8. 找出所有的優(yōu)點！把那些到目前為止賣得不好的產品也檢查一遍并問問你自己：“ 我能讓顧客看到它們的哪些優(yōu)點？”你越樂觀越雄心勃勃，就越能夠發(fā)現(xiàn)相關的新優(yōu)點。

9. 讓你的顧客快樂！問問你自己：我能給顧客帶來哪些利益，可以讓他們因此快樂？我能夠通過我的產品、建議、服務或者關懷給他們提供什么樣的好處？如果你能讓你的顧客高興，那你自己也能顯得親切得多！

10. 考慮一個積極的未來！讓失敗就像雨滴從雨傘上滾落一樣地成為過去。對你自己說：“ 這已經過去了！”牢記尼爾森上將（Admiral Nelson）的這句箴言：“云開日現(xiàn)！”

11. 言語行動都要滿懷熱情！這樣你就能最好地消除所有悲觀的想法，最快地將顧客帶入一個樂觀的銷售氛圍。

12. 注意成敗比例！不要因為個別的失敗和困難而灰心喪氣或者心理失去平衡。那些并不重要。重要的是，是不是在周末、月末或者是年末成功的比例占大部分，或者更確切的說取得了總的成功。

13. 保持干勁！樂觀意味著，即使有許多的困難也要堅定不移地做下去。不斷地通過積極的內心對話來給自己打氣，激發(fā)自己繼續(xù)努力的熱情。