我們繼續(xù)問這是否是他們真正的價值所在，他們實際用在共同策劃，團隊合作以及價值傳達上的時間有多少。

所有人沉默了，之后他們的負責(zé)人慢慢地回答道，“實際上，確實不是太多?！?/p>

因此，雖然他們給出的原因是，這支團隊是企業(yè)的一個重要組成部分，他們所做出的貢獻對企業(yè)是有增值作用的。但是隨后他們承認(rèn)大多數(shù)時間都被用在了解決技術(shù)層面的問題上，而這樣的工作是完全可以外包的。如你所設(shè)想的，我們開始了一次深入的根本性對話。

這個團隊在之后的幾年里取得了實質(zhì)性的進展，并且為更有意義的，富有挑戰(zhàn)性的，面向未來的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。

此時我們再次向他們詢問：“作為財務(wù)團隊你們?nèi)绾我龑?dǎo)企業(yè)實現(xiàn)利潤的市場份額增長呢（這是他們衡量經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵性指標(biāo)）？”

他們不再為自己的團隊為何存在而辯解，而是向我們解釋了他們在引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的過程中如何起到了重要的作用。一輪新的根本性對話開始了—并且借助這次對話將產(chǎn)生更多新的可能性。這支團隊的故事如今仍在繼續(xù)，他們正作為真正的合作伙伴為業(yè)務(wù)部門積極地出謀劃策，并且開始真正創(chuàng)造價值，而非僅僅是起到保護企業(yè)資產(chǎn)的作用。

一旦具備了強有力的背景，接下來的根本性對話就會成為實現(xiàn)你所預(yù)期的目標(biāo)的里程碑。

奧馬爾對鮑勃說：“你必須將自己已經(jīng)取得的成果保持下去。如果你能夠做到這一點，它將能夠幫助你在你必須要做的工作，與如何讓這支多樣化的，成員目前仍不確定的團隊伴隨你共同前進這兩點之間取得一個平衡狀態(tài)，那么你將不只是能夠扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)局面，還將為這里留下非常有意義的管理方式?！?/p>