堅持走自己的路
耐克公司總裁菲爾?耐特就是一個絕好的例子。一開始,沒人相信他能獲得成功。然而他建立了一家規(guī)模龐大而成功的跨國企業(yè),向消費(fèi)者提供最先進(jìn)的產(chǎn)品,在全球各地創(chuàng)造了幾千個工作崗位。在20世紀(jì)60年代,美國生產(chǎn)的跑鞋很重,穿著不舒服。德國人生產(chǎn)的跑鞋輕便舒適,但價格昂貴——每雙跑鞋大概要30美元(若按照通貨膨脹率計算,相當(dāng)于現(xiàn)在的215美元)。耐特是一個普普通通的跑步愛好者,喜歡研究日本文化,他曾寫過伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,你將會不斷地被人起訴和攻擊。一篇研究性的文章,題目是“日本人生產(chǎn)的運(yùn)動鞋是否能像日本照相機(jī)打敗德國照相機(jī)那樣再次戰(zhàn)勝德國生產(chǎn)的運(yùn)動鞋呢?”簡單地說,就是日本是否能夠生產(chǎn)出品質(zhì)高級且價格低廉的跑鞋呢?耐特進(jìn)口了一批日本企業(yè)模仿德國樣板生產(chǎn)的跑鞋,把它們放在舊汽車的后備箱里四處兜售。這樣,一家毫不起眼的小企業(yè)(成立時規(guī)模很小,但有遠(yuǎn)大的理想——果然,后來企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)張),成為了后來舉世聞名的耐克公司。其他人都不相信這么便宜的跑鞋能有什么好質(zhì)量,但是消費(fèi)者相信,這才是最重要的。要是行業(yè)內(nèi)的其他人能與耐特有同樣看法的話,他們早就動手這樣做了。但是,正是由于他們沒有這樣的眼光,所以也無法了解為什么耐克公司能夠憑借這個小小的起點(diǎn)獲得成功。
剛開始時,耐克公司主要致力于為專業(yè)運(yùn)動員提供運(yùn)動裝備。但是我們大多數(shù)人都不是專業(yè)運(yùn)動員。只不過我們每個人都有一雙腳,都要穿鞋。美國有幾百萬的“周末運(yùn)動員”,還有幾百萬人喜歡沖浪——這些人都是耐克的潛在客戶。怎樣做才能讓他們喜歡購買耐克生產(chǎn)的運(yùn)動鞋呢?耐特找到了籃球天才,年輕的邁克爾?喬丹,說服他穿上了耐克鞋。仿佛一夜之間,每個人都想穿上“和喬丹一樣”的鞋子。在此之前,名人營銷策略還從未取得過這么大的成效——耐克以運(yùn)動員的個性品格入手,使其成為品牌的內(nèi)在靈魂。從此以后,耐克真正成為了世界知名品牌。忽然之間,大家都認(rèn)為穿著耐克的Swoosh跑鞋酷斃了。但是與其他人一樣,伴隨著巨大的成功,耐特開始受到各種各樣的攻擊。為了降低耐克產(chǎn)品的價格,耐特在海外新興市場國家設(shè)立了加工廠。這完全符合亞當(dāng)?斯密的經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)理論!同時,這也成為了反資本主義的斗士邁克?摩爾(MichaelMoore)常用的靶子。在他出版的那本胡言亂語的書中——書名叫做《把它變?。簛碜砸粋€手無寸鐵的美國人的隨意恐嚇》(DownsizeThis:RandomThreatsfromAnUnarmedAmerican)——摩爾抱怨說耐克的海外工廠生產(chǎn)環(huán)境非常糟糕。媒體記者們蜂擁而至,批評耐克不應(yīng)將生產(chǎn)基地“分包”至海外,宣稱海外工廠里有虐待工人的現(xiàn)象,因此號召人們抵制耐克產(chǎn)品。