第一，要善于控制個人情緒，每個人的情緒都不會是一成不變的，有時好，有時壞，有時波動如浪，有時平靜如鏡。因此，必須學會控制情緒，特別是能在最短的時間內(nèi)，將不良情緒消滅在萌芽狀態(tài)，使之不再擴展、蔓延。

第二，善于傾訴心中的不滿情緒。傾訴，就是將自己的喜怒哀樂，尤其是怒和哀，毫無保留地傾吐給對方。這是一種感情的排遣，也是一種心理調(diào)節(jié)術。人生在世，不如意事常有八九，難免會產(chǎn)生苦悶和煩惱。這些苦悶和煩惱如果長期郁積在心頭，就會成為沉重的精神負擔，損害身心健康。英國一位心理學家認為，積蓄在心中的煩悶憂郁就像一種勢能，若不及時加以釋放，就會像定時炸彈一樣，一旦觸發(fā)即可釀成大禍。如果及時加以發(fā)泄或傾訴，便可少生病，保健康。

傾訴是一種釋放不良情緒的行之有效的方式之一，也是擺脫惡劣心境的必要手段。傾訴的對象很多，既可以是足以信賴的同事、朋友和親人，也可以是言無不盡的知己，還可以是素不相識的陌路人。

第三，要有寬容的肚量、容人的雅量。事實證明，在現(xiàn)代職場中，若能做到胸懷開闊，以信求實，以實求信，遇到的不愉快之事就會大大減少。

第四，走出心理自虐的誤區(qū)。如果你總是把自己想成全世界最倒霉的人，想象成辦公室里的“竇娥”的話，那么你就會總有冤屈在心里。久而久之，你自己可能都有一種錯覺，你就是全天下最悲慘的人。為什么不把自己想象成幸運的人？這樣你就會覺得心境好多了。

第五，掌握好處理人際關系的尺度。所謂掌握好處理人際關系的尺度，是指我們一方面應該善于學習、仿效他人之長--這不但能使自己與周圍的人們形成和睦的氣氛，有利于最佳心態(tài)的培養(yǎng)與穩(wěn)固，也容易把周圍的事情處理好。而另一方面，對別人的缺點，除了自己應該警惕之外，應盡量把握好“揭短”的尺度--尤其是對那些缺乏涵養(yǎng)道德，且又心地狹隘、自高自傲的人，“揭短”的最好辦法是在不知不覺中感化掉對方的痼疾。