第1章 全球最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是如何取得成功的
我們已經(jīng)離激情越來越近了
有無數(shù)的文章和演講似乎總是在建議我們,必須以某種方式創(chuàng)造激情,我們必須持續(xù)地向他人灌輸這種思想。這實(shí)際上是一個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)是,激情本來就是無處不在的。激情的缺乏是反常的,不自然的。
孩子們出生時(shí)從不缺乏激情。沒有一位母親會(huì)因?yàn)樗暮⒆訉?duì)生活缺乏激情而感到悲傷。她們也許會(huì)希望給孩子找點(diǎn)兒鎮(zhèn)靜劑,但絕不會(huì)是興奮劑。
實(shí)際上當(dāng)我們做任何事情時(shí),激情都是自然存在的—從玩觸身橄欖球到和朋友一起打撲克,或者與別人談?wù)撜位蚴窍矚g的電影。
沒有人在自己最中意的餐廳里準(zhǔn)備享用一頓大餐時(shí),或是在聽自己喜愛的CD時(shí),需要研究一下怎樣才能充滿激情,激情在很多時(shí)候都是充足的。但令人遺憾的是在工作的時(shí)候卻不是這樣。
這種情況的發(fā)生并不存在必然性,它源自于令人遺憾的策劃和設(shè)計(jì)。例如,我們?cè)?jīng)與之合作過的一家以金融服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,以便能夠直接做出全球性的和區(qū)域性的關(guān)鍵決定,改變以往由地方機(jī)構(gòu)進(jìn)行操作的方式。這次變革對(duì)他們來說意味著更高的“效率”。但是一個(gè)全球性和區(qū)域性的組織機(jī)構(gòu)對(duì)于地方市場(chǎng)的需求和期望是不甚了解的,并且對(duì)地方機(jī)構(gòu)提出的需求的反饋是極其遲鈍的,因此這種變革帶來的唯一結(jié)果,就是扼殺了企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的工作激情。
當(dāng)?shù)胤綀F(tuán)隊(duì)看到競(jìng)爭者們乘虛而入,迅速取得更多市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)時(shí),他們只能感受到新組織結(jié)構(gòu)帶來的束縛,挫敗感和獲益的減少。每當(dāng)這種“改變游戲規(guī)則”的新組織架構(gòu)在公司論壇上被隆重推出時(shí),引發(fā)的都是冷嘲熱諷和質(zhì)疑,而絕不會(huì)得到那些最有能力的地方經(jīng)理們的熱情支持。高級(jí)管理者把這種反應(yīng)歸因于對(duì)變革的抵抗。他們并沒有意識(shí)到新組織架構(gòu)在機(jī)能上的無效和不合時(shí)宜才是真正的罪魁禍?zhǔn)住?/p>