主持人:在和眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)打交道的過程中,您感到一種沉重的壓力,為什么?
宋新宇:有兩方面的原因吧。一方面,中國(guó)的中小企業(yè)非常缺乏管理知識(shí)。我在山東的一位客戶,是做獸藥的,曾請(qǐng)我去給他的客戶做培訓(xùn),在這方面他最有感觸。因?yàn)樗倪@些客戶都是養(yǎng)雞的大企業(yè),有些甚至是幾個(gè)億的大企業(yè),但因?yàn)檫@些企業(yè)的管理者往往都是農(nóng)民出身,不懂管理,這必然存在很大風(fēng)險(xiǎn)。但這個(gè)問題還算容易解決,因?yàn)橹R(shí)嘛,只要用心去學(xué),是總能夠?qū)W會(huì)的。
讓我感到沉重的另一個(gè)原因,那就是道德的缺失。許多企業(yè)太急功近利,太不講道德了。在做我的《營(yíng)銷久贏的八大方法》教程時(shí)做過大量的調(diào)查,針對(duì)營(yíng)銷,大部分企業(yè)感到最頭疼、最困難的事是回款難,因?yàn)楹芏嗳硕疾皇匦庞?,你把產(chǎn)品賣給他了,但他卻遲遲不肯付錢,這確實(shí)是讓人感覺最為沉重的。
不過近幾年來,中國(guó)企業(yè)的道德問題已經(jīng)有所改善了。我們易中公司的所有VCD教程,都采用免費(fèi)試看四周的方式,客戶只要打一個(gè)電話或發(fā)個(gè)傳真,我們就會(huì)給他快遞過去。如果客戶試看滿意就付款,不滿意他只需將教程退回給我們即可,他們沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。而事實(shí)上,我們?cè)诔袚?dān)著巨大的成本風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橛泻芏嗳嗣赓M(fèi)試看后既不付款,也不將教程退回給我們,而是無償?shù)負(fù)?jù)為己有。但我們并沒有因?yàn)檫@些少數(shù)的不講道德的人而停止不前,我們相信大多數(shù)人還是守信用的,所以我們的這種“免費(fèi)試看四周”的商業(yè)模式已經(jīng)運(yùn)行了整整7年,而事實(shí)也證明,這幾年人們的道德狀況確實(shí)好了很多。
主持人:您經(jīng)過潛心研究,推出了“成功戰(zhàn)略培訓(xùn)課”,很多人趨之若鶩的時(shí)候,您卻說,“少就是多”,這怎么理解?
宋新宇:我的課程最大的一個(gè)特點(diǎn)就是簡(jiǎn)單;我講的少就是多,就是提倡我們做事情要簡(jiǎn)單,經(jīng)營(yíng)也好,管理也好,做的事情少,反倒可能把事情做好了。例如,麥當(dāng)勞和中餐館,麥當(dāng)勞賣的產(chǎn)品肯定沒有中餐館多,但麥當(dāng)勞的收入肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中餐館;再如,投資界的股神巴菲特,他一年只投一個(gè)股票,但他賺的錢是最多的;再如,萬科的王石,他做的是減法而非加法,但萬科是地產(chǎn)界的一棵常青樹。我的許多客戶,他們?cè)谝粋€(gè)行業(yè)中做得很棒,但因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)小,他們并不為人所知,我稱他們?yōu)殡[藏的冠軍,實(shí)際上他們就是這么做的。所謂一寸寬,一里深,就是要把它做透了。我對(duì)自己定的規(guī)則是,一年只講一門課,但這門課必須是新課,要少講課,但要講精課,我不想老是重復(fù)過去講的內(nèi)容。
主持人:剛才有這么多的聽眾向您提問題,您是不是因?yàn)橛泻芏嗟闹v課經(jīng)驗(yàn),所以在表達(dá)方面能特別吸引別人的注意啊?
宋新宇:實(shí)際上,我講課是講得最沒有風(fēng)采的;但我靠的是內(nèi)容,靠的是實(shí)在,靠的是我的經(jīng)驗(yàn)和我的系統(tǒng)。
在奮斗中獲得快樂
主持人:剛才您說了要給中國(guó)的企業(yè)管理者一些“金斧頭”,這是什么樣的“金斧頭”?
