正文

要點 如何進行談判(1)

獲得加薪與晉升的十九個要點 作者:(英)杰伊


好了,現在到了緊要關頭。你正同老板坐在一起討論工資審查的事,并且你剛剛做完一個開場白:簡單介紹自己的情況。你概括了現狀、工資不切實際的原因以及你建議的解決辦法?,F在你坐下來等待老板作出反應。很意外,老板沒有對你要求的一切事情都作出讓步。

現在談判開始了,如果你的老板是個談判高手,你將會發(fā)現他們比你厲害。你意外發(fā)現自己已經同意了一點也不喜歡的事情,甚至連你自己都記不起來是怎樣答應下來的。實際上,從老板的立場來考慮,他們這樣做并不聰明――如果他們需要一個受到良好激勵的高效的團隊,讓你的薪酬與價值相當符合他們的利益――但是很少有老板重視這一點。

但是,你也不必擔心。真正重要的談判原則既少又簡單,并且你馬上就要學習這些原則。它們可以擊敗老板采用的任何卑鄙伎倆,而且它們將會為你贏得每一次由成功的談判所帶來的機會。而且,就像我們待會兒要看到的,你可以同時滿足老板的自尊心,因為你的目的是要你們兩個人都感覺像個勝利者。

雙贏談判

談判的真正目的是要找到一個雙方都滿意的解決方法:雙方齊心協(xié)力,朝著同一個方向努力,尋找一個雙方都滿意的結果。但是由于種種原因,事情往往不像你想像的那樣。它給人的感覺好像你是站在對立的立場,每次你都是在盡最大努力以犧牲對方的利益為代價來駁倒對方。事實上,只有一個雙方都能接受的解決方案才真正有效。假如老板實在不愿意支付給你所值的工資,他們就一定不會給你。而且,如果你確實不愿意接受他們提供給你的最好條件,你只有另謀高就了。

不過,盡管談判的結果取決于團隊的雙方,談判過程中的心理素質確實很受智謀的影響。除非可以輕易獲勝,否則,不到獲勝,任何一方都不會輕易放棄。

聽起來這種方法好像對解決一場漫長而無結果的爭論特別有用,但是,事實并非如此。你的會面可以做到既友善又成功,可以在半個小時左右就結束會面,但有一個前提條件:那就是你們兩個看起來都像勝利者。這話聽起來是不是有點愚蠢?可能聽起來是很傻,但實際上卻很聰明。在一個傳統(tǒng)的戰(zhàn)場上,判斷勝利者是根據每一方犧牲的人數多少,根據誰最后留下帶上王冠。然而,在現代的談判戰(zhàn)場上,事情不是這么直接。事實上,你可以說自己贏了的唯一方式是你感覺自己像個勝利者。

而且,這對你非常有利。你的任務就是要確保老板感覺他們已經贏了。如果他們感覺自己像一個勝利者,隨你怎么解釋,他們就是勝利者。那么,你怎樣才能讓老板感覺他自己像一個勝利者,而同時不讓你自己有失敗的感覺?答案是你做出讓步,你讓他們擊敗你。然而,正如你將要看到的,你的讓步不是要你以得不到某些東西(你的加薪,也可能是其他方面的讓步)為代價。你可以讓他們擊敗你,是因為你一開始要求的工資就高于你期望得到的。

正如我們在要點9中所講的,你需要在一開始就要求合理的加薪水平――但是必須要求一個你能夠辯解的最高的加薪量。那樣的話,你就可以經受得住被擊敗。假定你確實認為自己值得給予7%的工資增長率,但你可以提出一個正當的理由要求增長率為10%。所以,你的方法很簡單:你要求增長率為10%,你讓步到7%。你實際得到了你一直想要的東西,并且老板認為他們已經迫使你把要價壓低了3%――他們也感覺自己是個贏家。這就是雙贏談判。

清楚自己的底線

好了,那就是老板的選擇――他們一定要以感覺自己像一個勝利者為結束。然而,你怎么樣呢?在你表現出自己像一個失敗者之前,你打算讓老板把你擊敗到什么程度?在進入談判之前,你必須要知道你預備接受的最小數目是多少。否則,你可能提不出任何依據。像這樣說沒有好處:“請問我能夠獲得加薪嗎?”然后,你的老板婉言謝絕了你,說:“噢,好,值得試一試,”說完就離開了。


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