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跨界:搜索并不唯一

榨干百度谷歌 作者:張志


搜索引擎現(xiàn)在是如此發(fā)達(dá),幾乎每個(gè)主流網(wǎng)站都提供各種搜索引擎應(yīng)用。

但我很遺憾地發(fā)現(xiàn),對(duì)大部分企業(yè)而言,談到搜索的時(shí)候,國外就是谷歌,國內(nèi)就是百度。對(duì)以下的他們而言:

在線商家:搜索引擎是網(wǎng)店產(chǎn)品目錄描述的關(guān)鍵詞;

快消行業(yè):搜索引擎是品牌推廣和負(fù)面公關(guān)的工具;

普通企業(yè):搜索引擎是整合分散客戶需求的新渠道;

媒介公司:搜索引擎是內(nèi)容發(fā)行制造病毒的傳播利器;

網(wǎng)絡(luò)媒體:搜索引擎可為他們帶來下一個(gè)付費(fèi)用戶;

……

2010年4月,谷歌宣稱可能要被迫退出中國,引起很多熱愛谷歌的人的憤怒。我見過的最極端的反應(yīng)是:假如沒有谷歌,我們該如何生活?

我這里無意對(duì)谷歌粉絲的熱情加以任何針砭,只是想提醒一些人,谷歌并非萬能。

假如你要為你的小孩尋求一道奧數(shù)題答案,“百度知道”會(huì)有正解;

假如你想找和你一樣喜歡某首經(jīng)典老歌的人,某個(gè)音樂SNS社區(qū)更符合你的要求;

假如你在外地出差,但找不到當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小公司的地址,你不覺得直接打電話給114查詢更為明智嗎?

在我看來,無限制地依賴搜索引擎,而放棄自己尋找世界真相和提升解決問題的能力,恰恰是導(dǎo)致人們搜商變得低下的原因之一。

在沒有搜索引擎之前,我們就處于信息爆炸的時(shí)代,我們也已發(fā)展出大量的實(shí)用工具來對(duì)付它們,比如圖書館的分類索引,比如企業(yè)名錄的電話黃頁,比如雅虎的網(wǎng)站名錄……

在搜索引擎出現(xiàn)后,搜索引擎在很多信息檢索方面都做得足夠好且還能更好。但我們始終得記住,獲得一個(gè)好答案從來就不是依賴一種渠道的事情。

假如我們觀察世界的方式可以比平時(shí)多一些維度,我們就可以看到更多有趣的結(jié)果。

比如,我們經(jīng)常用錯(cuò)別字去搜索真相;

比如,我們經(jīng)常用英文能搜索出更好的結(jié)果;

比如,我這本書談的搜索思維絕不是僅僅針對(duì)百度和谷歌兩家搜索引擎才適用。

別用一種思維、一種工具去搜索,只有這樣我們才能不斷找到創(chuàng)新之路。


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