宋新宇:這是個(gè)形象的比喻,事實(shí)上,在我的四個(gè)教程《企業(yè)成功的八大原則》、《有效管理者的八大工具》、《營(yíng)銷久贏的八大方法》和《控制與激勵(lì)的5個(gè)系統(tǒng)》中,我給大家提供了很多管理方法和技巧,很難說它是一把、兩把或三把“斧頭”;
今天我給大家?guī)韮砂选敖鸶^”:一把是“經(jīng)營(yíng)”的金斧頭。舉一個(gè)例子,我經(jīng)常告訴我的客戶,不要隨大流,不要擴(kuò)展你的客戶,而要裁減你的客戶。我山東的一個(gè)做啤酒的客戶,用了這一招,把200多的客戶裁減為80多個(gè),幾個(gè)月內(nèi)它的銷售量就增加了好幾倍,這其實(shí)和我前面講的“少就是多”是一致的;
我?guī)Ыo大家的第二把斧頭是“管理”的金斧頭。我在上海的一個(gè)客戶,是做服裝的,我們幫他將原來的10個(gè)部門砍為了5個(gè)部門,表面上看這只是數(shù)字上的變化,但實(shí)際上整個(gè)企業(yè)的管理發(fā)生了巨大的變化。
主持人:您給這么多企業(yè)把脈診斷,最終都能找到合適的藥方,您怎么會(huì)有這么多好的方法?是從書本上學(xué)到的,還是自己苦思冥想,還是慢慢積累形成的?
宋新宇:我想應(yīng)該是兩方面。我們講的“經(jīng)理”這個(gè)詞,拆分開講,就是經(jīng)驗(yàn)加上理論。實(shí)際上,我的很多方法來自于經(jīng)驗(yàn),我自己的經(jīng)驗(yàn)和我客戶的經(jīng)驗(yàn)。我們易中公司在全國(guó)有十幾萬客戶,他們的經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的,是我無窮無盡的學(xué)習(xí)來源。但是反過來,我也很注重理論的學(xué)習(xí)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè),要想做大做強(qiáng),沒有理論的支持,光憑經(jīng)驗(yàn)是走不遠(yuǎn)的。
主持人:您曾經(jīng)說過,職場(chǎng)不敗法則是打造個(gè)人品牌,怎么理解?
宋新宇:跟企業(yè)的終極目標(biāo)是創(chuàng)建企業(yè)品牌一樣,作為在職場(chǎng)的每個(gè)人,應(yīng)該打造個(gè)人的品牌。我的一位德國(guó)朋友,我們跟他有個(gè)合資公司Openbc,其創(chuàng)始人拉斯,曾預(yù)測(cè)說,未來的世界中,企業(yè)都是由單個(gè)的人組成的,人與人之間是項(xiàng)目的關(guān)系,個(gè)人的品牌顯得更重要。因?yàn)閯e人愿不愿意和你一起合作,完全看你的口碑,看你原來的同事是不是愿意推薦你。
主持人:我發(fā)現(xiàn)您是一個(gè)在事業(yè)上特別有斗志的人,為什么您總能保持這種旺盛的斗志?您不喜歡安逸悠閑的生活嗎?
宋新宇:這是每一個(gè)人的選擇吧。對(duì)我來講,我要的不是安逸,而是創(chuàng)造,在奮斗當(dāng)中獲得快樂;我要的不僅僅是金錢,我要的是事業(yè);我要的不是享受,我要的是責(zé)任,對(duì)家庭、公司和社會(huì)的責(zé)任。德國(guó)人有一句話說,你如果有錢,有資產(chǎn),那么其實(shí)這是一種責(zé)任,不是說你可以去揮霍,而是你要對(duì)這個(gè)金錢、資產(chǎn)負(fù)起責(zé)任。
主持人:好,非常好的一句話,節(jié)目的最后送給大家。非常感謝宋先生來到節(jié)目的直播間和大家共同交流,也非常感謝大家的收聽!
宋新宇:謝謝!