我最后要感謝的是三位沃頓的教師，他們清楚明白地展示了學(xué)術(shù)界的領(lǐng)導(dǎo)方式。市場營銷系的杰瑞·溫德經(jīng)常和我一起緊密工作，并且他在我來沃頓出任院長之前負(fù)責(zé)為院長進(jìn)行調(diào)研工作。他說： 卡羅先生是一位非常具有企業(yè)家特質(zhì)的院長，他授予了教師們充分的權(quán)力，在他任期期間，很多中心得到了很大發(fā)展；但是這個(gè)時(shí)候他已經(jīng)準(zhǔn)備辭職了，學(xué)校需要一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的院長來整合各種資源和行動(dòng)。我們需要一位領(lǐng)導(dǎo)，除了具備企業(yè)家的特質(zhì)之外，還要具有兩個(gè)特征：首先，具備和那些認(rèn)為自己是第一的教師打交道的能力；其次，能夠認(rèn)同學(xué)術(shù)界的價(jià)值觀。拉塞爾·帕爾默就具備這些特征，并且沒有幕后的動(dòng)機(jī)。最重要的是，他不是一個(gè) 保守型 的院長 他的動(dòng)力和目標(biāo)是要使沃頓成為一流的商學(xué)院。我們需要一位領(lǐng)導(dǎo)者，帕爾默就是我們需要的類型。

帕爾默在學(xué)校獲得成功的原因是他認(rèn)識到卓越計(jì)劃需要得到各種組織成員的認(rèn)同。他還相信KISS原則 keep it simple，stupid ，意為 保持簡單，傻瓜 。 譯者注正如在卓越計(jì)劃中貫徹的那樣。在我看來，這個(gè)計(jì)劃有五個(gè)簡單的要素：

1 招聘最優(yōu)秀的教師。

2 留住并發(fā)展最優(yōu)秀的教師。

3 招聘最優(yōu)秀的學(xué)生。

4 獲得財(cái)務(wù)資源來為上述事項(xiàng)買單。

5 開發(fā)重要的新課程，包括高級經(jīng)理培訓(xùn)課程。

他明白學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和商業(yè)機(jī)構(gòu)是不同的， 溫德繼續(xù)說道， 在一家公司，CEO的話就是圣旨。CEO比院長更有權(quán)力。在學(xué)術(shù)界，教師有任職期限，院長也是到期更換的。這就導(dǎo)致了在學(xué)術(shù)界通常更加有時(shí)間壓力。很多事情總是獨(dú)立發(fā)生和延續(xù)，這就使得領(lǐng)導(dǎo)變得非常困難，因?yàn)樵洪L的權(quán)力并不比教師，特別是那些明星教師大多少，因?yàn)樗麄兯坪跏鞘紫處?。這些人，只要他們打一圈電話求職，就能很快得到10個(gè)邀請。另外，很多教師并不在意也并不希望參與過多的事情。他們只是簡單地期望能夠有自己的時(shí)間來深入進(jìn)行研究。這群人需要被施加壓力，而另外一群人 通常包括明星教師 傾向于阻礙事情的進(jìn)展。最后，還有一群大約由10%~20%的教師組成的群體，他們關(guān)注問題的產(chǎn)生并希望事務(wù)朝著某種方向前進(jìn)。帕爾默的成就在于使第四種類型的群體充分活躍起來，并且擴(kuò)大他們的基數(shù)。

任何院長都需要認(rèn)識到一個(gè)關(guān)鍵問題：盡管院長可以發(fā)起一些事情（比如計(jì)劃實(shí)施高級經(jīng)理培訓(xùn)課程），但是學(xué)術(shù)界的其他大部分創(chuàng)新并不是來源于院長，而是來自第四種類型的教師。院長的挑戰(zhàn)是授予這群人權(quán)力，并使得他們的活動(dòng)與自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)相一致。

在我加入沃頓的時(shí)候，大衛(wèi)·魯賓斯坦同樣是一位市場營銷學(xué)教授，他說： 起初我并不支持拉塞爾·帕爾默被任命為院長。他只是一名會(huì)計(jì)師，并且是非學(xué)術(shù)界人士，我擔(dān)心他不理解商學(xué)院的實(shí)質(zhì)。我的評估判讀出現(xiàn)了很大的錯(cuò)誤。

帕爾默給沃頓提供了方向 他聆聽了人們的意見，并且采取了鼓勵(lì)人們加入變革過程的方式。在他剛來的一次教師大會(huì)上，他給我們做了電子化的展示，提供了午餐，并且進(jìn)行了點(diǎn)名。他展示了學(xué)校今后的計(jì)劃。這是一次巨大的文化變革。在此之前，沒有人對學(xué)校的發(fā)展做過規(guī)劃。

帕爾默喜歡 卓越 這個(gè)詞， 魯賓斯坦說， 他經(jīng)常重復(fù)這個(gè)詞 有時(shí)候在他的某次演講中，這個(gè)詞出現(xiàn)的頻率能夠達(dá)到30次。但是他并沒有就此打住，他為卓越這個(gè)詞進(jìn)行定義，并解釋學(xué)校如果要變得卓越，需要具備什么條件，在前進(jìn)的過程中應(yīng)該遵照什么規(guī)則，他還引進(jìn)外部審計(jì)師來評價(jià)我們對規(guī)則的遵照度。這就使得每個(gè)人對學(xué)校的使命都非常清楚。它為學(xué)校注入了能量和凝聚力 它使人們圍繞在其周圍。