斗勇,并用一些技巧來贏得他的青睞,讓他對你信任有加,言聽計從。當(dāng)你有好建議向老板貢獻的時候,不會遇到被老板斷然拒絕的苦惱,你就能夠讓老板做出更有利于你的決策,也會增加老板對你的好感。
作為下屬,你了解你的老板嗎?可以說,了解他比了解你的工作更加重要。他的能力怎么樣?他有什么樣的優(yōu)缺點?他喜歡什么樣的下屬?他有怎樣的人生閱歷?他的工作作風(fēng)如何?他的奮斗目標(biāo)是什么?所有這些都是你應(yīng)該了解的。