完全徹底的悲觀主義與肆無忌憚的樂觀主義一樣不切實際。雖然對現(xiàn)實進(jìn)行評估的第一步是了解并接受問題的嚴(yán)重性，但事實上真的無法解決的問題是極少的。讓你的員工關(guān)注于一個充滿希望的愿景，并且鼓舞他們?nèi)ヌ剿髂軌驅(qū)崿F(xiàn)這個愿景的行動。領(lǐng)導(dǎo)力在這里變成了一種表演藝術(shù)，它帶來了一段調(diào)用心理潛能來處置壞消息，并且把擔(dān)心轉(zhuǎn)化成了行動的樂觀主義小插曲。