接下來,我想利用一個實例來說明“開始”的重要性。在前述提過的我的好友久保田輝男,其實也是我所主辦的研討會學(xué)員(他的年紀大我八歲)。他非常好學(xué),我跟他都曾經(jīng)參加知名企管顧問一倉定所主辦的講習(xí)會,并且一起參加許多公司的營運計劃說明會。我想,他手上至少有數(shù)十家公司的營運計劃書。
就我來看,久保田真的是個很棒的人,但是如果看他做事,有時會覺得他似乎有點過于謹慎。尤其是對于制作營運計劃這件事,他非常追求完美,希望“自己公司的營運計劃書必須是最完整而且是無懈可擊的”。為了達到這個目標(biāo),他認為自己就算花費五年的工夫,可能也無法完成營運計劃書。
為了改變他的想法,我特別想了一個對策。我先跟他約好一個時間見面,然而在那之前我特地請印刷廠幫我印了一張營運計劃書的封面,然后帶著封面去找他。久保田看到我拿著東西,很自然地問我“那是什么”。我面不改色地說,“這是營運計劃書的封面”,并且把印刷廠給我的收據(jù)一并交給他。他驚訝地問我,“只有封面!內(nèi)容呢?”他的神情顯得有些不自然。我表現(xiàn)得事不關(guān)己,只是簡單地告訴他,“因為我明天就得回去,所以請在我離開之前把內(nèi)容完成?!?/p>
各位不妨猜一猜,結(jié)果如何呢?久保田抱著破釜沉舟的心情,在三小時之內(nèi)就把營運計劃書完成了。他原本是個即使花五年時間也沒辦法完成營運計劃書的人。所以,只要有心,沒有做不到的事。不要拘泥無謂的地方,總之,開始做就對了。
其實,久保田的制作方法很簡單,他以武藏野股份有限公司的營運計劃書為范本,拿掉不適合的條文,就變成自己公司的營運計劃書,再交給印刷廠印制,如此而已。這就是他為什么可以只花三小時就完成營運計劃書的秘密。說真的這沒什么不好。因為,第一次的計劃書就算不是無懈可擊也沒關(guān)系。
如果做出來的計劃是無懈可擊的,最可憐的還是員工。站在員工的立場,光是看到那么厚重的計劃書,就已經(jīng)覺得無福消受。而且方針多如牛毛,根本沒辦法執(zhí)行。做老板的絕對不能忘記,員工都希望自己不用做事就可以領(lǐng)取高薪。
一下子就要求大家寫出完美的營運計劃書是沒有必要的。薄薄的幾張紙也沒關(guān)系。反正,一般來說員工很少會去看的。不管內(nèi)容寫得如何,也不會有員工因為看了營運計劃書,就覺得“老板好厲害”。大部分的情況,都是員工在看到厚厚一迭的計劃書時,心里想著“反正也是抄來的”,就收進柜子里。
然而,計劃書的“存在”是很重要的。對老板來說,計劃書應(yīng)該越薄越好。因為如果一開始就搞得厚厚一大本,第二年就很難在頁數(shù)上做變化加以區(qū)隔,很容易讓員工覺得“老板也不過就那幾招”。
換句話說,不管是輕輕松松地做,或是做得累得半死,結(jié)果都一樣。既然如此,就沒必要拘泥格式,用抄的也無妨,選擇一種最簡單的方式來做即可。