當(dāng)我們與一些處于全球領(lǐng)先地位的企業(yè)進(jìn)行合作時(shí),諸如銀行,電信,家庭與個(gè)人護(hù)理,貨運(yùn)與物流,食品,IT,酒店管理等不同領(lǐng)域的企業(yè),在談及最為頑固的激情殺手時(shí)他們不約而同地提到了會(huì)議。如果你稍微深入研究一下為何會(huì)議會(huì)使人們?nèi)绱送纯?,得到的答案是十分值得注意的?/p>
人們總是會(huì)說會(huì)議的時(shí)間太長了。
我們問為什么呢?
因?yàn)榇蠹铱偸瞧x議題。
我們?cè)俅卧儐枮槭裁??難道他們?nèi)狈δ軌蚣性谧h題上的智力嗎?
這樣經(jīng)過幾個(gè)回合的詢問后,人們終于承認(rèn)并不是智力的問題。而是因?yàn)橄鄬?duì)于解決真正的問題來說,爭論次要的,非本質(zhì)的問題要容易得多。
當(dāng)我們?cè)俅卧儐枮槭裁磿r(shí),經(jīng)過一段時(shí)間的思考,人們回答說,因?yàn)榇蠹覔?dān)心如果坦率地討論真正需要討論的問題會(huì)產(chǎn)生某些后果。
由此可見,真正的問題并不在于會(huì)議本身,而在于徒勞的溝通。為什么會(huì)是徒勞的?因?yàn)槊總€(gè)人都在打幌子回避真正的問題所在。而會(huì)議被人們?cè)鲪?,并且令激情磨滅的原因,就是因?yàn)橥瑯拥淖h題總是反復(fù)地出現(xiàn),盡管它可能表現(xiàn)成各種不同的形式。而議題之所以會(huì)反復(fù)出現(xiàn),是因?yàn)槿藗儚膩矶疾荒苊鞔_果斷地對(duì)它進(jìn)行討論,更不要提解決了。
偽裝導(dǎo)致我們浪費(fèi)了數(shù)不清的時(shí)間,金錢(既包括用來召集員工開會(huì)的實(shí)際成本,也包括由于浪費(fèi)精力和時(shí)間造成的機(jī)會(huì)成本),信譽(yù)和機(jī)會(huì)。
不良的黨派之爭
歸屬感是有關(guān)人類行為動(dòng)機(jī)的一個(gè)基本的現(xiàn)實(shí)。從很多地方我們可以識(shí)別出來,例如年輕時(shí)形成的屬于自己的小圈子;渴望參與某個(gè)宗教組織并得到認(rèn)同和支持;基于民族主義和愛國主義的身份認(rèn)同;熱衷于與其他的愛好者分享我們對(duì)于同一體育團(tuán)隊(duì)或樂隊(duì)的狂熱;加入俱樂部和社團(tuán)來構(gòu)建我們的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等等。我們是集體動(dòng)物。如果不與他人進(jìn)行接觸,我們就會(huì)在精神上變得萎靡不振。