正文

變革型領(lǐng)導(dǎo)的十大行動(dòng)誤區(qū)(2)

故事的領(lǐng)導(dǎo)力 作者:(美)丹寧


但是與什么抗?fàn)??大多?shù)人認(rèn)為,選民對于競選并不十分在意。但是在2000年10月3日那個(gè)晚上,大約900萬人打開電視想要看個(gè)究竟。他們聽到了戈?duì)栔v他要爭取大量的政府計(jì)劃。在辯論最初的90秒鐘時(shí)間里,戈?duì)栐噲D提到11個(gè)這樣的計(jì)劃,包括平衡預(yù)算、償還債務(wù)、將存款用于醫(yī)療和社會(huì)治安、削減中產(chǎn)階級家庭的稅務(wù)、確保校園安全、為家長提供幫助以防孩子受到文化污染、教育投資、衛(wèi)生保健、環(huán)境以及退休保障等計(jì)劃。而且這僅僅是個(gè)開始。隨著辯論一點(diǎn)一點(diǎn)地繼續(xù),他談到了更多他想要爭取的計(jì)劃。

1992年克林頓的顧問團(tuán)曾提醒克林頓:“如果你說到三個(gè)問題,你就等于什么都沒說”。克林頓接受了這一建議,集中于一個(gè)方案?!澳蔷褪墙?jīng)濟(jì),傻瓜?!比缃裨?000年,辯論之初,戈?duì)柼岬搅瞬恢皇侨虑?,而是?0秒鐘解釋11件事情,而且隨后還有更多的事情。

要在90秒鐘時(shí)間內(nèi)理解11套方案的內(nèi)涵,對于任何聽眾來說都太困難了,即便全神貫注傾聽的專家也是一樣。普通選民對于競選本來就不太關(guān)注,這樣一來他們就完全超負(fù)荷接收了。很快他們大腦中“內(nèi)存已滿”的指示燈就亮起來了。

但是戈?duì)柕闹v話有沒有總體性的主題呢?他在辯論中最貼近總體主題的是結(jié)尾時(shí)所說的:“我想得到你們的支持,因?yàn)槲蚁M芤钥偨y(tǒng)的身份為你們爭取,為全體人民爭取?!痹?分鐘的總結(jié)陳詞中,他7次用到了“爭取或者抗?fàn)帯边@樣的字眼。

他的目標(biāo)似乎就是抗?fàn)?。對于厭倦了克林頓政府一派的選民,下一個(gè)4年的抗?fàn)幖炔粔蚯宄?,也不能鼓舞人心?/p>

錯(cuò)誤二:缺乏對變革完全的承諾

戈?duì)栐诘谝粓隹偨y(tǒng)競選辯論中講道:“我不是一個(gè)讓人十分興奮的政治家”。他能夠講出這番話,也并非什么新鮮事,正好證實(shí)了批評他的人常說的是完全正確的。但是他暴露出了變革型領(lǐng)導(dǎo)的致命錯(cuò)誤。他是在承認(rèn)就連他自己也沒有十足的信心當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者。如果戈?duì)柋救藢ψ约撼蔀楹蜻x人、對他的變革計(jì)劃都不感到興奮的話,何以期望選民能夠興奮起來?

評論家是正確的,戈?duì)柕母傔x不是最讓人興奮的。他在公眾面前的表現(xiàn)既呆板又無趣。但是要成為變革型領(lǐng)導(dǎo),戈?duì)柧托枰獞?zhàn)勝那些負(fù)面言論。他要做的第一步就是相信自己,堅(jiān)持毫不動(dòng)搖的信念,堅(jiān)信自己追求的變革讓人興奮,同時(shí)這也能激發(fā)他人的熱情。

對于那些私下認(rèn)識(shí)戈?duì)柕娜藖碚f,戈?duì)査腊宓墓娦蜗蠛喼本褪莻€(gè)謎。大家都知道他講故事水平高超,他開起玩笑來機(jī)智、敏捷又尖刻,不露聲色地就能給予回?fù)?,也能很好地調(diào)節(jié)工作中的緊張氣氛。但是在大庭廣眾之下,他卻不愿意展示自己幽默的一面,可能是因?yàn)樗挠哪燃怃J又刻薄吧。

另外,他如此小心是因?yàn)轭檰枅F(tuán)奉勸他不要談?wù)撟约簯延袩崆榈哪切┦虑?。結(jié)果,戈?duì)枌⒆约簩κ挛锏目捶ㄟM(jìn)行了一些處理。他的一位競選助手說:“他未談及煙草,因?yàn)樗麚?dān)心被稱做種煙草的農(nóng)民。他不會(huì)太多地談到環(huán)境問題,因?yàn)樗麚?dān)心人們會(huì)用他所寫的書來反駁自己?!彼刺峒白约旱拈L期搭檔,也就是前總統(tǒng)比爾?克林頓,因?yàn)樗念檰枅F(tuán)認(rèn)為選民不會(huì)認(rèn)同克林頓的個(gè)人作風(fēng)。

事實(shí)上,戈?duì)杺€(gè)人當(dāng)時(shí)也在與顧問爭論自己究竟是個(gè)怎樣的人,怎樣的候選人。第二年,他一次性對顧問團(tuán)隊(duì)做出了很大調(diào)整。這一爭論從辯論上所講的內(nèi)容上就能夠看得出來。辯論一開始,他表現(xiàn)為一個(gè)理性的官僚,他對每一個(gè)問題都設(shè)計(jì)出了解決方案。到了最后,他將自己展現(xiàn)為一個(gè)積極鼓吹變革的人,下定決心要為小人物而戰(zhàn)。哪一個(gè)才是真實(shí)的戈?duì)??他必須做的是坦然接受自己以及自己所代表的一切。采取一種姿態(tài),對世界的一個(gè)定位是他個(gè)人要做的決定。

因?yàn)樗羞@些不同的形象在戈?duì)柲X海里混戰(zhàn)一氣,所以他選擇了戴起面具說話,隱藏了自己最看重的東西,而是努力去樹立一個(gè)希望選民能夠喜歡的形象。


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