在現(xiàn)實的工作、生活中，女性要想秀出自己的氣質(zhì)，微笑是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。一個人對人滿面冰霜、橫眉冷對；另一個人對人面帶笑容，溫暖如春，她們同時向別人請教一個工作上的問題，誰更能容易地得到幫助？當(dāng)然是后者，相信任何一個人都會毫不猶豫地對她知無不言，言無不盡，問一答十；而對前者，很遺憾，恐怕就恰恰相反了。

因為微笑是一種寬容、一種接納，它縮短了彼此的距離，使人與人之間心心相通。喜歡微笑著面對他人的人，往往更容易走入對方的天地。

現(xiàn)實生活中，女人們都意識到了服飾儀容對自己社交、辦事的重要。因此，臨出門前，總是要對著鏡子特意打扮一番，頭發(fā)是否凌亂，化妝是否恰到好處，唯恐因衣著的粗俗和妝飾的不雅而令人看不起或產(chǎn)生笑料，從而達(dá)不到辦事目的。但是，作為成功女性也不可忽略了儀表所展現(xiàn)的另一種魅力，那就是面部表現(xiàn)微笑。很少有人意識到微笑將會對辦事產(chǎn)生的影響。其實，對于社交、辦事來說，整理表情有時比整理服飾、化妝更重要。

有位女實習(xí)記者訪問某部長，約見時間到了，首先來的卻是部長秘書：“對不起，請您再等幾分鐘好嗎？”記者以為部長的會議還沒有開完，便又耐心地等了一會兒。

幾分鐘之后，這位部長滿面春風(fēng)走出來與她握手寒暄，并帶著歉意說：“剛才我在主持一個很重要的會議，表情很緊張也很嚴(yán)肅，散會后帶著這樣一副表情見一位不是很熟的人，擔(dān)心會給人留下一個不好接近的印象，而且也有失禮貌。所以，我又對著鏡子休整了片刻，等心情和面孔都恢復(fù)正常了，才出來和你見面，實在對不起，讓你久等了。”

從這個故事中可以看出，人的心情是藏不住的，七情六欲常常不經(jīng)意地流露在面部表情上。會辦事的人總是細(xì)心地注意調(diào)整自己的心境和表情。

所有表情之中，最有魅力、最有作用的當(dāng)屬微笑。

希爾頓旅館遍布世界五大洲的各大都市，成為全球規(guī)模最大的旅館之一。幾十年來，希爾頓旅館生意如此之好，財富增加得如此之快，其成功的秘訣就是靠服務(wù)人員“微笑的影響力”。

希爾頓旅館總公司的董事長康納·希爾頓在幾十年里，向各級人員（從總經(jīng)理到服務(wù)員）問得最多的一句話是：“你今天對客人微笑了沒有？”

他諄諄告誡員工，無論旅館本身遭遇的困難如何，希爾頓旅館服務(wù)員臉上的微笑永遠(yuǎn)是屬于旅客的陽光。如果旅館里只有第一流的設(shè)備而沒有第一流服務(wù)員的微笑，那些旅客會認(rèn)為我們供應(yīng)了他們?nèi)孔钕矚g的東西嗎？缺少服務(wù)員的美好微笑，就好比花園里失去了春天的太陽與微笑。假若我是顧客，我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻處處見到微笑的旅館，而不愿走進(jìn)只有一流設(shè)備而不見微笑的旅館……所以，當(dāng)希爾頓坐專機(jī)來到某一國境內(nèi)希爾頓旅館視察時，服務(wù)人員會立即想到他們的老板可能隨時會來到自己面前再提問那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”

微笑應(yīng)該是由內(nèi)心生出，絕對真誠的微笑。一個大公司的人事經(jīng)理經(jīng)常說道：“一個擁有純真微笑的小學(xué)畢業(yè)生，比一個臉孔冷漠的哲學(xué)博士更有用，因為微笑是工作人員的基本要求，也是公司最有效的商標(biāo)，比任何廣告都能更深入人心?！?/p>

隨時保持微笑的儀態(tài)，有利于增強(qiáng)辦事的效果。

滿臉笑容地迎接客人，微笑會使對方感覺你如同親人；滿臉笑容地托別人辦事，微笑會增加對方拒絕的難度。

微笑的面孔給人以溫暖、親切、自信的印象。

女性的微笑是一張通行證。笑著談話，能使每一句話顯得輕松，即使是那些難辦的事情或是復(fù)雜的問題都可以在微笑中變得輕松起來。真誠微笑，讓對方產(chǎn)生愉快的心情，然后一點點地把問題提出，讓他（她）在快樂輕松的心情中不再設(shè)防，這樣的辦事效果要比板起面孔、一本正經(jīng)地談判不知要好上多少倍。

有時候，為了辦好事情，盡管一個人沒有微笑的心情，但關(guān)鍵時刻，也必須調(diào)整自己，笑臉對人。

留下憂慮、煩惱給自己，向別人展現(xiàn)自己的快樂心情和幸福感受。擁有一副開心的面孔，讓別人感覺到自己的自信、活力以及對生活的熱愛。在生活中，不妨也學(xué)一學(xué)羅浮宮里蒙娜麗莎的微笑，即使在不想笑的時候，也要露出微笑，這樣定會收到意想不到的效果。一個女人的微笑如同三月的春風(fēng)，拂面而不撩人。如果一個女人臉上永遠(yuǎn)掛著蒙娜麗莎般迷人的笑意，那么，無論她生得多么丑陋，一抹微笑足以遮掩她后天的缺陷與不足，她的氣質(zhì)在男人眼里，可以和天使相媲美。