這些信寫(xiě)得都不長(zhǎng)，所以錢(qián)亮亮很快就一封封看完了，看完了信，錢(qián)亮亮的胸腔里就像填滿了又臭又臟的爛抹布，既窩囊又郁悶，簡(jiǎn)直要窒息過(guò)去。如果信中反映的問(wèn)題都是真實(shí)存在的，那么，自己搞的這場(chǎng)公開(kāi)招聘平等競(jìng)爭(zhēng)的所謂勞動(dòng)人事制度改革簡(jiǎn)直就成了一場(chǎng)鬧劇，自己則是這場(chǎng)鬧劇的主角。錢(qián)亮亮難以相信信中所講的這一切都是真的，比如信里頭說(shuō)窩頭為了拉選票，居然找到每個(gè)不支持他的服務(wù)員個(gè)別談話，并且自掏腰包請(qǐng)客房服務(wù)員吃酒席，還發(fā)紀(jì)念品。這等于變相的花錢(qián)買(mǎi)票，如果他真的這樣做了，錢(qián)亮亮估計(jì)自己不會(huì)一點(diǎn)風(fēng)聲都聽(tīng)不到。不過(guò)會(huì)議上客房服務(wù)員集體對(duì)窩頭起哄，后來(lái)窩頭得票卻比黃金葉還多這個(gè)事實(shí)，卻也讓錢(qián)亮亮不得不對(duì)他的票數(shù)畫(huà)個(gè)問(wèn)號(hào)。信里頭還提到窩頭作風(fēng)惡劣，對(duì)女同志動(dòng)手動(dòng)腳，說(shuō)輕了是作風(fēng)輕浮為人下流，說(shuō)重了就是明目張膽地搞性騷擾。還有幾封信提到了齊紅，說(shuō)齊紅在競(jìng)聘過(guò)程中大搞拉票和非組織活動(dòng)，寫(xiě)匿名信誣告原任總經(jīng)理黃金葉并給一些班組長(zhǎng)許諾，說(shuō)如果她當(dāng)了總經(jīng)理，就要把班組長(zhǎng)津貼提高一倍，然后鼓動(dòng)這些班組長(zhǎng)動(dòng)員手下的職工給自己投票。這些信件揭露出來(lái)的問(wèn)題活像把錢(qián)亮亮硬塞進(jìn)了芬蘭桑拿浴，一會(huì)是高溫蒸煮，一會(huì)是冰水浸泡，搞得他頭昏腦脹。

局長(zhǎng)回來(lái)見(jiàn)錢(qián)亮亮呆坐在沙發(fā)上臉色難看，關(guān)切地問(wèn)他：“你怎么了？沒(méi)事吧？”

錢(qián)亮亮晃晃腦袋，似乎這樣就能讓腦海里亂成一團(tuán)的腦細(xì)胞復(fù)位：“我沒(méi)事啊，這些信都是哪來(lái)的？”

“絕大部分都是從市領(lǐng)導(dǎo)那里轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，你看看該怎么處理？市主要領(lǐng)導(dǎo)作了批示，讓我們認(rèn)真調(diào)查嚴(yán)肅處理，你看該怎么辦？”

錢(qián)亮亮說(shuō)：“市領(lǐng)導(dǎo)批示說(shuō)認(rèn)真調(diào)查，沒(méi)說(shuō)不認(rèn)可金龍賓館的領(lǐng)導(dǎo)班子啊。”

局長(zhǎng)說(shuō)：“其實(shí)金龍賓館早就應(yīng)該實(shí)行企業(yè)化管理了，現(xiàn)在這個(gè)樣子非驢非馬，既不是事業(yè)單位又不是企業(yè)，我們管也不好不管也不好，不過(guò)市領(lǐng)導(dǎo)批示到我們這兒來(lái)了，我們還得管，所以嘛，不能下文。我建議你也不要急，省得事后麻煩，等事情調(diào)查清楚了再說(shuō)。

”

錢(qián)亮亮說(shuō)：“我的看法是這樣，事情既然已經(jīng)到了這種地步，該下文件還是下，先保證賓館工作的正常秩序，同時(shí)我配合你們積極調(diào)查，如果這些問(wèn)題屬實(shí)，該怎么處理就怎么處理，不然會(huì)影響工作?！?/p>

局長(zhǎng)沒(méi)有吭聲，給他的杯子續(xù)上水才說(shuō)：“文件是你們接待處下，我也擋不了，要是文件下了又查出問(wèn)題還得下文件解聘，那個(gè)時(shí)候你就被動(dòng)了?！?/p>

錢(qián)亮亮苦笑道：“我現(xiàn)在已經(jīng)夠被動(dòng)了，要是文件遲遲不下就更被動(dòng)?！?/p>

局長(zhǎng)說(shuō)：“你這個(gè)人也真是的，人事制度改革誰(shuí)也不敢說(shuō)不對(duì)，可是干什么事情都不能忘了咱們中國(guó)的國(guó)情。咱們中國(guó)人最大的本事是什么？就是把正經(jīng)事變成荒唐事兒，把荒唐事兒變成正經(jīng)事。魯迅早就說(shuō)過(guò)，中國(guó)人最聰明，可是沒(méi)用在正地方，或者說(shuō)聰明過(guò)頭了。”

