探詢性問題可以是向受訪者詢問更細(xì)節(jié)性的問題,或是要求受訪者進(jìn)一步澄清某個問題。例如試訪問可以是多種形式的,從無聲到有聲,從一個簡單的詞語到一個復(fù)雜的語句。無聲,是訪問人員應(yīng)采用的明智方式,也是簡單實(shí)用的方法。一般就是“嗯”,“哦”。有時會有所變化,訪問人員可以伴隨著點(diǎn)頭認(rèn)可,同時說“對,對”,這也是一個聰敏的權(quán)宜之計(jì)。多一些方式總是好的,這一點(diǎn)對其它形式的問題都同樣適用。另外,訪問人員在訪問過程中應(yīng)避免使用過于艱澀的詞語,語速也不能過快。畢竟,受訪者是在被訪問而不是被審問。
以下是一段簡短的摘錄,是訪問人員與一個在語言學(xué)校接受繼續(xù)教育的中年男性之間的談話。訪問人員對于中年男性接受繼續(xù)教育的原因以及這樣的學(xué)習(xí)會對他的人生產(chǎn)生什么樣的影響感興趣。請注意,遞進(jìn)式問題和探詢性問題有助于了解他接受再教育時的第一感受。
問:你對于當(dāng)初自己第二次進(jìn)入一年級學(xué)習(xí)有什么感受嗎?
答:我實(shí)在想不起來了。但是我想當(dāng)初我應(yīng)該不喜歡這種感覺。很大程度上這使我很難堪。我想當(dāng)時我一定很艱難地向我的朋友解釋這件事情。我很可能被嘲笑過,然后企圖遮掩這件事情。甚至我可能抱有很幼稚的逆反心理。但我敢肯定,重返校園使我更有進(jìn)取心和沖動力。但我不知道如果再學(xué)習(xí)我能學(xué)些什么。
問:那你對于你后來的一年級老師有什么看法?
答:她很好。在和她熟識之前,我一直是非常沉默的。
問:你對于自己這第二年有什么看法?
答:我將此視為陷入失敗境地后的日子。嚴(yán)格來說,我第一次念一年級時,念得并不非常成功。
問:當(dāng)你敘述這件事情的時候,你的聲音有變化。
答:嗯,我想我還是有些生氣的。
問:你覺得你現(xiàn)在進(jìn)行再學(xué)習(xí)合理嗎?
答:(很長的停頓)我真的不知道怎么回答這個問題。
問:你愿意想一下再回答這個問題嗎?
答:嗯。我在第一次念一年級的時候真的沒學(xué)到任何東西。但那個老師還不錯。她是我媽媽最好的朋友。她沒教我什么東西,只是讓我重復(fù)。那時候我就被認(rèn)為必須要重新學(xué)習(xí),因?yàn)槲覜]有好好學(xué)習(xí)各種資料、書本,但是(晃動他的手指),我有那些資料,我其實(shí)學(xué)得不錯。我是非常聰明的……