而紅僧公司是從軟件研發(fā)者的角度看待這個(gè)問題的。這是一種自下而上的視角。

“我們服務(wù)的對(duì)象是企業(yè)中那些選擇并部署工具的人，我們通常不征求他們的上級(jí)的許可?！奔游旨{對(duì)我說。這些人是軟件代碼的編寫者，是專注于構(gòu)建新的企業(yè)市場(chǎng)，即網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)工程師。

紅僧公司絕不會(huì)嘗試著統(tǒng)一口徑。他們正是靠著向外界表露他們是 4個(gè)聰明的個(gè)體這種方式發(fā)展起來的，而且他們基本上是通過 Twitter來自我展示的。

“Twitter是我們打發(fā)時(shí)間的主要場(chǎng)所。”加沃納說。事實(shí)上，這也是團(tuán)隊(duì)成員相互溝通的場(chǎng)所。他們發(fā)起或加入的對(duì)話，經(jīng)常為他們帶來新的商業(yè)機(jī)會(huì)。

他們最常用的搜索工具是 Twitter，而不是谷歌。這樣做主要有 3條理由。

首先，谷歌通常提供給你的是訪問次數(shù)最多的結(jié)果，而不是最相關(guān)的結(jié)果。它經(jīng)常帶給你一項(xiàng)過期，或已經(jīng)廢棄的條目。由于谷歌不斷引領(lǐng)人們進(jìn)入這個(gè)條目，這個(gè)過期網(wǎng)站的流行度就不斷上升。

比如，如果你在谷歌上搜索我的名字，第 5個(gè)結(jié)果顯示的是我已經(jīng)廢棄的博客： ItSeemtoMe, 這個(gè)博客上的最后一篇博文發(fā)表于 2006 年。搜索結(jié)果的第 1頁并沒有提及本書的條目，而這本書是我自 2008年 11月以來發(fā)布的大多數(shù)博文、演講以及接受媒體采訪時(shí)談?wù)摰闹黝}，也是搜索我的人最關(guān)心的事情。谷歌要花上幾個(gè)月的時(shí)間，才會(huì)開始提升與這本書相關(guān)的搜索結(jié)果。

但如果你使用 Twitter搜索我的名字，最新的消息處于最頂部。通常在我留言不到 1分鐘后，我提到的某個(gè)主題就可以通過 Twitter搜索到。

其次，谷歌正在被越來越多從事搜索引擎優(yōu)化（ SEO）的專業(yè)人士所戲弄。 SEO是一種相對(duì)比較新的事物，它有著合法的用途。從本質(zhì)上來說，從事 SEO的人研究人們的搜索內(nèi)容，然后把關(guān)鍵詞嵌入某個(gè)公司在互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容，這樣它就可以出現(xiàn)在比其競(jìng)爭者更醒目的

位置上。

因此， SEO可以用正當(dāng)?shù)姆绞綆椭颈凰阉髡哒业?，?SEO也可以讓公司把某個(gè)搜索結(jié)果提升到搜索頁面上它不配占據(jù)的位置上。公司是贏家，但用戶卻得到了相關(guān)度不大的搜索結(jié)果。有些人認(rèn)為， SEO已經(jīng)腐蝕了谷歌搜索的結(jié)果。加沃納聲稱， Twitter會(huì)為你提供更干凈的結(jié)果，因?yàn)榈侥壳盀橹?，SEO很難操控 Twitter搜索。

在我看來，第三條理由最有說服力。加沃納說， Twitter“是一個(gè)創(chuàng)意、思想和偏見的集散地。人們?cè)谶@里以言說的方式生活，對(duì)于所有類型和規(guī)模的公司來說，這是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的地方”。

也就是說， Twitter讓你詢問你了解的人一些他們了解的事情。谷歌使用蜘蛛機(jī)器人在網(wǎng)絡(luò)上爬行，為你提供關(guān)鍵詞搜索結(jié)果。而想了解產(chǎn)品、服務(wù)或其他任何事情的 Twitter用戶，只要詢問一下朋友就可以了。當(dāng)然，要達(dá)到這樣的效果，你需要在 Twitter上呆上一段時(shí)間，積累一定數(shù)量的關(guān)注者。這樣做的結(jié)果是，你認(rèn)識(shí)的人將為你提供幫助。從事 SEO的專業(yè)人士絕對(duì)沒有辦法操縱 Twitter的這一面。

“Twitter是新谷歌?！奔游旨{打趣說。他的話有一定道理。 Twitter擁有一些勢(shì)必會(huì)讓許多在線服務(wù)陷入混亂的特征。

分類信息網(wǎng)站 Craigslist是另一家需要特別當(dāng)心的公司。自 2008年末經(jīng)濟(jì)陷入衰退以來，許多人宣布，他們只在 Twitter上招募或?qū)ふ夜ぷ?。?2009年 2月， Twitter上出現(xiàn)的職業(yè)市場(chǎng)賬號(hào)不少于 12個(gè)，不時(shí)聽聞?dòng)腥送ㄟ^ Twitter找到了工作。

但是，紅僧或許是第一家在 Twitter上發(fā)布招聘信息，并且以公開答復(fù)的方式接受求職的公司。 Twitter為這家世界上最小的全球性分析機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦了一家子公司。

2008年，加沃納創(chuàng)建了一個(gè)分析企業(yè)可持續(xù)能源行為，名為綠僧的新博客（ greenmonk.net）。這個(gè)博客格外注意的是，可持續(xù)能源行為如何對(duì)企業(yè)的損益產(chǎn)生積極的影響。

在意識(shí)到穩(wěn)健的能源行為對(duì)企業(yè)有利之后，加沃納開始覺得，這個(gè)源自個(gè)人興趣的博客可以發(fā)展成一個(gè)新企業(yè)。然而，如果要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)的話，他還需要第 4位成員——一位理解且關(guān)心綠色問題的企業(yè)專家。