在這本書(shū)里你會(huì)發(fā)現(xiàn)，N世代已經(jīng)到來(lái)了。另外，盡管大家疑慮重重，可是整體來(lái)說(shuō)，孩子們還是挺好的。

研究的結(jié)果令人鼓舞，給我們帶來(lái)了莫大的希望。作為全球化的第一代，N世代比前幾代人更聰明，更敏捷，更能包容不同的事物。他們有強(qiáng)烈的正義感和社會(huì)責(zé)任感，通常都會(huì)在學(xué)校、單位或是社區(qū)里參加公益活動(dòng)。最近，奧巴馬競(jìng)選總統(tǒng)的成功，激勵(lì)了成千上萬(wàn)的N世代，這讓他們紛紛投身于政治，把民主和政治看做改善世界的關(guān)鍵。

這些年輕人看重速度和自由，在有了權(quán)力之后，他們開(kāi)始著手改變現(xiàn)代生活中的每一種制度。無(wú)論是在工作還是消費(fèi)，無(wú)論事關(guān)政治、教育抑或這個(gè)社會(huì)的基本單元 家庭，他們都在用“促成”文化代替著“控制”文化。

有八個(gè)特征把典型的N世代人和他們嬰兒潮一代的家長(zhǎng)區(qū)分了開(kāi)來(lái) 他們崇尚自由和選擇權(quán)，追求個(gè)性化，喜歡交談，討厭說(shuō)教，天生就善于協(xié)作，他們會(huì)仔細(xì)監(jiān)督你和你的組織，堅(jiān)持做正直的人，就算是在上班或是上學(xué)，他們也想過(guò)得更有趣，速度才是生活的常態(tài)，創(chuàng)新就是生活的一部分。

用知識(shí)征服恐懼

大家為什么要對(duì)年輕人的文化和媒體充滿了敵意呢？每當(dāng)受到自己不熟悉的新興事物的威脅，人們就會(huì)戒備重重。縱觀歷史，思想的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變經(jīng)常都會(huì)受人冷眼，甚至嘲諷。既得利益集團(tuán)反對(duì)改變。就像牛頓物理學(xué)的支持者反對(duì)愛(ài)因斯坦的相對(duì)論一樣，傳統(tǒng)媒體的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于新媒體也通常是持懷疑態(tài)度的。電視出現(xiàn)的時(shí)候，電影界和紙媒也都惴惴不安過(guò)。

嬰兒潮一代也威脅過(guò)20世紀(jì)的幾代人。前幾代在度過(guò)了短暫的童年就直接工作了，享受不到漫長(zhǎng)的青春期。但是嬰兒潮一代成長(zhǎng)的環(huán)境相對(duì)富裕些，比父輩有更多的時(shí)間念書(shū)，有時(shí)間孕育自己的青年文化。搖滾樂(lè)、長(zhǎng)發(fā)、抗議活動(dòng)、奇裝異服、新的生活方式都讓他們的父母很不自在，他們還能通過(guò)電視這個(gè)媒介傳播自己的新文化。

現(xiàn)在輪到嬰兒潮一代不自在了，新一代比嬰兒潮一代更了解新媒體，有著新的價(jià)值觀。這是典型的代溝。更何況還有人針對(duì)N世代出了那些惡心的書(shū)、文章、電視節(jié)目，也難怪那些嬰兒潮一代會(huì)那么迷惑和惶恐。

我認(rèn)為從整體上來(lái)說(shuō)，因特網(wǎng)對(duì)N世代還是有利的，而他們對(duì)我們是有好處的，但他們正犯著一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，可他們中大多數(shù)人對(duì)此卻絲毫沒(méi)有察覺(jué)，這點(diǎn)讓我特別擔(dān)心。他們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上泄露了自己的個(gè)人信息，威脅著他們將來(lái)的隱私。N世代告訴我他們不在乎：這不過(guò)是分享罷了。但是作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，我要告訴他們，有朝一日他們想要在公司高層或是政府部門(mén)工作的時(shí)候，當(dāng)初的聚會(huì)照片會(huì)狠狠地教訓(xùn)他們的。我覺(jué)得他們現(xiàn)在該醒醒了，他們將來(lái)可能會(huì)后悔當(dāng)初為什么沒(méi)有把這些生活內(nèi)容保護(hù)起來(lái)。還有許多類(lèi)似令人憂慮的情況，我們不該像很多人現(xiàn)在那樣，憤世嫉俗地攻擊年輕人，奚落他們，而是應(yīng)該好好思考一下這些問(wèn)題。

其實(shí)在大多數(shù)情況下，這些都是上了年紀(jì)的人因?yàn)閼岩珊秃ε虏盘岢龅呐u(píng)，這可以理解。N世代通曉各種技術(shù)，有集體意識(shí)，可以用新網(wǎng)絡(luò)撼動(dòng)社會(huì)，顛覆各個(gè)階層的權(quán)威。一旦人們能自由地傳遞信息，掌握了可以讓我們有效分享的工具，并用它來(lái)組織自己生活的時(shí)候，生活就變樣了。學(xué)校、商店、企業(yè)甚至政府都要改變自己來(lái)迎合這代人。我覺(jué)得這未嘗不是件好事，當(dāng)孩子們自己上網(wǎng)去探索這個(gè)世界時(shí)，家庭也會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)。換句話說(shuō)，生活會(huì)變樣，很多人會(huì)適應(yīng)不了。

我們理解不了的時(shí)候，自然就會(huì)害怕。

向他們學(xué)習(xí)，行動(dòng)起來(lái)

我希望這本書(shū)能撥開(kāi)這代人身邊的迷霧，告訴世人他們究竟是怎樣的一代人，指導(dǎo)我們?cè)撛鯓酉蛩麄儗W(xué)習(xí)去改善我們的體制和社會(huì)。N世代出類(lèi)拔萃的協(xié)作精神對(duì)21世紀(jì)的商業(yè)至關(guān)重要，在看到這一點(diǎn)之后，用人單位可能會(huì)考慮改變自己的人力資源和管理方式。傳統(tǒng)的教師上臺(tái)授課的方式和N世代格格不