錢(qián)亮亮跟這位局長(zhǎng)過(guò)去接觸不多，印象中這個(gè)人挺深沉，挺穩(wěn)重，是用官場(chǎng)模具鑄造出來(lái)的樣板。今天聽(tīng)他滔滔不絕的這么一番議論，才發(fā)現(xiàn)這人腦子里倒還真裝了不少似是而非的理論。不管他說(shuō)的這番道理對(duì)不對(duì)，對(duì)解決自己目前面臨的難題沒(méi)用，錢(qián)亮亮沒(méi)心再跟他討論中國(guó)人的毛病，匆匆告別，回到辦公室認(rèn)真思摸了半天，越來(lái)越感到事情棘手。如果真的按照舉報(bào)信上的內(nèi)容找窩頭跟齊紅談話，他們肯定會(huì)一口否認(rèn)，齊紅甚至還可能哭天抹淚地喊冤叫屈。如果按照人事局的意見(jiàn)，就這么拖著不下任命文件，夜長(zhǎng)夢(mèng)多，到時(shí)候說(shuō)不準(zhǔn)還會(huì)變出什么戲法來(lái)。反正人事局要出面調(diào)查，就讓他們查好了，查到誰(shuí)頭上誰(shuí)認(rèn)倒霉，他該下文件照下，先把局面穩(wěn)定住了再說(shuō)。大不了到時(shí)候推翻文件重新任命一幫人，這種任命文件又不是中央文件、國(guó)家法律，說(shuō)改隨時(shí)都能改。想通了這一點(diǎn)，錢(qián)亮亮就親自擬寫(xiě)了任命齊紅為金龍賓館總經(jīng)理，窩頭跟黃金葉為副總經(jīng)理的文件，接待處的章子就在齊紅手里，讓齊紅打字蓋章下發(fā)。這種事情齊紅當(dāng)然無(wú)比積極主動(dòng)，第二天文件就收拾妥當(dāng)，該抄送的抄送，該抄報(bào)的抄報(bào)，該下發(fā)的下發(fā)。本來(lái)按照原計(jì)劃文件還要在職工大會(huì)上正式宣布，經(jīng)過(guò)這么一折騰，錢(qián)亮亮也沒(méi)了那份心情，就沒(méi)召開(kāi)那個(gè)大會(huì)。倒是齊紅跟窩頭覺(jué)得不開(kāi)大會(huì)宣布一番，他們的上任就像阿Ｑ畫(huà)的那個(gè)圈不夠圓滿，自作主張召開(kāi)了全賓館職工大會(huì)，邀請(qǐng)錢(qián)亮亮到會(huì)，錢(qián)亮亮借口有事沒(méi)去，他們自己就把任命文件念了一遍，算是給自己的新職務(wù)畫(huà)了一個(gè)句號(hào)。

齊紅跟窩頭在那邊熱熱鬧鬧地開(kāi)全員大會(huì)，錢(qián)亮亮就藏在辦公室里寫(xiě)辭職報(bào)告，他這份辭職報(bào)告很特別，他不是個(gè)人辭職，而是替接待處辭職。報(bào)告里寫(xiě)到，根據(jù)他到接待處工作一年的體會(huì)，他認(rèn)為接待處這個(gè)單位根本沒(méi)有存在的必要，金龍賓館也沒(méi)必要讓接待處管著，金龍賓館應(yīng)該徹底企業(yè)化走向市場(chǎng)。今后來(lái)了需要接待的客人，是誰(shuí)的事就由誰(shuí)出面，外賓來(lái)了有外事辦，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了有書(shū)記、市長(zhǎng)，反正不管來(lái)了什么人，對(duì)等接待各負(fù)其責(zé)就行了，關(guān)鍵是要建立健全接待工作制度，今后來(lái)了客人也不再一律住在金龍賓館，而是根據(jù)成本和服務(wù)質(zhì)量的交叉指數(shù)采取類(lèi)似于招投標(biāo)的方式，哪家賓館條件優(yōu)越就在哪家賓館接待，費(fèi)用也完全采取賓館記賬、具體接待人員簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)審核、財(cái)政局根據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)核銷(xiāo)的程序，加強(qiáng)控制。這樣一來(lái)，少了一個(gè)機(jī)構(gòu)，省了大筆的資金，市政府不再替金龍賓館背折舊、維修、補(bǔ)貼種種費(fèi)用，也有利于金龍賓館在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)管理手段、增加經(jīng)濟(jì)效益，真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。錢(qián)亮亮想盡量在報(bào)告里把自己的觀點(diǎn)闡述清楚，做到言之有據(jù)讓領(lǐng)導(dǎo)們覺(jué)得言之有理，翻資料、查數(shù)據(jù)、字斟句酌，比過(guò)去給書(shū)記寫(xiě)講話稿還費(fèi)心思。